Гость Отзыв написан 17 марта, 2021 год35 просмотров
Выбирала компанию для изготовление дверок, чтобы закрыть нишу под потолком. Обзвонила первые 5 из списка предложенные яндексом, выбрала данную контору. На выбор повлияли: офис и производство находится недалеко от меня, цена незначительно, но ниже, и достаточно грамотный разговор, общалась с технологом Сергеем Поталовым. Сергей сразу понял задачу, начал предлагать какие то свои пути решения поставленной задачи. Замер произошел в принципе по договоренности и оставил неплохое впечатление. Дальше плюсы заканчиваются. Компания не заключает полноценный договор, не предоставляет платежных документов. Прислали на почту некую "Договор - квитанцию", которую представили, как документ строгой отчетности (по факту, нет). Оплату переводили на карту частному лицу. Сроки изготовления были сорваны. Изготовлены не все детали. В итоге забирала все сама (благо недалеко). Далее 2 месяца я буквально уговаривала Сергея доделать недостающие детали и приехать, смонтировать дверцы. Для меня было крайне непонятно, я уговариваю человека приехать на пару часов, сделать работу и получить за это почти 7000 (как выяснилось позже, цена за монтаж была завышена больше, чем в 2 раза по рынку подобных услуг). В итоге, после 2х месяцев кормления меня завтраками, компания так и не изготовила недостающие детали, перестала отвечать на мои звонки, отвечать на сообщения. Ну и деньги за неизготовленные детали я так и не получила.
Достоинства:
Что-то все таки сделали
Недостатки:
затягивание сроков с постоянными отговорками, которые меня, как заказчика, совершенно не интересуют
Расторгнуть договор, вернуть изделие, забрать деньги. Обратиться в защиту прав потребителей. Заказать в другом салоне где производят мебель согласно ГОСТ.
Берегите нервы и время - Отзывы об Антресоли (antresoly.ru)
отзыв
Комментарии к отзыву