Нашел их сайт в интернете, работы и цены показались преемлемыми.
В результате: замерщик - 15 летний парнишка. Намерял так, что мастеру по установке пришлось разбирать и подпиливать коробку. Установки ждал 2 недели - постоянные переносы сроков, если бы не нашел третий телефон, то ждал бы установки еще неделю. Приехал установщик без оборудования. Начал говорить про сложности с установкой, что "тут... Читать отзыв Нашел их сайт в интернете, работы и цены показались преемлемыми.
В результате: замерщик - 15 летний парнишка. Намерял так, что мастеру по установке пришлось разбирать и подпиливать коробку. Установки ждал 2 недели - постоянные переносы сроков, если бы не нашел третий телефон, то ждал бы установки еще неделю. Приехал установщик без оборудования. Начал говорить про сложности с установкой, что "тут или там будет щель, иначе сделать не получится". Хотя я заказывал работы под ключ: замеры и установка, рассчитывались этими ребятами дополнительно.
Хотел вызвать замерщика, приняли заказ, сказали что приедут. Отпросился с работы. В итоге про заказ они просто забыли. Женщина менеджер наглым голосом сказала что со мной не договаривались и вообще: хотите замерщика,платите вперёд 1000руб, реквизиты она скинет на ватцап. Я сказал что это похоже на мошенничество. В ответ мне тем же голосом сказали что меня никто не заставляет. Мне хватило... Читать отзыв Хотел вызвать замерщика, приняли заказ, сказали что приедут. Отпросился с работы. В итоге про заказ они просто забыли. Женщина менеджер наглым голосом сказала что со мной не договаривались и вообще: хотите замерщика,платите вперёд 1000руб, реквизиты она скинет на ватцап. Я сказал что это похоже на мошенничество. В ответ мне тем же голосом сказали что меня никто не заставляет. Мне хватило с них развода. Больше не стал с ними разговаривать.
Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антресоль, то это точно не к данной организации. Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу. Теперь по порядку. При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антресоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на вышеуказанный сайт. И это... Читать отзыв Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антресоль, то это точно не к данной организации. Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу. Теперь по порядку. При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антресоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на вышеуказанный сайт. И это как выяснилось потом, была огромная ошибка. Позвонили, пообщались с вежливым молодым человеком, который проконсультировал по всем вопросам. Договорились на 22.01 для замера. Замерщик приехал в указанную дату, в оговоренное время. Замерил, озвучил стоимость (на этом все адекватное в этой компании заканчивается), взял предоплату, объяснив это необходимой суммой для производства, и пообещал 25 числа !прислать установщиков. И все бы было хорошо, если бы так и было. Вечером 22.01 мне на почту пришел наш договор о заключении сделки и проведении работ в котором сроком окончания работ была дата 27.01! 24.01 при звонке в фирму, мне дали номер установщика, который якобы будет работать с нашей антрисолью. Установщик Григорий, оказался редкостным хамом и не воспитанным, бестактным человеком, абсолютно не имеющим понятия как работать с клиентами. Он сказал, что приедет на повторные замеры 25 числа, предварительно перезвонив... Он как вы уже догадались не приехал и не перезвонил. Мои звонки он игнорировал и ставил автоответчик. 26 числа он только доехал до нас, для повторных замеров(до сих пор не понимаю для чего это было нужно, если в итоге все равно все было не верно). Пообещав выполнить все в сроки, мы стали ждать дня установки по договору. А дальше начался самый кошмар. В день установки 27 числа , я позвонил Григорию напомнив ему о том, что мы сегодня их ждем, ведь в договоре указано 27 число. "Мы живем не по договору, а по понятиям" ответил мне Григорий и добавил, что сегодня не приедет, а приедет 28 или 29 числа... На мою просьбу дать более четкий ответ, он сказал, что не имеет такой возможности. А у нас ремонт встал уже аж на 4 дня из-за их безответственности. 28 тишина. 29 я звоню Григорию, он обещает перезвонить через 10 минут и пропадает. Телефон выключен. Звоню по номеру указанному на сайте, дают номер Артура , который якобы должен установить нам антрисоль. Артур оказался на удивление адекватным, и пообещал под свою ответственность 30 числа все установить. Договорились на 11 утра. Все дни начиная с 25 числа , приходилось брать выходные , чтоб в случае приезда мастеров быть дома. Так и 30 числа в 11 утра , я уже был на квартире. Позвонил, сказали приедут в 12. Приехали в 13:30... Оказалось , что замерили не правильно и надо все переделывать... один уехал на производство, двое осталось для того, чтоб начать установку. Сейчас 18:00 и антресоль на месте. Вопрос компенсации решался с другим лицом по имени Сергей, который тоже мягко говорил, что ничего не знает и вопрос пятидневной задержки его не волнует. Скидку сделали в виде бесплатной доставки, которая как указано на сайте и так бесплатная... И это за простой в ремонте квартиры, за выслушивание хамских разговоров, за вечное ожидание. Когда я покупаю услугу, лицо предоставляющее данную услугу , звонит, пишет и подстраивается под удобное мне время. Эта фирма работает по какому то иному , понятному только им принципу. Антрисоль сделана тяп ляп. Буду переделывать. Если в этой конторе есть какое то начальство, которое мне найти не удалось, то рекомендую Вам набрать персонал , обученный грамотной речи и навыкам вести диалог с клиентами. А Вам, уважаемый читатель, еще раз настоятельно рекомендую, не повторять моих ошибок и не обращаться в данную организацию. Спасибо за внимание.
Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антрисоль, то это точно не к данной организации. Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу. Теперь по порядку. При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антрисоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на antresoly.ru. И это как... Читать отзыв Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антрисоль, то это точно не к данной организации. Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу. Теперь по порядку. При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антрисоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на antresoly.ru. И это как выяснилось потом, была огромная ошибка. Позвонили, пообщались с вежливым молодым человеком, который проконсультировал по всем вопросам. Договорились на 22.01 для замера. Замерщик приехал в указанную дату, в оговоренное время. Замерил, озвучил стоимость (на этом все адекватное в этой компании заканчивается), взял предоплату, объяснив это необходимой суммой для производства, и пообещал 25 числа !прислать установщиков. И все бы было хорошо, если бы так и было. Вечером 22.01 мне на почту пришел наш договор о заключении сделки и проведении работ в котором сроком окончания работ была дата 27.01! 24.01 при звонке в фирму, мне дали номер установщика, который якобы будет работать с нашей антрисолью. Установщик Григорий, оказался редкостным хамом и не воспитанным, бестактным человеком, абсолютно не имеющим понятия как работать с клиентами. Он сказал, что приедет на повторные замеры 25 числа, предварительно перезвонив... Он как вы уже догадались не приехал и не перезвонил. Мои звонки он игнорировал и ставил автоответчик. 26 числа он только доехал до нас, для повторных замеров(до сих пор не понимаю для чего это было нужно, если в итоге все равно все было не верно). Пообещав выполнить все в сроки, мы стали ждать дня установки по договору. А дальше начался самый кошмар. В день установки 27 числа , я позвонил Григорию напомнив ему о том, что мы сегодня их ждем, ведь в договоре указано 27 число. "Мы живем не по договору, а по понятиям" ответил мне Григорий и добавил, что сегодня не приедет, а приедет 28 или 29 числа... На мою просьбу дать более четкий ответ, он сказал, что не имеет такой возможности. А у нас ремонт встал уже аж на 4 дня из-за их безответственности. 28 тишина. 29 я звоню Григорию, он обещает перезвонить через 10 минут и пропадает. Телефон выключен. Звоню по номеру указанному на сайте, дают номер Артура , который якобы должен установить нам антрисоль. Артур оказался на удивление адекватным, и пообещал под свою ответственность 30 числа все установить. Договорились на 11 утра. Все дни начиная с 25 числа , приходилось брать выходные , чтоб в случае приезда мастеров быть дома. Так и 30 числа в 11 утра , я уже был на квартире. Позвонил, сказали приедут в 12. Приехали в 13:30... Оказалось , что замерили не правильно и надо все переделывать... один уехал на производство, двое осталось для того, чтоб начать установку. Сейчас 18:00 и антрисоль на месте. Вопрос компенсации решался с другим лицом по имени Сергей, который тоже мягко говорил, что ничего не знает и вопрос пятидневной задержки его не волнует. Скидку сделали в виде бесплатной доставки, которая как указано на сайте и так бесплатная... И это за простой в ремонте квартиры, за выслушивание хамских разговоров, за вечное ожидание. Когда я покупаю услугу, лицо предоставляющее данную услугу , звонит, пишет и подстраивается под удобное мне время. Эта фирма работает по какому то иному , понятному только им принципу. Антрисоль сделана тяп ляп. Буду переделывать. Если в этой конторе есть какое то начальство, которое мне найти не удалось, то рекомендую Вам набрать персонал , обученный грамотной речи и навыкам вести диалог с клиентами. А Вам, уважаемый читатель, еще раз настоятельно рекомендую, не повторять моих ошибок и не обращаться в данную организацию. Спасибо за внимание.
Любители и непрофессионалы
В результате: замерщик - 15 летний парнишка. Намерял так, что мастеру по установке пришлось разбирать и подпиливать коробку. Установки ждал 2 недели - постоянные переносы сроков, если бы не нашел третий телефон, то ждал бы установки еще неделю. Приехал установщик без оборудования. Начал говорить про сложности с установкой, что "тут... Читать отзыв Нашел их сайт в интернете, работы и цены показались преемлемыми.
В результате: замерщик - 15 летний парнишка. Намерял так, что мастеру по установке пришлось разбирать и подпиливать коробку. Установки ждал 2 недели - постоянные переносы сроков, если бы не нашел третий телефон, то ждал бы установки еще неделю. Приехал установщик без оборудования. Начал говорить про сложности с установкой, что "тут или там будет щель, иначе сделать не получится". Хотя я заказывал работы под ключ: замеры и установка, рассчитывались этими ребятами дополнительно.
Разводила на деньги
Мне хватило... Читать отзыв Хотел вызвать замерщика, приняли заказ, сказали что приедут. Отпросился с работы. В итоге про заказ они просто забыли. Женщина менеджер наглым голосом сказала что со мной не договаривались и вообще: хотите замерщика,платите вперёд 1000руб, реквизиты она скинет на ватцап. Я сказал что это похоже на мошенничество. В ответ мне тем же голосом сказали что меня никто не заставляет.
Мне хватило с них развода. Больше не стал с ними разговаривать.
САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!
Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу.
Теперь по порядку.
При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антресоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на вышеуказанный сайт. И это... Читать отзыв Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антресоль, то это точно не к данной организации.
Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу.
Теперь по порядку.
При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антресоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на вышеуказанный сайт. И это как выяснилось потом, была огромная ошибка.
Позвонили, пообщались с вежливым молодым человеком, который проконсультировал по всем вопросам. Договорились на 22.01 для замера. Замерщик приехал в указанную дату, в оговоренное время. Замерил, озвучил стоимость (на этом все адекватное в этой компании заканчивается), взял предоплату, объяснив это необходимой суммой для производства, и пообещал 25 числа !прислать установщиков. И все бы было хорошо, если бы так и было. Вечером 22.01 мне на почту пришел наш договор о заключении сделки и проведении работ в котором сроком окончания работ была дата 27.01!
24.01 при звонке в фирму, мне дали номер установщика, который якобы будет работать с нашей антрисолью.
Установщик Григорий, оказался редкостным хамом и не воспитанным, бестактным человеком, абсолютно не имеющим понятия как работать с клиентами.
Он сказал, что приедет на повторные замеры 25 числа, предварительно перезвонив... Он как вы уже догадались не приехал и не перезвонил. Мои звонки он игнорировал и ставил автоответчик.
26 числа он только доехал до нас, для повторных замеров(до сих пор не понимаю для чего это было нужно, если в итоге все равно все было не верно). Пообещав выполнить все в сроки, мы стали ждать дня установки по договору. А дальше начался самый кошмар. В день установки 27 числа , я позвонил Григорию напомнив ему о том, что мы сегодня их ждем, ведь в договоре указано 27 число.
"Мы живем не по договору, а по понятиям" ответил мне Григорий и добавил, что сегодня не приедет, а приедет 28 или 29 числа... На мою просьбу дать более четкий ответ, он сказал, что не имеет такой возможности. А у нас ремонт встал уже аж на 4 дня из-за их безответственности. 28 тишина. 29 я звоню Григорию, он обещает перезвонить через 10 минут и пропадает. Телефон выключен.
Звоню по номеру указанному на сайте, дают номер Артура , который якобы должен установить нам антрисоль. Артур оказался на удивление адекватным, и пообещал под свою ответственность 30 числа все установить. Договорились на 11 утра. Все дни начиная с 25 числа , приходилось брать выходные , чтоб в случае приезда мастеров быть дома. Так и 30 числа в 11 утра , я уже был на квартире. Позвонил, сказали приедут в 12. Приехали в 13:30...
Оказалось , что замерили не правильно и надо все переделывать... один уехал на производство, двое осталось для того, чтоб начать установку. Сейчас 18:00 и антресоль на месте. Вопрос компенсации решался с другим лицом по имени Сергей, который тоже мягко говорил, что ничего не знает и вопрос пятидневной задержки его не волнует. Скидку сделали в виде бесплатной доставки, которая как указано на сайте и так бесплатная... И это за простой в ремонте квартиры, за выслушивание хамских разговоров, за вечное ожидание.
Когда я покупаю услугу, лицо предоставляющее данную услугу , звонит, пишет и подстраивается под удобное мне время. Эта фирма работает по какому то иному , понятному только им принципу.
Антрисоль сделана тяп ляп. Буду переделывать.
Если в этой конторе есть какое то начальство, которое мне найти не удалось, то рекомендую Вам набрать персонал , обученный грамотной речи и навыкам вести диалог с клиентами.
А Вам, уважаемый читатель, еще раз настоятельно рекомендую, не повторять моих ошибок и не обращаться в данную организацию.
Спасибо за внимание.
САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!
Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу.
Теперь по порядку.
При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антрисоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на antresoly.ru. И это как... Читать отзыв Начну пожалуй с того, что если Вы решите делать антрисоль, то это точно не к данной организации.
Нет ответственного лица. Все хамят и посылают друг к другу по кругу.
Теперь по порядку.
При въезде в новую квартиру, мы решили, что нам необходима антрисоль, в первую очередь для экономии места, во вторую , чтоб скрыть вытяжку. Выбор пал на antresoly.ru. И это как выяснилось потом, была огромная ошибка.
Позвонили, пообщались с вежливым молодым человеком, который проконсультировал по всем вопросам. Договорились на 22.01 для замера. Замерщик приехал в указанную дату, в оговоренное время. Замерил, озвучил стоимость (на этом все адекватное в этой компании заканчивается), взял предоплату, объяснив это необходимой суммой для производства, и пообещал 25 числа !прислать установщиков. И все бы было хорошо, если бы так и было. Вечером 22.01 мне на почту пришел наш договор о заключении сделки и проведении работ в котором сроком окончания работ была дата 27.01!
24.01 при звонке в фирму, мне дали номер установщика, который якобы будет работать с нашей антрисолью.
Установщик Григорий, оказался редкостным хамом и не воспитанным, бестактным человеком, абсолютно не имеющим понятия как работать с клиентами.
Он сказал, что приедет на повторные замеры 25 числа, предварительно перезвонив... Он как вы уже догадались не приехал и не перезвонил. Мои звонки он игнорировал и ставил автоответчик.
26 числа он только доехал до нас, для повторных замеров(до сих пор не понимаю для чего это было нужно, если в итоге все равно все было не верно). Пообещав выполнить все в сроки, мы стали ждать дня установки по договору. А дальше начался самый кошмар. В день установки 27 числа , я позвонил Григорию напомнив ему о том, что мы сегодня их ждем, ведь в договоре указано 27 число.
"Мы живем не по договору, а по понятиям" ответил мне Григорий и добавил, что сегодня не приедет, а приедет 28 или 29 числа... На мою просьбу дать более четкий ответ, он сказал, что не имеет такой возможности. А у нас ремонт встал уже аж на 4 дня из-за их безответственности. 28 тишина. 29 я звоню Григорию, он обещает перезвонить через 10 минут и пропадает. Телефон выключен.
Звоню по номеру указанному на сайте, дают номер Артура , который якобы должен установить нам антрисоль. Артур оказался на удивление адекватным, и пообещал под свою ответственность 30 числа все установить. Договорились на 11 утра. Все дни начиная с 25 числа , приходилось брать выходные , чтоб в случае приезда мастеров быть дома. Так и 30 числа в 11 утра , я уже был на квартире. Позвонил, сказали приедут в 12. Приехали в 13:30...
Оказалось , что замерили не правильно и надо все переделывать... один уехал на производство, двое осталось для того, чтоб начать установку. Сейчас 18:00 и антрисоль на месте. Вопрос компенсации решался с другим лицом по имени Сергей, который тоже мягко говорил, что ничего не знает и вопрос пятидневной задержки его не волнует. Скидку сделали в виде бесплатной доставки, которая как указано на сайте и так бесплатная... И это за простой в ремонте квартиры, за выслушивание хамских разговоров, за вечное ожидание.
Когда я покупаю услугу, лицо предоставляющее данную услугу , звонит, пишет и подстраивается под удобное мне время. Эта фирма работает по какому то иному , понятному только им принципу.
Антрисоль сделана тяп ляп. Буду переделывать.
Если в этой конторе есть какое то начальство, которое мне найти не удалось, то рекомендую Вам набрать персонал , обученный грамотной речи и навыкам вести диалог с клиентами.
А Вам, уважаемый читатель, еще раз настоятельно рекомендую, не повторять моих ошибок и не обращаться в данную организацию.
Спасибо за внимание.