Name: Ложка мёда в бочке дёгтя
Rating: 2
Author: Сергей Т

› › ›

Сергей Т Отзыв написан 30 октября, 2025 год 38 просмотров

В связи с неисправностью морозильной камеры холодильника воспользовался сервисом Айсберг. Мастер Бу…ов прибыл быстро, неисправность устранил, по работе претензий не имею.
Однако, возник вопрос о стоимости работ.
Согласно квитанции, стоимость работ составила 19 500 рублей, в том числе:
- диагностика - 4 300 рублей;
- мелкий ремонт -13 600 рублей;
- конденсатор - 1 600 рублей.
В связи с необходимостью срочного устранения неисправностей (стояла жара, морозильник был полон продуктов) с озвученной суммой я согласился и оплатил работы в полном объеме путем перевода денег по номеру телефона мастера.

Тем не менее, по моим ощущениям стоимость работ была существенно завышена, а потому обратился в Айсберг по электронной почте за следующими разъяснениями:
1. Действительно ли стоимость диагностики оплачивается отдельно даже в случае выполнения ремонта?
2. Действительно ли мелкий ремонт стоит 13 600 рублей?
3. Допускается ли устанавливать стоимость запчастей в 2-4 раза выше их рыночной стоимости?

Ни на первое, на повторное обращение ответа не последовало. Больше в Айсберг обращаться не планирую.

Достоинства: