Отзывы о 7Я семьЯ: Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина 7я...

› › ›

Ксения Отзыв написан 28 апреля, 2012 год 1531 просмотр

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина 7я Большом пр. ПС. Сегодня 27.04.2012г. около 7 вечера я зашла в магазин и выбрав нужный мне продукт подошла на кассу. Из денег с собой оказались только крупные купюры(1000р). Когда я протянула деньги кассиру она сказала мне, чтобы , цитирую " ДАЖЕ НЕ МЕЧТАЛА ПОЛУЧИТЬ СДАЧУ С ТАКОЙ КРУПНОЙ КУПЮРЫ" и, что я "имею право на сдачу с крупной купюры только если куплю товаров на сумму большую 100р", что "она не обязана мне выгребать все деньги из кассы,чтобы дать мне сдачу" . Все это говорилось громко, так что помимо покупателей об этом слышали все сотрудники в зале, но никто из них не извинился передо мной за
хамское поведение коллеги. Хочу заметить, что не удивительно,что при таком обслуживании покупателей в кассе нет сдачи аж с 1000рублей.

P.S. На сайте компании нет контактов горячий линии или email на который можно написать отзыв об их работе, что на мой взгляд доказывает то, что компании все равно, что думают о них покупатели. Забавно также, что на сайте компании в разделе преимущества первым указан высокий уровень сервиса)
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

ирина 18 июня, 2012 год

у них даже с 500 рублей нет сдачи, а вы про тысячу!

Ответить

Ксения 19 июня, 2012 год

Ирина, дело не в деньгах. Понятно, что бывают разные ситуации и в кассе может не оказаться сдачи, но ведь это не повод хамить покупателю. Кроме того, если такая ситуация возникает постоянно, то почему кассиры не обращаются к своему начальству для решения этой проблемы. Или может начальству все равно, что сотрудники не могут нормально работать, а покупатели от них уходят. В комментария девушка-сотрудница этого магазина высказала мысль, что проблема размена и недостатка мелких денег-это проблема покупателя, что именно он должен обращаться к начальству магазина и жаловаться. Я думаю, что покупатели жаловались и не раз, но скорее всего их мнения никого не интересуют. Ну а раз так то я просто пойду в другой магазин.

Ответить

7Я семьЯ
Все отзывы

1.7 5

345 отзывов / 113061 просмотр

Все отзывы

7Я семьЯ

ООО "ТД Интерторг" представляет молодую развивающуюся сеть универсамов «Народная 7Я семьЯ» и сеть супермаркетов «ИДЕЯ». Компания образована в 2003 г.

Первый универсам «Народная 7Я семьЯ» был открыт в апреле 2004 года в Санкт-Петербурге и располагается по адресу: пр. Ветеранов, д.52. С целью создания магазинов шаговой доступности более высокого уровня было решено... подробнее

Продовольственные супермаркеты