Здравствуйте! В момент оформления заказа на нашем сайте, а именно с 31 марта по 20 мая, в Таиланде было введено ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. Почта Таиланда приостановила все тарифы и нами было решено отправить посылку собранную из заказов клиентов весом в 10 кг. На тот момент это было единственное возможное отправление из страны. После отправления, был присвоен трекинг-номер, который и получили клиенты. После того, как посылка пришла в Россию, а именно в Москву, все заказы были отправлены дальше по клиентам почтой России, номера для отслеживания также предоставлены. Все щаказы из сборных посылок были получены. Вы могли бы отредактировать отзыв, либо просто его удалить, тк вводите людей в заблуждение. Сейчас почта Таиланда работает в штатном режиме и посылки доходят за 20-25 дней.
После того, как Вы получили, да, с задержкой, но получили свой заказ. Можно было откорректировать отзыв?
Трекинг-номер по России 12315450014206
В момент заказа, а именно с 31 марта по 20 мая, в Таиланде было введено ЧП. Почта Таиланда приостановила все тарифы. Нами было решено отправить посылку собранную из заказов клиентов весом в 10 кг. На тот момент это было единственное возможное отправление из страны. После отправления, был присвоен трекинг-номер, который и получили клиенты. После того, как посылка пришла в Россию, а именно в Москву, все заказы были отправлены дальше по клиентам почтой России, номера для отслеживания также предоставлены. Да, посылка шла долго, но она пришла и все заказы, которые были в ней получены!
Я сделала заказ, со мной никто не связался, на сайте не возможно поменять форму оплаты, указано , наличными при получении, а мне нужно банковской картой или оплата сразу на сайте. Уже 3 дня пытаюсь связаться с поддержкой, время ожидания более 20 минут. Прошу связаться со мной по телефону 89268454878
Здравствуйте! Очень интересно) 14 июня у нет заказов, на которые бы мы не ответили. И указанного Вами телефона нет не во входящих не в пропущенных, о каких 20 минутах ожидания идёт речь? Далее, конструктор сайта не позволяет убрать или дополнить опцию Форма оплаты. За 8 лет работы никого не смутила и не остановила делать заказ.
Оформили и оплатили заказ, согласно реквизитам, оперативно пришедшим на почту. На этом клиентоориентированность магазина закончилась. Спустя 4 дня ожидания информации о статусе заказа, написала сама на ватс ап. Обещали отправить посылку из Тая в течение 2-3х дней. Тишина. Ещё 4 дня ожидания, опять написала сама. Сказали, что отправили посылку и в понедельник дадут трекинг ( писала в субботу). Тишина. Сегодня... Читать отзыв Оформили и оплатили заказ, согласно реквизитам, оперативно пришедшим на почту. На этом клиентоориентированность магазина закончилась. Спустя 4 дня ожидания информации о статусе заказа, написала сама на ватс ап. Обещали отправить посылку из Тая в течение 2-3х дней. Тишина. Ещё 4 дня ожидания, опять написала сама. Сказали, что отправили посылку и в понедельник дадут трекинг ( писала в субботу). Тишина. Сегодня вторник и снова нет известий.
Впечатление: заплатил неизвестно куда, заказ не отслеживается, информации ноль. Не знаю, дойдет ли посылка и была ли она в принципе отправлена. Я больше тут покупать точно не буду. Итог: 10 дней заказ был оформлен и оплачен. С тех пор не было ни одного информационного сообщения о его статусе.
Здравствуйте, дорогие наши! Убедительная просьба, когда Вы делитесь вот такими негативными отзывами, Вы их потом дополняйте комментируйте, что получили посылку и всё хорошо. И чаще проверяйте папку СПАМ, возможно Вам пишут, а Вы этого и не знаете, быстрее бежите все в народ нести. Спасибо!
На сайте пишут что доставляют по СНГ, но на деле они не знают требования к посылкам нигде, кроме России. У меня доставка была в Беларусь, Белпочта требует указывать стоимость всех посылок без исключения! При отправке моей посылки, несмотря на то что графа цена помечена звездочкой, цену не указали! Посылку задержала таможня и потребовала уточнить данные по посылке. Работник магазина заполняла... Читать отзыв На сайте пишут что доставляют по СНГ, но на деле они не знают требования к посылкам нигде, кроме России. У меня доставка была в Беларусь, Белпочта требует указывать стоимость всех посылок без исключения! При отправке моей посылки, несмотря на то что графа цена помечена звездочкой, цену не указали! Посылку задержала таможня и потребовала уточнить данные по посылке. Работник магазина заполняла данные, НО опять не указала стоимость! В итоге посылку чуть не отправили обратно! Если бы я не догадалась спросить указала она стоимость или нет, так бы и было! За предоставление данных (ошибка магазина!) пришлось заплатить из своего кармана. Когда написала менеджеру магазина, что пришлось из-за их ошибки заплатить дополнительно, они отказались возмещать мне ущерб! и не признали своей ошибки, хотя до этого в переписке написали мне что стоимость они не указывали! Магазин недобросовестный! Есть много альтернатив, больше я у них заказывать не буду! Пусть поищут других дураков!
Посылки не приходят!!!
В момент оформления заказа на нашем сайте, а именно с 31 марта по 20 мая, в Таиланде было введено ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. Почта Таиланда приостановила все тарифы и нами было решено отправить посылку собранную из заказов клиентов весом в 10 кг. На тот момент это было единственное возможное отправление из страны. После отправления, был присвоен трекинг-номер, который и получили клиенты. После того, как посылка пришла в Россию, а именно в Москву, все заказы были отправлены дальше по клиентам почтой России, номера для отслеживания также предоставлены. Все щаказы из сборных посылок были получены. Вы могли бы отредактировать отзыв, либо просто его удалить, тк вводите людей в заблуждение.
Сейчас почта Таиланда работает в штатном режиме и посылки доходят за 20-25 дней.
Всё очень плохо
После того, как Вы получили, да, с задержкой, но получили свой заказ. Можно было откорректировать отзыв?
Трекинг-номер по России 12315450014206
В момент заказа, а именно с 31 марта по 20 мая, в Таиланде было введено ЧП. Почта Таиланда приостановила все тарифы. Нами было решено отправить посылку собранную из заказов клиентов весом в 10 кг. На тот момент это было единственное возможное отправление из страны. После отправления, был присвоен трекинг-номер, который и получили клиенты. После того, как посылка пришла в Россию, а именно в Москву, все заказы были отправлены дальше по клиентам почтой России, номера для отслеживания также предоставлены. Да, посылка шла долго, но она пришла и все заказы, которые были в ней получены!
Отвратительная работа
89268454878
Очень интересно) 14 июня у нет заказов, на которые бы мы не ответили. И указанного Вами телефона нет не во входящих не в пропущенных, о каких 20 минутах ожидания идёт речь?
Далее, конструктор сайта не позволяет убрать или дополнить опцию Форма оплаты. За 8 лет работы никого не смутила и не остановила делать заказ.
Похоже на лохотрон
Спустя 4 дня ожидания информации о статусе заказа, написала сама на ватс ап. Обещали отправить посылку из Тая в течение 2-3х дней. Тишина.
Ещё 4 дня ожидания, опять написала сама. Сказали, что отправили посылку и в понедельник дадут трекинг ( писала в субботу). Тишина. Сегодня... Читать отзыв Оформили и оплатили заказ, согласно реквизитам, оперативно пришедшим на почту. На этом клиентоориентированность магазина закончилась.
Спустя 4 дня ожидания информации о статусе заказа, написала сама на ватс ап. Обещали отправить посылку из Тая в течение 2-3х дней. Тишина.
Ещё 4 дня ожидания, опять написала сама. Сказали, что отправили посылку и в понедельник дадут трекинг ( писала в субботу). Тишина. Сегодня вторник и снова нет известий.
Впечатление: заплатил неизвестно куда, заказ не отслеживается, информации ноль.
Не знаю, дойдет ли посылка и была ли она в принципе отправлена. Я больше тут покупать точно не буду.
Итог: 10 дней заказ был оформлен и оплачен. С тех пор не было ни одного информационного сообщения о его статусе.
Убедительная просьба, когда Вы делитесь вот такими негативными отзывами, Вы их потом дополняйте комментируйте, что получили посылку и всё хорошо.
И чаще проверяйте папку СПАМ, возможно Вам пишут, а Вы этого и не знаете, быстрее бежите все в народ нести.
Спасибо!
Ужасный магазин! Никогда там не заказывайте! Могут обмануть!