Ужас (2 фото): Отзывы о arlos.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 5 января, 2019 год 206 просмотров

Заказывал мотор вращения поддона для духовки Bosch .В описании и на фото были представлены оригинальные запчасти.По факту привозят запчасти китайского производства по цене оригинала .Цена при заказе была 2256 р на сайте.После отказа от товара ,стоимость к моему удивлению изменилась на 575 рублей .При этом все менеджер по телефону уверяет ,что это оригинал и ТД..
После всего этого обмана ,звонят работники из отдела контроля качества Arlos.ru и говорят что это ошибка поставщика и они вообще не в курсе как мне привезли китайскую запчасть с наценкой в 8 раз.Доставка вообще отдельный разговор .Не тратьте свое время.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя arlos.ru 8 января, 2019 год

Здравствуйте, Андрей Сергеевич! От имени нашего магазина, приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию.По Вашему отзыву мы связались с Вами, что бы уладить сложившуюся неловкую ситуацию, предложив Вам оформить новый заказ,так как нужной Вам запчасти не оказалось у нас на складе, однако заказ уже не актуальный. Так же мы согласовали для Вас приятную скидку на следующую покупку да бы урегулировать данную ситуацию,но вы отказались и кинули трубку.

Наш магазин всегда идет навстречу наших клиентов так как для нас очень Важна репутация нашего магазина и хорошие отношения с клиентами. Если у Вас возникнут какие либо вопросу Вы всегда можете со мной связаться по телефонам 8 (800) 350-90-02, 8 (495) 127-79-45.

С Ув. отдел качества Анна!

Ответить

arlos.ru
Все отзывы

4.6 5

365 отзывов / 66005 просмотров

Все отзывы

arlos.ru

Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы... подробнее

Бытовая техника