Ослуживаюший персонал аэропорта Пулково просто ужасный, разговаривают грубо, относятся по хамски, я столкнулась с этим вчера я должна была лететь из Питера в Махачкалу с маленьким племянником, у меня был электронный билет на котором не указано когда заканчивается регистрация, а просто указано время вылета, мы приехали в аэропорт подошли к 410 окну чтобы спросить регистрация проходит тут или, к тому... Читать отзыв Ослуживаюший персонал аэропорта Пулково просто ужасный, разговаривают грубо, относятся по хамски, я столкнулась с этим вчера я должна была лететь из Питера в Махачкалу с маленьким племянником, у меня был электронный билет на котором не указано когда заканчивается регистрация, а просто указано время вылета, мы приехали в аэропорт подошли к 410 окну чтобы спросить регистрация проходит тут или, к тому времени время было 11:35,на что нам по хамски отвечает сотрудник аэропорта что ригестрация закончилась в 11 :30 и не допустила нас, хотя оставалось ещё пол часа до взлёта самолёта, я пошла купила новый билет отдала кучу денег, по вине вашей сотрудницы и прошу принять какие то меры и возместить мне нанесённый ущерб....
Ужасные сотрудники таможни и специалисты Россельхознадзора ! Попросили показать деньги и отвели в сторону для того что бы пересчитать без понятых . Сказали так можно , а специалисты Россельхознадзора отобрали все фрукты (гранаты,лимоны,мандарины,зелень) якобы для того что бы утилизировать . Но я сам все это при них и раздавил , так что бы точно все это утилизировали . выписали какой... Читать отзыв Ужасные сотрудники таможни и специалисты Россельхознадзора ! Попросили показать деньги и отвели в сторону для того что бы пересчитать без понятых . Сказали так можно , а специалисты Россельхознадзора отобрали все фрукты (гранаты,лимоны,мандарины,зелень) якобы для того что бы утилизировать . Но я сам все это при них и раздавил , так что бы точно все это утилизировали . выписали какой то штраф ) но я не подписывал акт и не захотел брать копию акта . Нет ни одного стенда об информации ввоза фруктов ! есть об алкоголе и сигаретах,взрывчатках,наркотиках . Одним словом беспридел ! Особенно сотрудник Россельхознадзора Жукова Ирина
Ужасная организация парковки .не уложился в 15 мин плати 700 руб.а на паврковке пробки по пол часа.Ужасный стал аэропорт.видимо руководителя поставили тупенького.:(
24.09.2018 я возвращалась из Праги рейсом 886 Чешские авиалилии.Хорошее настроение после интересной поездки было омрачено,когда я открыла дома чемодан и увидела.что в нем рылись.пропала банка пива Будвар.предназначавшаяся на подарок Как это мерзко!!! С Чехии всегда везут Бехеровку и пиво,я .думаю.не только в мой чемодан залезли.
Для разгрузки- погрузки 15мин.это более менее , если не провожать детей ,хрупких дам или пожилых людей и инвалидов!А ведь им всем помочь с багажом надо! Платить за 16ю минуту 700 руб- это очень дорого!такси дешевле выходит+носильщик. Не продумана бесплатная стоянка для а/м на 60 мин.по билетам для провожающих! Люди вынуждены нарушать ПДД- стоять на автобусной полосе,либо под знаками. Все продумано до мелочей... Читать отзыв Для разгрузки- погрузки 15мин.это более менее , если не провожать детей ,хрупких дам или пожилых людей и инвалидов!А ведь им всем помочь с багажом надо! Платить за 16ю минуту 700 руб- это очень дорого!такси дешевле выходит+носильщик. Не продумана бесплатная стоянка для а/м на 60 мин.по билетам для провожающих! Люди вынуждены нарушать ПДД- стоять на автобусной полосе,либо под знаками. Все продумано до мелочей для того,чтоб наши граждане стали в аэропорту "Буратинами"! Надо заработать эвакуаторам,пополнить кассу ГИБДД,заплатить собобственнику Пулково за 16ю минуту, платный паркинг на территории аэропорта........странно, что туалеты до сих пор бесплатные....
Рейс 531 . 16.06.18. Санкт-Петербург ----Тиват. Летели с подругой и случайно перепутали паспорта с билетами... В Пулково я схватил не свой паспорт и пошла проходить паспортный контроль, на моё удивление я его прошла без проблем.. окно -83.. и подруга также прошла контроль. Вот такой у нас паспортный контроль. Вот такая безопасность в Санкт-Петербурге.
Аэропорт хороший, но в зале отправления отсутствуют элементарные сидячие места. Пассажиры с детьми и пожилые люди вынуждены сидеть в ожидании регистрации на железных периллах вдоль всего периметра этого зала!
24 мая 2018 года в 6:50 была толпа народа (продод занял 20 минут) часть пунктов досмотра не работало, при прохождении первого досмотра, на стойке 7 пришлось столкнуться с медлительностью и хамством работников. Т. Е. Такое ощущение, что не всё для людей, а хотят показать важность и значимость сотрудников. На пожелание немного ускориться, было высказано много, причём девушка стала работать демонстративно... Читать отзыв 24 мая 2018 года в 6:50 была толпа народа (продод занял 20 минут) часть пунктов досмотра не работало, при прохождении первого досмотра, на стойке 7 пришлось столкнуться с медлительностью и хамством работников. Т. Е. Такое ощущение, что не всё для людей, а хотят показать важность и значимость сотрудников. На пожелание немного ускориться, было высказано много, причём девушка стала работать демонстративно ещё медленнее, её помощник (маленького роста неприятной внешности), специально прогнал мой чемодан дважды, затем попросил открыть, долго искал что-то на дне чемодана, вынул зонтик и шнур от компьютера и "прокатил" данные вещи ещё раз, потом стал придираться к косметике, что там, и едет ли там запрещённых предметов. Это он совершил после того, когда услышал, просьбу к скорости обслуживания, и после того, как я сказала, что у меня 15 мин до конца посадки. Это делалось демонстративно специально, мои вещи ставились снова вконец ленты перед телевизором. Это что? Синдром Наполеона? Увеличение своей ценности и значимости, т.к. Есть комплексы? Или они так идеальны и неприкосновенности, что пожелания, просьбы и замечания делать нельзя? А иначе - они будут вредничать? Прошу разобраться, принять меры, провести соответствующие разьяснительные беседы по качеству обслуживания и предотвращения доставлять неудобства клиентам.
29.04.18 За инфостойкой разместили хамовитую особу, которая кроме себя никого не замечает, бубнит через губу, одолжение делает. Что с вашим персоналом? В связи с чем я вынужден проблемы девицы на себя проецировать? Отвратительно.
13.04.2018г вылетали рейсом 3067 СПб -Ярославль с грудным ребёнком в коляске. Первое- что нам не понравилось коляску всю везде обклеили множественными стикирами (дома еле отмыла) в других аэропортах ТАКОГО НЕТ! Второе- что подвергло в шок, у трапа сдали упакованную люльку коляски, по прилёту в Ярославль тут же у трапа получаю коляску и вижу искревлён на один бок капор у... Читать отзыв 13.04.2018г вылетали рейсом 3067 СПб -Ярославль с грудным ребёнком в коляске. Первое- что нам не понравилось коляску всю везде обклеили множественными стикирами (дома еле отмыла) в других аэропортах ТАКОГО НЕТ! Второе- что подвергло в шок, у трапа сдали упакованную люльку коляски, по прилёту в Ярославль тут же у трапа получаю коляску и вижу искревлён на один бок капор у люльки, а сдавали в упаковке и капор был сложен полностью и упаковано в полиэтиленовый пакет!. Вопрос: каким образом можно было изуродовать упакованную люльку от коляски, если только ногами запихивать!!! Коляска Шведская Emalunda стоимость от 70 000 до 100 000 тыс. рублей. Третье- кто мне возместит моральный и материальный ущерб?. Вообще про пулковский аэропорт слышали плохое не раз, но не думали что нас коснётся. РУКОВОДИТЕЛИ ПУЛКОВО обратите внимание на обслуживающий персонал, научите их добросовестно относится к работе и людям!. Первый этап!
Огромное спасибо службе, которая помогает маломобильным пассажирам и инвалидам. За внимание, чуткость и заботу низкий поклон. Всё организовано на высшем уровне. Все сотрудники, с кем мне пришлось общаться, очень высоко квалифицированные специалисты, как профессионалы, так и психологи. При прохождении контрольного досмотра я не испытала неудобств и дискомфорта. Всё проводилось очень корректно и аккуратно. Мой рейс был А4 304 "Азимут"... Читать отзыв Огромное спасибо службе, которая помогает маломобильным пассажирам и инвалидам. За внимание, чуткость и заботу низкий поклон. Всё организовано на высшем уровне. Все сотрудники, с кем мне пришлось общаться, очень высоко квалифицированные специалисты, как профессионалы, так и психологи. При прохождении контрольного досмотра я не испытала неудобств и дискомфорта. Всё проводилось очень корректно и аккуратно. Мой рейс был А4 304 "Азимут" Суперджет 100". 26.03. в 12.05 Санкт-Петербург (Пулково) - Краснодар (Пашковский). С Уважением Светлана Богданова
При прохождении досмотра было предложено открыть сумку без объяснения цели. После того как сумка была открыта молодой человек , проводивший досмотр, стал вытаскивать из неё мои вещи. На мой вопрос, что Вы ищете, он сказал у вас емкость с жидкостью. Интересно, если бы я не спросила он бы продолжил рыться в моих вещах.
24.03.18 в аэропорту Пулково служба досмотра забирала продукты питания у пассажиров прибывших из Душанбе авиакомпанией "Уральские авиалинии" и " Таджик Эйр", не предоставив никаких документов подтверждающих правомочность своих действий и не не оформляя никаких актов. В итоге пассажиры платили по 500 рублей, чтобы забрать свои продукты
Уважаемые руководители аэропорта! Пожалуйста , определитесь и установите единые правила досмотра пассажиров и донесите их своим сотрудникам! В первый мой заход в здание аэропорта Пулково при прохождении через рамку металлодетектора я выложил мелочь , паспорт и телефон. Девушка -сотрудник попросила включить экран телефона и показать ей. Думаю , хорошо. Ладно . Паспорт при этом лежал рядом с... Читать отзыв Уважаемые руководители аэропорта! Пожалуйста , определитесь и установите единые правила досмотра пассажиров и донесите их своим сотрудникам! В первый мой заход в здание аэропорта Пулково при прохождении через рамку металлодетектора я выложил мелочь , паспорт и телефон. Девушка -сотрудник попросила включить экран телефона и показать ей. Думаю , хорошо. Ладно . Паспорт при этом лежал рядом с телефоном на столике возле рамки . Позже мне пришлось снова пройти данную процедуру по возвращении из курилки . На этот раз другая девушка - сотрудник сказала , чтоб я выключил экран телефона ( я перед проходом через рамку включил его и ей показавал) и ПАСПОРТ ДЕРЖАД В РУКАХ ! это как понимать, извините ?! Почему у каждого специалиста своё мнение на этот счёт ?!
Сдавая вещи в негабарит отказались их брать. Сказали, что Вещи ваши неипохожи на негабаритные. И брать мы их не будем. И стекло не наклеено. На это ответил: что стекло вообще перестали клеить. Нет не буду брать без наклейки. И все. Не вопрос. Нашёл наклейку. Оббежав пол аэропорта. Все равно брать не буду брать. На упрашивание даже представителя авиакомпании. Тоже... Читать отзыв Сдавая вещи в негабарит отказались их брать. Сказали, что Вещи ваши неипохожи на негабаритные. И брать мы их не будем. И стекло не наклеено. На это ответил: что стекло вообще перестали клеить. Нет не буду брать без наклейки. И все. Не вопрос. Нашёл наклейку. Оббежав пол аэропорта. Все равно брать не буду брать. На упрашивание даже представителя авиакомпании. Тоже самое. А не хочу. Все как всегда Пулково- ты отвратителен. Нигде такого отвратительного отношения нет. А ещё культурная столица.
мы прилители рейсом 036. Москва-Санкт-Петербург. Мало того, что мы на сорок минут задержались. Так мы еще прилетели в Пулково в 03-50 утра и нам объявляют, что ваш багаж задерживается по тех причинам. И как это понимать? и постоянно здесь так, что нибуть до случается.
Я летела из Исландии в Россию через Пулково. В Исландии мой багаж потеряли. Служба по поиску багажа в Пулково оперативно запросила багаж из Хельсинки и в течение суток переслала его мне в Мурманск. Спасибо службе и таможне за оперативность, четкость работы и вежливость!
Девочки и мальчики "издеваются" над пассажирами, буквально развешивая по аэропорту нижнее белье, задают личные вопросы, в буквальном смысле "лезут под кожу" и превышают все полномочия. 9 лет летаю и каждый раз чувствую себя отвратительно! С нормами авиационной безопасности знакома гораздо лучше чем персонал, проходила досмотр в 73 странах мира и в 420 городах-такого беспредела как в Пулково нет нигде! Пожалуйста... Читать отзыв Девочки и мальчики "издеваются" над пассажирами, буквально развешивая по аэропорту нижнее белье, задают личные вопросы, в буквальном смысле "лезут под кожу" и превышают все полномочия. 9 лет летаю и каждый раз чувствую себя отвратительно! С нормами авиационной безопасности знакома гораздо лучше чем персонал, проходила досмотр в 73 странах мира и в 420 городах-такого беспредела как в Пулково нет нигде! Пожалуйста накормите сотрудников чтобы они начали действовать адекватно.
Добрый вечер, Вылет должен быть в 2:30 задержали до 8:25...Прошли регистрацию в 6:20...была огромная очередь, мы подходили к сотрудникам аэропорта и говорили, что мы уже опаздываем на рейс и нельзя ли нас провести без очереди, на что они ответили, вы прошли регистрацию без вас самолет не полетит... в очереди мы стояли час...Затем Задержали на паспортном контроле, долго проверяли(придирались ко всему просто... Читать отзыв Добрый вечер, Вылет должен быть в 2:30 задержали до 8:25...Прошли регистрацию в 6:20...была огромная очередь, мы подходили к сотрудникам аэропорта и говорили, что мы уже опаздываем на рейс и нельзя ли нас провести без очереди, на что они ответили, вы прошли регистрацию без вас самолет не полетит... в очереди мы стояли час...Затем Задержали на паспортном контроле, долго проверяли(придирались ко всему просто ,почему сережка в носу ?когда паспорт меняла ?и куча других вопросов )...мы опоздали на рейс из-за проверки на две минуты... перед нами просто закрыли двери и сняли с рейса....Хотя уже багаж был уже сдан !!Сотрудник аэропорта лишь ехидно улыбалась ,и говорила ,что снимает с рейса...Автобус был прям перед нами (((Такое чувство ,что туда берут кого попало на работу ...Девушка инвалид 2 группы, передвигается с помощью трости, бежать разумеется она не могла...Путевка наша прогорает...Вопрос в следующем: Можем ли мы написать заявление о компинсации?И положенны ли какие-либо выплаты?Какие в этом случае преимущества у инвалидов?Спасибо!
Отвратительная компания Fly One, с которой сотрудничает Пулково!! Впервые столкнулась с платой за регистрацию на рейс!! Это при купленном билете!! Желаю компании скорейшего разорения. Молдова настолько бедна, что деньги скоро вымогать будут прямо в самолете. А из-за такого сервиса, страдают сотрудники аэропорта!! И нигде этой информации про оплату нет. Ни в одной кассе. Только он-лайн можно зарегистрировать билет бесплатно. Но... Читать отзыв Отвратительная компания Fly One, с которой сотрудничает Пулково!! Впервые столкнулась с платой за регистрацию на рейс!! Это при купленном билете!! Желаю компании скорейшего разорения. Молдова настолько бедна, что деньги скоро вымогать будут прямо в самолете. А из-за такого сервиса, страдают сотрудники аэропорта!! И нигде этой информации про оплату нет. Ни в одной кассе. Только он-лайн можно зарегистрировать билет бесплатно. Но естественно сайт все время виснит...
Господа товарищи!!! Вы совсем ( извиняюсь) охренели?! Вы, что устроили с оплатой парковки? Уже не знаете , как денег с народа ещё урвать? Даётся 10 мин на въезд далее оплата 1000р.. При этом пробка начинается от начала въезда на территорию аэропорта. Это ладно. Подъезжаешь к выезду проплачиваешь, далее тебе даётся 14 мин( по табло терминала оплаты) на выезд... Читать отзыв Господа товарищи!!! Вы совсем ( извиняюсь) охренели?! Вы, что устроили с оплатой парковки? Уже не знаете , как денег с народа ещё урвать? Даётся 10 мин на въезд далее оплата 1000р.. При этом пробка начинается от начала въезда на территорию аэропорта. Это ладно. Подъезжаешь к выезду проплачиваешь, далее тебе даётся 14 мин( по табло терминала оплаты) на выезд И!!! опять стоишь в пробке на выезд. В реальности водители которые перед тобой подъезжают к шлагбауму выясняют, что им опять надо идти оплачивать!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ?!!!
Отвратительное отношение . 21.07.2017 г в 3 ч ночи,при досмотре у моего 6 летнего сына в кармане курточки обнаружили 2 ржавых патрона времён ВОВ.Он вдвоем с 76 летн. бабушкой летел в Болгарию по путевке. Их продержали более 2 часов таможенники, заполняя кучу бумаг.
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
В ночные вылеты даже присесть некуда.Люди на полу сидят.Парковка- грабеж! Безчеловечность сотрудников таможни!
Здравствуйте ,недавно вернулась с отпуска ,но хочу получить ответ о компетентности работы рег.Тимофеевой Ксении .-9 июля текущего года я вылетала в Симферополь рейсом U6 511 в14ч.50м.,настроение было отличное -летела к дочери и внучке ,кот были уже на отдыхе в Крыму,пришла за 2.5 часа к стойке 112,но рег-р у стойки №111 подозвала к себе меня... Читать отзыв Здравствуйте ,недавно вернулась с отпуска ,но хочу получить ответ о компетентности работы рег.Тимофеевой Ксении .-9 июля текущего года я вылетала в Симферополь рейсом U6 511 в14ч.50м.,настроение было отличное -летела к дочери и внучке ,кот были уже на отдыхе в Крыму,пришла за 2.5 часа к стойке 112,но рег-р у стойки №111 подозвала к себе меня ,место мое было в 9 ряду(дочь забронировала в день вылета в он-лайн) эконом класса ,взяв мой паспорт рег-р. Т.Ксения сказала ,что за мое место надо доплатить 1500р или будет пересаживать ,я сказала ,что для меня это немалые деньги ,пересаживайте и попросила объяснить ,ответ -это места для физически сильных мужчин и на случай эвакуации будут помогать ,я сказала в ответ -нелогично доплачивать еще 1500т за помошь приэвакуации ,но меня уже пересадила на 11 ряд,далее при оформлении багажа 1 чемодан 19.5кг и ручная кладь сумка 44 х27х30см весом 9.5кг ,рег. Т.К.потребовала оформить 2 багаж или вытащить лищние 4.5 кг ,на что я ответила ,что уже летала с такой сумкой и ни раз и пропускали в салон ,тогда она мне предложила просунуть ее в в отверстие для ручной клади для чемоданов ,но не сумок ,я согласилась вытащить лишнее и отдать провожающей меня невестке ,но открыв его -там подарки -книжки ,игрушки конфеты и я решила ничего не выкладывать и сказала, что могу переложить в чемодан ,но он уже по ленте был отправлен ,Т.К. стала выписывать квитанцию на второе багажное место ,на что я сказала ,что уже пенсионер и нужно быть душевней ,но она выписала квитанцию и отправила в кассу ,где я оплатила 2850 руб (2500+350 серв сбор),настроение было испорчено ,вернувшись я спросила у рег-ра Ф.И.т.к. нагрудного знака не было на ней ,со второго раза вытащила ленту -Тимофеева Ксения и обратно убрала вниз,в самолете я внимательно посмотрела на оформление веса багажа -1 чемодан при весе 19.5 кг-0262 u 6 1653390 вес 29 кг ,второй багаж при весе 9.5 кг -0262 u6 165725 -19 кг ,итого 19 кг несуществующего веса ,очень расстроилась ,не страдая гипертонией ,летела с головной болью ,было желание по прилету в Симферополь потребовать контроль багажа и потребовать 19 кг ,которые мне вписали незаконно ,заплатив 2850 кг ,я уже не говорю за моральный ущерб ,Аэрофлот Пулково -наша гордость и не должны работать некомпетентные и бездушные люди ,с ув. Алютина Лариса Витальевна -уч. педиатр г С. Петербург
Бывала в разных странах, но хуже аэропорта не встречала. Культурный Петербург постоянно встречает хамоватыми работниками досмотра. Летаю каждые две недели, каждые две недели меняются правила досмотра, регулярное изменение выхода, причём рукав меняется на автобус, постоянно перекрытые туалеты, отсутствие посадочных мест в зале ожидания!!! Это кошмар какой-то!
Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один... подробнее
Хамское отношение со стороны сотрудников к людям
ужасные сотрудники
Ужасная парковка
Воровство при разгрузке багажа
Рейс на Белград
Научите работать персонал!!!!!!
Люди- ни кто!Деньги-все!
Платить за 16ю минуту 700 руб- это очень дорого!такси дешевле выходит+носильщик.
Не продумана бесплатная стоянка для а/м на 60 мин.по билетам для провожающих! Люди вынуждены нарушать ПДД- стоять на автобусной полосе,либо под знаками. Все продумано до мелочей... Читать отзыв Для разгрузки- погрузки 15мин.это более менее , если не провожать детей ,хрупких дам или пожилых людей и инвалидов!А ведь им всем помочь с багажом надо!
Платить за 16ю минуту 700 руб- это очень дорого!такси дешевле выходит+носильщик.
Не продумана бесплатная стоянка для а/м на 60 мин.по билетам для провожающих! Люди вынуждены нарушать ПДД- стоять на автобусной полосе,либо под знаками. Все продумано до мелочей для того,чтоб наши граждане стали в аэропорту "Буратинами"! Надо заработать эвакуаторам,пополнить кассу ГИБДД,заплатить собобственнику Пулково за 16ю минуту, платный паркинг на территории аэропорта........странно, что туалеты до сих пор бесплатные....
Рейс 531 16.06.18
Отвратительно
Гость 29 мая 2018
Непрофессионализм персонала
Пулково в выходные
НЕТ СЛОВ, НАНЕСЁН МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ
Благодарность
С Уважением
Светлана Богданова
Обыск при досмотре
Нарушение прав
Ужасный аэропорт, отвратительные обслуживающие персоны
Пулково как всегда((((
Не вопрос. Нашёл наклейку. Оббежав пол аэропорта.
Все равно брать не буду брать.
На упрашивание даже представителя авиакомпании. Тоже... Читать отзыв Сдавая вещи в негабарит отказались их брать. Сказали, что Вещи ваши неипохожи на негабаритные. И брать мы их не будем. И стекло не наклеено. На это ответил: что стекло вообще перестали клеить. Нет не буду брать без наклейки. И все.
Не вопрос. Нашёл наклейку. Оббежав пол аэропорта.
Все равно брать не буду брать.
На упрашивание даже представителя авиакомпании. Тоже самое. А не хочу.
Все как всегда Пулково- ты отвратителен. Нигде такого отвратительного отношения нет. А ещё культурная столица.
отвратительное отношение
Благодарность таможне и службе по розыску багажа
Паспортный контроль
ТУАЛЕТ
Кошмар!
Ужасное отношение сотрудников !Опоздали не по своей вине !
Вылет должен быть в 2:30 задержали до 8:25...Прошли регистрацию в 6:20...была огромная очередь, мы подходили к сотрудникам аэропорта и говорили, что мы уже опаздываем на рейс и нельзя ли нас провести без очереди, на что они ответили, вы прошли регистрацию без вас самолет не полетит... в очереди мы стояли час...Затем Задержали на паспортном контроле, долго проверяли(придирались ко всему просто... Читать отзыв Добрый вечер,
Вылет должен быть в 2:30 задержали до 8:25...Прошли регистрацию в 6:20...была огромная очередь, мы подходили к сотрудникам аэропорта и говорили, что мы уже опаздываем на рейс и нельзя ли нас провести без очереди, на что они ответили, вы прошли регистрацию без вас самолет не полетит... в очереди мы стояли час...Затем Задержали на паспортном контроле, долго проверяли(придирались ко всему просто ,почему сережка в носу ?когда паспорт меняла ?и куча других вопросов )...мы опоздали на рейс из-за проверки на две минуты... перед нами просто закрыли двери и сняли с рейса....Хотя уже багаж был уже сдан !!Сотрудник аэропорта лишь ехидно улыбалась ,и говорила ,что снимает с рейса...Автобус был прям перед нами (((Такое чувство ,что туда берут кого попало на работу ...Девушка инвалид 2 группы, передвигается с помощью трости, бежать разумеется она не могла...Путевка наша прогорает...Вопрос в следующем: Можем ли мы написать заявление о компинсации?И положенны ли какие-либо выплаты?Какие в этом случае преимущества у инвалидов?Спасибо!
Компания "Fly One".
Отвратительное отношение
некомпетентность или бездушие работы при регистрации
Отвратительный аэропорт
Ужасное обслуживание
Перелет был ночной, это какое издевательство!!!