«Альфа - Центр Здоровья» в Москве отзывы - Клиники - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.8 5

104 отзыва / 14280 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Роман 20 ноября, 2014 год

Отзывы явно написали заинтересованные люди. Сам работаю в СК "АльфаСтрахование" и по ДМС обращался в донное учреждение. Вроде чистенько и народ отсутствует, но такая тупость врачебная постоянно и с хамством пришлось бороться. Мнения многих коллег совпадают, что клиника на удовлетворительно только дотягивает.

2 согласны

Плохо. Никакого клиентоориентированости

Гость 9 июня, 2015 год

В эту клинику за деньги лучше не ходить! Записал жену на гастроскопию к эндоскописту Мунтян Надежде Юрьевна. В итоге она на мою жену накричала, спорила с ней, пока не сделала процедуру!!!Вместо 15 мин, пробыли в центре 2 часа..из них час и 45 мин ждали бумагу на оплату!! Перед тем как прийти 2 раза звонил в call-centr уточнял стоимость процедуры и... Читать отзыв В эту клинику за деньги лучше не ходить! Записал жену на гастроскопию к эндоскописту Мунтян Надежде Юрьевна. В итоге она на мою жену накричала, спорила с ней, пока не сделала процедуру!!!Вместо 15 мин, пробыли в центре 2 часа..из них час и 45 мин ждали бумагу на оплату!! Перед тем как прийти 2 раза звонил в call-centr уточнял стоимость процедуры и вместо оговоренных 4000, оплатили 6500! Операторы и врачи не связаны с друг другом, т.к записывал жену на гастро с биопсией, врач спорил 5 мин что биопсия не нужна, когда направление было с собой и показали. Дурдом короче...

1 согласен

Ирина 27 мая, 2014 год

Как узнала, что беременна практически сразу стала на учет в ЖК. Но уже во втором триместра перешла в частную клинику Альфа Центр Здоровья к гинекологу Скидан Татьяна Николаевна. Причин, чтобы сменить врача в середине беременности было много. И сейчас ни капельки не жалею об этом. Первая половина беременности была кошмарным сном - очереди на прием, поиски узиста, поездки в лабораторию.... Читать отзыв Как узнала, что беременна практически сразу стала на учет в ЖК. Но уже во втором триместра перешла в частную клинику Альфа Центр Здоровья к гинекологу Скидан Татьяна Николаевна. Причин, чтобы сменить врача в середине беременности было много. И сейчас ни капельки не жалею об этом. Первая половина беременности была кошмарным сном - очереди на прием, поиски узиста, поездки в лабораторию. Вторая половина прошла спокойно и комфортно. В клинику приезжала на прием, тут же проходила все узи и сдавала анализы. Кроме того, добираться в клинику очень удобно - находится в центре. Быть беременной вместе с Альфа Центр Здоровья мне понравилось)

Мария 8 мая, 2014 год

Ходила в эту клинику к стоматологу. Заранее позвонила, записалась, приветливая девушка по телефону объяснила как к ним доехать. Стоматологов, вообще, жутко боюсь, особенно когда идешь к новому стоматологу, еще и не знаешь чего ждать. Приехала, видно настолько было заметно, что я переживаю, что сразу, чуть ли не с порога начали меня успокаивать, уверять, что всё будет хорошо. И... Читать отзыв Ходила в эту клинику к стоматологу. Заранее позвонила, записалась, приветливая девушка по телефону объяснила как к ним доехать. Стоматологов, вообще, жутко боюсь, особенно когда идешь к новому стоматологу, еще и не знаешь чего ждать. Приехала, видно настолько было заметно, что я переживаю, что сразу, чуть ли не с порога начали меня успокаивать, уверять, что всё будет хорошо. И зуб болит же, и не уйдешь же. Процера прошла быстро, даже ничего не почувствовала. ставлю 5)

ужасно!

Симонова Анна 28 декабря, 2015 год

Добрый день! Была на приеме у терапевта Щербаковой Н.В. 20.12.15. Прием начался с того, что мне сделали замечание, что я опоздала, мне было очень неприятно, так как я не опаздывала, я ответила доктору, что не опаздывала. На что получила ответ - компьютер показывает, что вы опаздываете, значит, вы опаздываете! Я опять ответила : как я могла опоздать, если записана на... Читать отзыв Добрый день! Была на приеме у терапевта Щербаковой Н.В. 20.12.15. Прием начался с того, что мне сделали замечание, что я опоздала, мне было очень неприятно, так как я не опаздывала, я ответила доктору, что не опаздывала. На что получила ответ - компьютер показывает, что вы опаздываете, значит, вы опаздываете! Я опять ответила : как я могла опоздать, если записана на прием на 15:20, пришла я в 15:15 и еще мне пришлось ждать, так как врач была занята, на что врач говорит: "Вы еще и огрызаетесь!!!" я не огрызалась, я все правильно сказала. Весь прием мы выясняли момент с опозданием, вместо того, чтобы меня лечить, чувство собственный правоты для врача было важнее моего здоровья. В конце концов мы выяснили, что это сотрудники ресепшена не отменили запись. Изначально я была записана на 14:40 , а потом перенесла запись на 15:20, а я уже успела об этом забыть. Я справедливо заметила, что это Их ошибка. На что в ответ услышала - "ну , извините, что-то с базой, видимо. А то я пришла специально к 14:40 , сижу вас тут жду , а вас все нет и нет. Ну, вы поймите, если вы опаздываете, у нас сдвигаются все пациенты... " Простите, а если бы запись действительно была бы отменила, что врач имеет право находится не на рабочем месте в рабочее время, насколько я знаю, прием пациентов начался с 9 утра и не с 14:40, что это , значит, что она специально к этому времени пришла ? и про очередь было смешно и противно слушать, это было воскресенье, народу в клинике никого почти. И с теми несколькими людьми, что пришли в клинику в воскресенье, можно было бы более качественно работать. А если бы я действительно опоздала, и вы хотите делать замечания, делайте их тактично, а если не умеете их делать - не делайте их вовсе ! Кроме того, профессиональный бы врач , работая чуточку быстрее, успел бы принять всех пациентов и не поставил пациента, клиента клиники, в неудобное положение. Дело в том, что поскольку ситуация напоминала абсурдную, все что мне хотелось, это побыстрее уйти и я просила врача скорее меня выписать, но чем больше я просила, тем медленнее она все делала и мне весь прием казалось, что надо мной просто издеваются. Еще по мелочи: больничный лист лежит перед глазами у врача, а она меня (!) спрашивает какого числа открыт больничный и сколько дней я была на больничном, простите ваши врачи не умеют читать и считать, она не видит какая цифра у нее перед глазами написана???? Затем я сказала, что мне это все настолько неприятно, что я , надеюсь, в эту клинику больше не приду, на что врач отвечает - ну, и тип не приходите (это нормально ???), дальше я сказала, что обязательно напишу на нее жалобу. «Ну и пишите» - отвечает она мне. Я считаю, что такой уровень обслуживания для клиники Альфа-центра Здоровья - это безобразие, что значит "Вы огрызаетесь!!!" это врач с пациентом себе позволяет так разговаривать ? А потом началось еще более интересное, врач , который приезжал на дом не поставил печать на мой больничный и мне потом самой в свое рабочее пришлось с ним созваниваться и решать эту проблему, данные по мне не отображались. И врач стала спрашивать у меня по какому телефону я звонила, когда вызывала врача (а звонила я по телефону , указанному на Вашем сайте, между прочим) и имею ли я право вообще обращаться к ним (обращалась я , кстати, по страховке), выяснили, наконец , что имею. Но опять таки это все было для меня крайне неприятно . Наконец, я вышла из этого ужасного кабинета и , одевая пальто, мы с нова встретились с этим же врачом - она пошла выяснять, почему на ресепшене не отменили мою запись (вот далось ей мое опоздание) и говорит мне : "ну, вот вы видите, у вас две страховки: старая и новая!!!" Как будто я виновата, мне вообще все равно с какими там базами у Вас все время проблемы! и потом извинилась, но это были "дежурные извинения с улыбочкой" - "ну , извините, никто не хотел Вас обидеть!" Не хотели, но обидели. И повторюсь, такая работе это не уровень работы Альфа-Центра Здоровье, а уровень районной поликлинники, впрочем в районной поликлиннике враче человечнее, чем у Вас! Ушла с чувством, что врачи "Зажравшиеся и чувствуют свою безнаказанность".

Анна Синица 4 июня, 2014 год

За прошлый год очень сильно начало ухудшаться зрение. Запаниковала и начала искать хорошего офтальмолога для консультации и выявления причины, почему так резко ухудшается зрение. Обратилась в клинику Альфа Центр здоровья к врачу-офтальмологу Шамоновой Нине Владимировне. Очень хороший специалист. Провели тщательное обследование на современном оборудовании. Меня консультировала не только Нина Владимировна. Полностью зрение не восстановилось, но видеть стала намного лучше. Спасибо... Читать отзыв За прошлый год очень сильно начало ухудшаться зрение. Запаниковала и начала искать хорошего офтальмолога для консультации и выявления причины, почему так резко ухудшается зрение. Обратилась в клинику Альфа Центр здоровья к врачу-офтальмологу Шамоновой Нине Владимировне. Очень хороший специалист. Провели тщательное обследование на современном оборудовании. Меня консультировала не только Нина Владимировна. Полностью зрение не восстановилось, но видеть стала намного лучше. Спасибо врачам клиники Альфа центр здоровья.

Это уже бесчеловечно!!!

Гость 5 мая, 2017 год

Легенды о том, как любят "направить " на лишнее и заработать в клиниках была наслышана...но чтобы так в наглую!
Не знаю, давали ли врачи этой клиники клятву на "не навреди", но похоже нет!
Обратилась с проблемой повышенной температуры, которая держится долгий срок. У меня полис ДМС, соответственно, моя страховая компенсирует все возникающие затраты.
Так вот, меня отправляли от одного врача к другому! Анализ... Читать отзыв Легенды о том, как любят "направить " на лишнее и заработать в клиниках была наслышана...но чтобы так в наглую!
Не знаю, давали ли врачи этой клиники клятву на "не навреди", но похоже нет!
Обратилась с проблемой повышенной температуры, которая держится долгий срок. У меня полис ДМС, соответственно, моя страховая компенсирует все возникающие затраты.
Так вот, меня отправляли от одного врача к другому! Анализ на кровь сдавала 6 раз! сделали даже МРТ и Рентген! и все это обрисовали - мы пытаемся найти проблему! На минуту - обошла 8 врачей, 8 , ребята! и все как один разводят руками и просто в течении 5 минут отправляют на очередной анализ, и! важный момент, 5 минут этой беседы стоит 2000 руб.! отличный бизнес! ...и это длится уже месяц! а я болею,лучше не становится, ни толку , ни сил уже нет ... Зверство. По другому не назвать. И выкачка денег из страховой.

Показать 1 ответ

Некомпетентность врача!

Андрей 24 февраля, 2016 год

Удивительно, как в такой, в общем то неплохой клинике, может работать такой неквалифицированный врач, как невролог Моисеева Ирина Владимировна. Заплатив не малую сумму за прием, я не получил ответа, практически ни на один мой вопрос, четкий диагноз поставить мне врач не смогла, но что удивительно, не направила ни на какое дополнительное обследование, ограничилась общими рекомендациями и стандартными рецептами. Считаю, что... Читать отзыв Удивительно, как в такой, в общем то неплохой клинике, может работать такой неквалифицированный врач, как невролог Моисеева Ирина Владимировна. Заплатив не малую сумму за прием, я не получил ответа, практически ни на один мой вопрос, четкий диагноз поставить мне врач не смогла, но что удивительно, не направила ни на какое дополнительное обследование, ограничилась общими рекомендациями и стандартными рецептами. Считаю, что такие врачи подрывают репутацию мед. учреждения.

Путаница на респешен и самодурство врачей

Валерия 5 июня, 2017 год

Я была возмущена непрофессионализмом девушек на ресепшен, путаницей и звездной болезнью косметолога Федоровой Татьяны Геннадьевны. Я посещала клинику и раньше, но все было нормально до позавчерашнего дня.
Я была записана к Федоровой на 17:40 в субботу на чистку лица. Я опоздала на 20 минут (я понимаю, моя вина, но я ожидала, что частные клиники лояльны к клиентам, тем более за... Читать отзыв Я была возмущена непрофессионализмом девушек на ресепшен, путаницей и звездной болезнью косметолога Федоровой Татьяны Геннадьевны. Я посещала клинику и раньше, но все было нормально до позавчерашнего дня.
Я была записана к Федоровой на 17:40 в субботу на чистку лица. Я опоздала на 20 минут (я понимаю, моя вина, но я ожидала, что частные клиники лояльны к клиентам, тем более за 10 минут приема консультации берут 1500р.) Девушка на ресепшен сказала, что все ок, и можно подняться к доктору. Я поднимаюсь, стучусь в кабинет, он закрыт изнутри, я подождала 5 минут, но мне никто не открыл, хотя врач была внутри!! Видимо, затаилась. Окей. Я спустилась вниз на ресепшен обратно и поинтересовалась, в чем дело, попросив связаться с врачом. Девушка связалась по внутреннему телефону, (то есть врач была внутри кабинета!) и выяснилось, что доктор так оскорбилась моим опозданием, что принимать меня она уже не станет, к тому же чистка занимает 2 часа, а до закрытия клиники остался час. ВНИМАНИЕ! Меня сам врач записал на 17:40, за час и 20 минут до закрытия клиники, мы все равно по регламенту получается не успевали даже при своевременном приходе. Я еще немного поупрашивала все-таки принять меня, (сам факт кажется мне недопустимым в приличной клинике), но мне все равно отказали.
Окей, я попросила записать меня на чистку на другой день. Меня записали к другому врачу. Но! Я перезвонила на следующий день в клинику уточнить запись, и оказалось, что девушка записала меня на часовую процедуру, хотя утверждала, что процедура эта занимает 2 часа! Это как?? Мне пришлось второй раз перезаписываться к другому врачу на более длительный промежуток времени. И, к слову сказать, мне придется повторно оплатить консультацию, потому что просто на чистку записаться в этой клинике нельзя.
Уважаемые сотрудники клиники! Я, конечно, понимаю, что дерматолог Федорова Татьяна Геннадьевна недосягаемая звезда, и даже открыть дверь клиенту сложно и лично объсянить все обстоятельства. Конечно, легче сделать вид, что никого в кабинете нет, и пусть клиент стучится и ждет еще хоть полчаса у двери! Видимо, клиентов так много, что звездные косметологи в вашей клинике проводят конкурс, кого принимать, а кто не достоин.
В итоге:
-девушки на ресепшене путаются в записи
-клиент вынужден упрашивать принять его
-клиент бегает по этажам, пытаясь добиться расположения врача
— врач сам решает, снизойти ли ему до клиента
— сервис как в обычной поликлинике
— принцип: » кто не успел, тот опоздал»

Показать 1 ответ

Альфа - Центр

Ирина 29 июня, 2017 год

Наблюдаюсь в Альфе у эндокринолога Виноградской. Ничего плохого сказать про нее не могу. Анализы назначает только те, которые надо. Я знаю, о чем говорю, потому что на гормоны можно назначить анализы на несколько тысяч рублей за раз. УЗИ делаю тоже раз в год. Одним словом, вымогательством средств в клинике не занимаются, и я очень этому рада.
Есть, правда и отрицательные... Читать отзыв Наблюдаюсь в Альфе у эндокринолога Виноградской. Ничего плохого сказать про нее не могу. Анализы назначает только те, которые надо. Я знаю, о чем говорю, потому что на гормоны можно назначить анализы на несколько тысяч рублей за раз. УЗИ делаю тоже раз в год. Одним словом, вымогательством средств в клинике не занимаются, и я очень этому рада.
Есть, правда и отрицательные моменты: по ДМС входит минимум услуг, остальные – платные.

LeNa 29 мая, 2014 год

У меня была такая проблема, о которой не говорят в слух. Геморрой мучил три года (появился после родов и вот все три года терпела). Вот зря терпела. В клинике вылечили от геморроя очень быстро. Я даже не заметил акак он исчез. Спасибо специалистам Альфа центру Здоровья! Вы сделали меня счастливой!

Гость 20 ноября, 2014 год

Не соглашусь с тем, что отзывы написали заинтересованные люди. Сама обращалась в эту клинику по ДМС.. И у гинеколога (Скидан Т.Н. шикарный доктор) понаблюдалась и избавилась от имеющихся проблем, и у офтальмолога.. И две операции сделала по направлениям этой клиники... Всё на самом приличном уровне. Спасибо доктора!!!

хорошая клиника

Ольга Ш. 23 августа, 2017 год

Странно видеть такое количество негатива. В Альфа центр хожу два года, в первую очередь потому, что меня там обслуживают как работника Альфа-банка. Никогда не замечала хамского или непрофессионального отношения к клиентам. Все врачи действительно знают свое дело.

Грамотные врачи

Софья 17 августа, 2017 год

На протяжении беременности наблюдаюсь в Альфа центре здоровья у гинеколога Марианны Анатольевны Андриевской. Хорошая женщина, как специалист грамотная. На УЗИ очень подробно рассказывала о малыше и как идет беременность. Видно, что человек любит свою профессию и ответственно относится к работе. В целом врачом осталась довольна.

Хожу в альфаздрав почти 3 года и все нравится

Мария 26 октября, 2017 год

В альфаздрав хожу к двум специалистам: год к косметологу Валько и 3 года к стоматологу Киселевой. Врачи нормальные, работой их довольна: и лицом, и зубами)) это для меня очень важно т. к. я работаю на местном телевидении. В плане сервиса тоже неплохо. Администраторы, медсестры вежливые, никогда не сталкивалась с грубостью.

Клиника очень понравилась

Lola77 17 сентября, 2018 год

В Альфаздрав хожу к косметологу уже на протяжении практически года. Девочки все хорошие, профессионалы своего дела. Сама клиника очень приятная, свежий ремонт, уютная атмосфера, клиенториентированный персонал. Рекомендую к посещению.

Отличная клиника!

Никита 16 октября, 2017 год

Отличная клиника! Хожу на массаж, т. к. из-за травмы спина постоянно болит. Записываюсь прямо из личного кабинета на сайте, очень удобно. Думаю, еще пару месяцев сеансов и смогу нормально ходить без боли. Так что рекомендую всем, кто мучается со спиной - идите к Степану Владимировичу в Альфа центр здоровья, не пожалеете)))

отлично

Мария 10 ноября, 2017 год

Я хожу в альфу по рабочей страховке, то есть - только по делу))) Ни разу не сталкивалась с хамством или каким-то пренебрежением со стороны сотрудников. Наоборот, все вежливые, корректные, при необходимости - подскажут, что нужно. Врачи тоже неплохие вроде (была несколько раз у терапевта и гинеколога, один раз у кардиолога).

Альфаздрав

Анна 14 сентября, 2018 год

На работе потребовали предоставить справку от нарколога. Я тут же пошла на прием в Альфаздрав. Здесь мне быстро оформляли справку и при этом не содрали кучу денег. Спасибо большое за помощь.

меня все устраивает

Владимир 12 апреля, 2019 год

Обследовался в клинике Альфа Здрав по поводу проблем с сердцем. Выявили миокардит, на данном этапе прохожу лечение. Вижу явное улучшение, за что огромная благодарность кардиологу Шашкиной. Хороший профессиональный уровень виден во всем, даже с первого посещения. Не пропустит ни одной жалобы. Сама клиника тоже нравится, записываюсь на прием через мобильное приложение. Клинику рекомендую, а доктора Шашкину особенно!

вообще отлично

Надежда 11 апреля, 2019 год

В клинику Альфа Центр Здоровья хожу к гинекологу Коменданской Наталье Анатольевне. Всегда доброжелательная, корректная. Я по натуре паникер, в ужас прихожу даже от небольшого недомогания. Так она всегда успокоит, расскажет подробно, как будет проходить лечение. Да и в целом клиника достойного уровня, и здесь действительно лечением занимаются, а не вымоганием денег.

Альфа - Центр Здоровья

Павел 10 февраля, 2021 год

Наблюдался у мануального терапевта в альфацентре с искривленным позвоночником. Со мной работал Швец Степан Владимирович, основательно промял мне спину так. Уже после первого сеанса почувствовал легкость. Врачу благодарен.

отличное комплексное исследование

Дмитрий Н 13 апреля, 2022 год

Прошел комплексное обследование «После COVID-19». Общая скидка составила 25% от стоимости всех услуг. Диагностика обширная и информативная. Все анализы сдал быстро, результаты готовили несколько дней. Получил общее заключение врача и консультацию.

Достоинства:

информативное, полное, хорошая скидка

Недостатки:

нет

Помогли выявить проблему

Павел 17 марта, 2023 год

Были неприятные ощущения в правом боку и проблемы с ЖКТ, посоветовали проверить печень. Повезло, что наткнулся на акцию от Альфа-центра по комплексной проверке. Записался, сразу анализы сдал, УЗИ сделал. Гастроэнтеролог потом объяснил, в чем проблема, был воспалительный процесс и хорошо, что его нашли на ранней стадии.

Лечение помогло

Фёдор Поляков 28 сентября, 2020 год

Я зашел к хирургу, мне диагноз не через 5 минут поставили, как в обычной поликлинике, а нормально осмотрели и опросили сначала. Конечно, назначили разные анализы для подтверждения, но руку мастера сразу видно. Лечение помогло, проблемы больше нет.

Твердая пятёрка!

Карин В.С. 25 октября, 2021 год

По сравнению с обычной поликлиникой Альфа центр здоровья – просто небо и земля. Очень чисто, комфортно. Никаких тебе толп народу и многочасовых очередей под кабинетами. С записью к узким специалистам, типа проктолога, иногда возникают проблемы, но Москва и этим все сказано. А в целом, на твердую пятерку клиника точно заслуживает.

Удобно, что все в одном месте и по записи

Егор Фирсов 9 марта, 2022 год

Учитывая сколько сейчас людей болеет, насколько разбушевался коронавирус и в больницах в обычных не пробиться, здесь всегда клиентам рады. Записываешься на конкретное время и никаких проблем с толпами пациентов, очередями не возникает. Очень нравится, что в Альфа центре здоровья предлагаются такие комфортные условия не только для лечения, но и диагностики болезней. Лично меня интересовала консультация гастроэнтеролога, записался без проблем на... Читать отзыв Учитывая сколько сейчас людей болеет, насколько разбушевался коронавирус и в больницах в обычных не пробиться, здесь всегда клиентам рады. Записываешься на конкретное время и никаких проблем с толпами пациентов, очередями не возникает. Очень нравится, что в Альфа центре здоровья предлагаются такие комфортные условия не только для лечения, но и диагностики болезней. Лично меня интересовала консультация гастроэнтеролога, записался без проблем на понедельник. Тут же делал УЗИ брюшной полости.

Нареканий нет

Анастасия Еременко 24 ноября, 2020 год

С раннего детства до жути пугают стоматологи, поэтому терпела и тянула до последнего. Когда шла в альфацентр здоровье переживала, что придется снова пройти эти 9 кругов ада, а оказалось, что все не так плохо. На сложное удаление зуба у врача ушло минут 20, все прошло без осложнений. Рада, что попала к профессионалу, который помог избавиться от страха…

«Альфа - Центр Здоровья» в Москве

Сеть клиник «Альфа-Центр здоровья» - многопрофильный медицинский центр для детей и взрослых.
Клиника предлагает услуги:
- диагностического отделения (рентген, МРТ, УЗИ, суточное мониторирование ЭКГ и АД, ректороманоскопия, колоноскопия и др.);
- консультативного отделения (педиатр, терапевт, хирург, кардиолог, офтальмолог, отоларинголог, невролог, пульмонолог, гинеколог, дерматолог, уролог, эндоскопист, гастроэнтеролог, эндокринолог, аллерголог, проктолог, физиотерапевт и др.);
- лабораторные... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 104 отзывов

Клиники