неудачная история - Отзывы о arlos.ru

arlos.ru
Отзыв написан 26 октября, 2020 год 58 просмотров
заказала 15.10.2020 "Панель ящика (крышка) для морозильной камеры Атлант 774142100900 (прозрачная)".при заказе менеджер сообщила, что панель действительно подходит к моей модели холодильника.Доставили в тот же день (как и обещали),но,к сожалению,панель не подошла.неоднократно звонила,два раза писала руководителю,но увы...проблема в том,что подъехать и сдать товар,который мне не подходит не могу.я инвалид второй группы+ещё на режиме самоизоляции в следствии возраста и наличии хронических заболеваний- т.е. "группа риска".просила прислать курьера с товаром другого артикула и с курьером же вернуть не подходящую модель.ну вот как-то руководство магазина не хочет с этим считаться.обидно такое отношение к клиентам
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя arlos.ru 27 октября, 2020 год
Добрый день. Мы пользуемся услугами курьерской службы. У нас нет своих курьеров которые могли бы к Вам приехать и забрать товар. Вы можете прислать нам курьера, который привезет не подходящий товар и мы с Вами свяжемся и отправим товар который подходит к Вашей модели.

Надеемся на понимание.

С Уважением отдел качества Анна!
[email protected] 27 октября, 2020 год
а не проще подъехать курьеру магазина с необходимым мне заказом и ему же я верну не подошедшую по размеру панель. визит курьера я готова оплатить.уважение к клиенту и репутация магазина проявляется в поступках,а не в дежурной фразе "с уважением...". P.S. напомню ещё раз-я инвалид второй группы,нахожусь в группе риска,т.е. на улицу НЕ выхожу,одиноко проживающая.это я к тому, что мне подобрать человека для визита в магазин очень сложно,а в магазине есть люди,которые получают за это зарплату и,наверно,были бы не против заработать "копеечку"


Отзывы о магазинах бытовой техники Москва

Отзыв о Бытовая техника Москва. Отзывы о магазинах бытовой техники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Каталог отзывов: Эльдорадо, М. Видео, Технопарк, Интернет магазины бытовой техники

Интернет-магазин АКТЕК

Интернет-магазины, Москва, м. Курская, м. Бауманская наб. Академика Туполева, 15
3.7
3 отзыва
568 просмотров
Разочарование Всё работает,но подбор песен как-будто специально чтоб заказывали дополнительно диски...Что ни песня,то незнакомое дерьмbombamadmadwacko
arlos.ru
Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы... подробнее

Адрес: Москва, ул. Комсомольская площадь, д. 3/30, стр. 3
Телефон: +7 (977) 41-01-058

Бытовая техника

Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.2
1128 отзывов
Техпорт
Техпорт

Рейтинг: 4.4
159 отзывов
Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
212 отзывов
Фирменный магазин Xiaomi.Moscow
Фирменный магазин Xiaomi.Moscow

Рейтинг: 4.9
41 отзыв
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов
Интернет-магазин NeAmazon.ru
Интернет-магазин NeAmazon.ru

Рейтинг: 5
4 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Магазин Дом Фарфора
Магазин Дом Фарфора

Рейтинг: 5
1 отзыв
Корпорация центр
Корпорация центр

Рейтинг: 4.3
134 отзыва