Авелаком отзывы клиентов

› ›

4.7 5

157 отзывов / 21116 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ну нормально

Гость 10 ноября, 2022 год

Хорошая поддержка, помогают перенастроить оборудование при сбое. Ну скорость иногда не очень, но в целом доволен.

Плюсов больше

Артем 2 ноября, 2022 год

Плюсов больше, чем минусов. и очень человеколюбивая техподдержки. Для меня это послужило решающим фактором.

По сравнению с прошлым - хорошо

Евгения 23 октября, 2022 год

Работаю из дома. С 10 утра и до вечера надо быть на связи без отключений. До этого провайдер оставил меня без связи на неделю. Из-за пришлось срочно менять, авелаком на удивление приехали и очень быстро все установили. Надеюсь не подведут, пока за месяц ни разу ничего не произошло.

Прекрасный провайдер

Хелен 21 октября, 2022 год

Только они работают пока в нашей новостройке, но ни разу не пожалели что подключились и не стали сидеть на интернете с симки. Скорость хорошая.

Цена завышены

Дима 16 октября, 2022 год

Временами отрубают и почему-то только по вечерам. Днем еще ни разу не выключали. Тариф с тв не очень выгодный, цены явно завышены. Но очень приятная служба поддержки.

Есть на что жаловаться - по вечерам падает скорость дико

Гость 3 октября, 2022 год

В тех поддержке не знают в чем проблема и перебирают все причины, до модема, который у меня новый. Верните все назад, товарищи. Такая ерунда последние 2 месяца, раньше все было очень хорошо.

В целом нормально

Максим 23 сентября, 2022 год

Взял тариф для геймеров, нужна хорошая связь чтобы работать из дома и важным было отсутствие проблем работы интернета + тв. Так как есть маленькие дети и днём им нужны мультики. От тв скорость не падает, перебоев и отключений за пол года ещё не встречал.

Устраивает польностьию

Олег 15 сентября, 2022 год

Очень понравилось отношение и скорость установки. не мурыжили нас неделю после заявки, приехали супер быстро. Полёт нормальный, пользуемся месяц.

Возьмите трубку

Юрий 11 сентября, 2022 год

Интересный подход - не брать трубку, когда случаются проблемы. Посадите больше людей за телефоны что ли. Не хочу уходить так как цены более менее за ту скорость которая мне нужна.

За 2 года один раз были проблемы

Антон 2 сентября, 2022 год

Я проф геймер и для этого мне очень важно стабильная и высокая скорость. Так как играми я зарабатываю, это принципиально иметь хороший доступ к интернету. За пару лет был пожалуй один ужасный случай, когда отключали интернет на несколько часов. Жахнула молния куда-то и долго это исправляли.

Цены высокие, качество нормально

Ринат 21 августа, 2022 год

Живем за городом, до этого был ужасный интернет с симки. Только год назад проведи нормальный интернет, но провайдер один - Авелаком. По сравнению с городскими ценами, тариф за город дороже. Вроде за ту же скорость, но платишь больше. Другого варианта нет, пользуемся ими. От восторга не пищу, иногда все же случатся проблемы. Но если брать в целом, то вполне нормально.

Ну не без ложки дёгтя

Полина 28 июля, 2022 год

По качеству услуг, претензий нет. Но вот техподдержка просто отвратительна, несите другую. Послушайте как они с клиентами разговаривают или ещё что. Ну нельзя так. Клиент всегда прав - золотое правило.

Пользуемся несколько лет без проблем

Павел 20 июля, 2022 год

Подключилась к ним пару лет назад и могу выделить плюсы: подключают очень оперативно, коллцент зайки, разрывы соединения случаются редко, абонентская плата норм.

Все очень хорошо

Марк 11 июля, 2022 год

Перешёл на них от мгтс в прошлом году. Небо и земля, конечно. Если у мгтс меня с завидной регулярностью кормили завтраками, не брали трубку по 2-3 часа, отрубали на 2 суток интернет. И все это было на постоянной основе из года в год. Тут я себя почувствовал на пуховом облаке. Никаких навязанных услуг, дозвониться можно всегда, отрубают связь редко, скорость... Читать отзыв Перешёл на них от мгтс в прошлом году. Небо и земля, конечно. Если у мгтс меня с завидной регулярностью кормили завтраками, не брали трубку по 2-3 часа, отрубали на 2 суток интернет. И все это было на постоянной основе из года в год. Тут я себя почувствовал на пуховом облаке. Никаких навязанных услуг, дозвониться можно всегда, отрубают связь редко, скорость хорошая. Чем меньше оператор, тем лучше отслуживают, как я понял.

Не без ложки дёгтя

Аня 29 июня, 2022 год

Подключила пакет с тв, и в первое время было все хорошо. Но за последние несколько месяцев уже несколько раз отключали средь бела дня на час. Поддержка отвечал про какие-то ремонтные работы, но как-то долго они длятся. Надеюсь все вернут назад, потому что в начале они правда радовали.

Пользуемся пока 7 месяцев

Анна 24 июня, 2022 год

Очень пугали негатиыные отзывы, ждали худшего. Пока никаких типичных проблем не наблюдаем, может у нас можем хороший или в нашем жк все так хорошо. Скорость заявленная, отрубают на работы редко.

После перерыва

Кеша 14 июня, 2022 год

У меня был длительный перерыв в отношениях с ними. Несколько лет назад я ушёл к другому провайдеру со скандалом. Но так случилось, что в нашем районе их всего 2 и второй со временем начал хереть и скатился в совершенную помойку. Пришлось возвращаться к авелакому. Хочу заметить, что за 2 года моего отсутствия они таки порешали все свои косяки с частым... Читать отзыв У меня был длительный перерыв в отношениях с ними. Несколько лет назад я ушёл к другому провайдеру со скандалом. Но так случилось, что в нашем районе их всего 2 и второй со временем начал хереть и скатился в совершенную помойку. Пришлось возвращаться к авелакому. Хочу заметить, что за 2 года моего отсутствия они таки порешали все свои косяки с частым отсуттствием интернета и низкой скоростью. Но и это не все, качество их поддержки существенно изменилось. В общем, хороший прогресс. Молодцы.

Быстро подключают, дают советы

Ден 28 мая, 2022 год

Подключили за 2 дня, при этом мастера все сделали очень аккуратно. Сразу сказали, что мой роутер будет работать плохо и лучше заменить. Пользуюсь 2 месяца, работает классно!

С Авелакомом я давненько, бывало всякое

Григорян 20 мая, 2022 год

В начале я был ими страшно недоволен, звонил в поддержку каждую неделю, грозился лично прийти к ним в офис, а потом наблюдал как с годами у них растёт качество услуг, появляются новые, как скорость интернета стала лучше, да и звонки мои стали реже. Не отпускал меня Авелаком, лень было что-то менять. И вот, уже за год, я звоню всего лишь... Читать отзыв В начале я был ими страшно недоволен, звонил в поддержку каждую неделю, грозился лично прийти к ним в офис, а потом наблюдал как с годами у них растёт качество услуг, появляются новые, как скорость интернета стала лучше, да и звонки мои стали реже. Не отпускал меня Авелаком, лень было что-то менять. И вот, уже за год, я звоню всего лишь 1 раз, чтобы узнать как перейти на новый тариф.

Пользуюсь 1.5 года

Алекса 18 мая, 2022 год

У меня пакет интернет + тв. Каналов много, качество картинки супер, скорость хороша, сбои бывают крайне редко. Пользуюсь 1.5 года, услуги устраивают.

Очень быстро подключили

Игорь 11 мая, 2022 год

В апреле неожиданно скорость стала черепашьей, я наверное достал службу поддержки проверками. Прислали мастера и выяснилось, что мой роутер накрылся медным тазом. Паренёк оказался шарящим в технике, показал какой надо брать и где покупать. Роутер новый поставил, скорость вернулась. Не могу оставить без внимания, такой профессиональный подход к своей работе.

Все, кроме цены хорошо

Людмила 29 апреля, 2022 год

Явно не бюджетный провайдер среди возможных по москве. Не состояние то, что явных проблем с качество у них нет, с ценами можно ещё как поспорить.

хорошая скорость и обслуживание

Константин 20 апреля, 2022 год

Ох, долго я искал провайдера, заморачивался, пытался определиться, читал массу отзывов. Со скрипом решил попробовать авелаком, так как было куча сомнений в качестве их услуг. Пользуюсь год: 1 раз из-за аварии отрубили интернет на несколько часов, больше сбоев не случалось, скорость в любое время суток одинаковая, поддержка максимально вежливая и приветливая, дозвонись до них просто.

Хватает на семью

Татьяна 16 апреля, 2022 год

У нас в семье 5 потребителей интернета: 2 взрослых, 2 ребёнка. Скорости хватает на всех, перебои случаются редко. Авелаком не самый дешевый провайдер, которые я знаю, но больших претензий по качеству к ним не имею.

Адекваты!!!

Евгения 12 апреля, 2022 год

Без лишних, навязанных услуг. Пользуюсь 3 года, звонила в поддержку за это время раза 2. Иногда проседает скорость по вечерам, но у меня очень старый проблемный роутер, до которого не доходят руки.

Самая ужасная компания

Ольга 1 апреля, 2022 год

Почти ежедневно по несколько часов пропадает интернет. До техподдержки дозвониться сложно. Часто хамят. Перерасчет за недопоставленные усоуги надо "выгрызать" жалобами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно сваливается инет, сложно получить перерасчет, нередко хамство техподдержки

Есть проблемы, но в целом все ок

Алена 1 апреля, 2022 год

Сделайте, пожалуйста, что-то со скоростью - она сильно скачет. Из альтернатив только самый ужасный провайдер россии, к которому уходить смысла никакого нет. У вас хорошая поддержка и цена, в отличии от остальных. Поправьте скорость и будете лучшими

Нет проблем

Алла 27 марта, 2022 год

Подключили интернет в квартиру, после подачи заявки, быстро. Ребята монтажной службы веселые такие, на позитиве. Ничего плохого в адрес провайдера сказать не могу, все устраивает. Обрывов, низкой скорости не наблюдал.

Могу рекомендовать

Илья 14 марта, 2022 год

Хороший провайдер, но не самый дешевый. По стабильности вопросов нет, на моей памяти только однажды нас оставили без интернет-цивилизации на несколько часов. Есть вопросы к тезничеакой поддержке, иногда до них дозвониться очень сложно.

Проблемы устраняют оперативно

Аркадий 23 февраля, 2022 год

Были непонятные проблемы, приехали специалисты и за 1 час все отремонтровали, посоветовали поменять оборудование, подсказали какое взять лучше. В целом, я доволен провайдером

Авелаком

Компания "Авелаком" услуги связи и подключение к сети интернет на базе собственной волоконно-оптической сети в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Хабаровске и других городах. Телекоммуникационные решения "Авелаком" создают лучшие условия для активного развития Вашего бизнеса. Использование полного спектра услуг связи от одного оператора позволяет удовлетворить все потребности в телекоммуникациях:
•... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 157 отзывов

Интернет провайдеры