В связи с неисправностью морозильной камеры холодильника воспользовался сервисом Айсберг. Мастер Бу…ов прибыл быстро, неисправность устранил, по работе претензий не имею. Однако, возник вопрос о стоимости работ. Согласно квитанции, стоимость работ составила 19 500 рублей, в том числе: - диагностика - 4 300 рублей; - мелкий ремонт -13 600 рублей; - конденсатор - 1 600 рублей. В связи с необходимостью срочного устранения неисправностей (стояла... Читать отзыв В связи с неисправностью морозильной камеры холодильника воспользовался сервисом Айсберг. Мастер Бу…ов прибыл быстро, неисправность устранил, по работе претензий не имею. Однако, возник вопрос о стоимости работ. Согласно квитанции, стоимость работ составила 19 500 рублей, в том числе: - диагностика - 4 300 рублей; - мелкий ремонт -13 600 рублей; - конденсатор - 1 600 рублей. В связи с необходимостью срочного устранения неисправностей (стояла жара, морозильник был полон продуктов) с озвученной суммой я согласился и оплатил работы в полном объеме путем перевода денег по номеру телефона мастера.
Тем не менее, по моим ощущениям стоимость работ была существенно завышена, а потому обратился в Айсберг по электронной почте за следующими разъяснениями: 1. Действительно ли стоимость диагностики оплачивается отдельно даже в случае выполнения ремонта? 2. Действительно ли мелкий ремонт стоит 13 600 рублей? 3. Допускается ли устанавливать стоимость запчастей в 2-4 раза выше их рыночной стоимости?
Ни на первое, на повторное обращение ответа не последовало. Больше в Айсберг обращаться не планирую.
Ложка мёда в бочке дёгтя
Однако, возник вопрос о стоимости работ.
Согласно квитанции, стоимость работ составила 19 500 рублей, в том числе:
- диагностика - 4 300 рублей;
- мелкий ремонт -13 600 рублей;
- конденсатор - 1 600 рублей.
В связи с необходимостью срочного устранения неисправностей (стояла... Читать отзыв В связи с неисправностью морозильной камеры холодильника воспользовался сервисом Айсберг. Мастер Бу…ов прибыл быстро, неисправность устранил, по работе претензий не имею.
Однако, возник вопрос о стоимости работ.
Согласно квитанции, стоимость работ составила 19 500 рублей, в том числе:
- диагностика - 4 300 рублей;
- мелкий ремонт -13 600 рублей;
- конденсатор - 1 600 рублей.
В связи с необходимостью срочного устранения неисправностей (стояла жара, морозильник был полон продуктов) с озвученной суммой я согласился и оплатил работы в полном объеме путем перевода денег по номеру телефона мастера.
Тем не менее, по моим ощущениям стоимость работ была существенно завышена, а потому обратился в Айсберг по электронной почте за следующими разъяснениями:
1. Действительно ли стоимость диагностики оплачивается отдельно даже в случае выполнения ремонта?
2. Действительно ли мелкий ремонт стоит 13 600 рублей?
3. Допускается ли устанавливать стоимость запчастей в 2-4 раза выше их рыночной стоимости?
Ни на первое, на повторное обращение ответа не последовало. Больше в Айсберг обращаться не планирую.