Name: Внимание!
Item: arlos.ru
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 10 июля, 2019 год 183 просмотра

Заказала через сайт бак для стиральной машины (заказ №RF23500 от 4 июля 2019 г.). На следующий день позвонила девушка и сказала, что этот бак не подходит к моей стиральной машине, а нужного у них нет. Предложила вернуть деньги. В итоге денег до сих пор нет. При попытке дозвониться до них, берет трубку оператор Иван и отвечает, что передаст информацию и мне перезвонят. Ответного звонка не было. Я позвонила сама и сказала, что подам заявление в полицию о мошенничестве. В итоге мне перезвонил менеджер Егор, начал рассказывать о проблемах с платежами и якобы к концу недели деньги вернут. Я думаю, что это разводилово. Сегодня пойду в полицию писать заявление. Не ведитесь на обман и ничего у них не покупайте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя arlos.ru 29 июля, 2019 год

Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за задержку возврата денег. Были некие трудности по бухгалтерии, проблема уже устранена. Деньги Вам вернули в полном объеме.

Наш магазин всегда возвращает деньги клиентам.

Надеюсь на Ваше хорошее отношение и расположение к нашему интернет - магазину.

С Уважением отдел качества Анна!

Ответить

Виктория 11 июля, 2019 год

После общения с менеджером Егором, вечером деньги вернули на карту.

Ответить

arlos.ru
Все отзывы

4.6 5

365 отзывов / 66005 просмотров

Все отзывы

arlos.ru

Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы... подробнее

Бытовая техника