Авиакомпания Победа
Опубликовано 23 сентября, 2015 год
1.5 217 отзывов / 37 239 просмотров
Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превышает более 2 миллионов человек.
Цены авиакомпании Победа являются одними из самых низких на данном рынке, при этом, качество предоставляемых услуг совершенно не уступает более дорогостоящим авиаперевозчикам.
Компания Победа стремительно развивается и уже в 2020 году планирует расширить свой авиапарк до 20 единиц техники, а по предварительным подсчетам, пассажиропоток должен увеличиться до 10 миллионов человек. Все самолеты авиакомпании Победа - это исключительно новая и исправная техника, ведь главным преимущество компании является безопасность каждого пассажира.
Авиакомпания Победа регулярно проводит скидки и акции для своих клиентов, чтобы каждый клиент мог воспользоваться качественными услугами авиаперевозок по приемлемым ценам.
НЕ СПРАВЕДЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ
Я должна на звонок потратить ещё как минимум 1000р потерять деньги, я была не готова. За базовый билет с меня списали 11 499р
Перехожу на официальный сайт, снова в раздел "Управление бронированием" есть 2-е функции: "Самостоятельно и автоматически, самый удобный способ" или "Обращение в авиакомпанию, запросить возврат денежных средств в ручном режиме"
Что самое интересное, так это то, что самый удобный способ- возврат в один клик, Вообще НЕ работает. Вам предлагают позвонить в авиакомпанию, где звонок платный.
Выбираю второй вариант- в ручном режиме. Заполняю анкету с инициалами, датами, номером билета и т.д
Пишу за 48 часов, как и указано в правилах компании.
Прошу вернуть мне деньги за мой первый билет, так как не произошел обмен, а с меня списали деньги как за 2 билета по дорогой для меня стоимости. Сумма 11 499 р для меня всё же не маленькая, при том, что тариф базовый, и не оплачено место в салоне ( это доп услуга за деньги)
Служба поддержки мне ответила "очень оперативно" спустя 2-3 дня после того, когда мой рейс DP404 улетел без меня 19.08.2025
Ответ, если тариф "Базовый" то Вы его и оплачиваете в полном объеме. Ответить на диалог Вам уже не получится, так как Вам автоматически придет сообщение на почту: Запросы и обращения принимаются только при заполнении формы обратной связи на сайте авиакомпании. Это значит, что Вам снова надо будет проделать все выше указанные шаги, заполнить анкету и написать сообщение за 48 часов, на которое Вам ответят...когда нибудь. И этот ответ будет не в вашу пользу.
Меня очень расстраивает не справедливость.
Разные ситуации происходят у людей, где требуется обмен билета. Я же заранее написала, и попыталась оформить возврат. Попросила вернуть только деньги за один билет, которым по факту не смогу воспользоваться.
Прошу не игнорируйте просьбы людей, и не прикрывайтесь "регламентом компании" когда человек Вам пишет за 48 часов, когда для кого-то это значимая сумма денег. А Вы просто отправляете автоматическое письмо, на которое даже не возможно ответить. Будьте человечнее, как в Ваших лозунгах, которые каждый раз звучат на борту самолета. И представьте, а если бы это была Ваша мама? Вы бы ей так же отказали в компенсации?
Сервис авиакомпании
ужасная Авиакомпания
одного раза хватило летать, больше нет желаний
Не ко времени
Хуже некуда!
Мало элементарных услуг
В верхней одежде тесно и не комфортно. Не смотря на наличие свободных мест пересесть категорически запретили.Даже на соседние.
Так получилось, что у меня в плече и предплечье россыпь металлических предметов. Дискомфорт был жёсткий.
Попросил плед, сказали, нету.
Попросил воды, запить обезболивающее, принесли горячую.
Наверное, чтобы согрелся))
Не так я представлял Победу...
Почему не надо пользоваться авиакомпанией "Победа"
Не НАДЕЖНАЯ компания
Задержали рейс, по вине компании на 2 часа, что то произошло с самолетом, когда подьезжал трап.
Звонок в компанию платный, примерно 80 руб.
Звонили, спрашивали что происходит и когда вылетит, потому что летел родственник инвалид, на процедуру, которая необходима для жизнедеятельности. На вопрос четко не отвечают, просят- ждите, уточняем и так много раз. Тянут время, чтобы побольше выкачать денег! В итоге, сбрасывают!... Читать отзыв 30.11
Задержали рейс, по вине компании на 2 часа, что то произошло с самолетом, когда подьезжал трап.
Звонок в компанию платный, примерно 80 руб.
Звонили, спрашивали что происходит и когда вылетит, потому что летел родственник инвалид, на процедуру, которая необходима для жизнедеятельности. На вопрос четко не отвечают, просят- ждите, уточняем и так много раз. Тянут время, чтобы побольше выкачать денег! В итоге, сбрасывают! Так и не получили ответа Телефон поддержки бесполезный! Просто для выкачивания денег. Компания не надежная, проблему нашли на ровном месте. За 2 часа ожидания, даже воды не придложили
Отзыв о полете
Хочу сказать отдельные слова благодарности командиру корабля Конобас Николаю, за его профессионализм и мастерство. По дороге проводил ещё и экскурсию!!! Было очень интересно!!!! ... Читать отзыв 3 августа летела рейсом 6836 из Калининграда в Москву. Полет прошел на высшем уровне.
Хочу сказать отдельные слова благодарности командиру корабля Конобас Николаю, за его профессионализм и мастерство. По дороге проводил ещё и экскурсию!!! Было очень интересно!!!!
Вылетели и прилетели во время. Красивый чистый современный самолет.
Бортпроводники - заботливые, вежливые, улыбчивые.
Абсолютно идеальный полёт!
Взлёт и посадка на 5+!!!!!!.
Самая агрессивная авиакомпания
Для меня эта компания перестала существовать. Каждый раз, когда я вспоминаю свой опыт с ними, это вызывает чувство глубокой разочарованности. Чувствуется,... Читать отзыв Авиакомпания "Победа" — это компания, известная своей жесткой и агрессивной политикой во всем. Это проявляется в каждом аспекте их работы, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая условиями перелета. Из-за этого многие путешественники испытывают негативные эмоции при взаимодействии с этой авиалинией.
Для меня эта компания перестала существовать. Каждый раз, когда я вспоминаю свой опыт с ними, это вызывает чувство глубокой разочарованности. Чувствуется, что в своей гонке за соблюдением внутренних корпоративных стандартов, они перестали воспринимать пассажиров как людей, заслуживающих уважения и комфорта.
Неудивительно, что такой подход оставляет неприятный осадок и формирует негативное мнение о компании. Итогом становиться то, что "Победа" превращается в настоящую "Беду" для своих клиентов, растрачивая тот кредит доверия, который им когда-то был выказан.
Голосовать рублём! Протест и требование сменить название
Унижение и обман людей !!!
Нужно просто байкот им устроить. Пользуются законом по границе, а моральные принципы западные! Запрос в органы сделать сколько получает от государства компенсаций…
Десять раз подумайте перед покупкой билета
Наверное, самая бомжатская компания на рынке перелетов в РФ. Очень жаль, что прекрасное русское слово, стало для меня нарицательным благодаря стараниям сотрудников этой компании. Регулярные задержки рейсов, посадочный багаж размером с автомобильную аптечку, тесные посадочные места, вот краткий перечень гарантированных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Отсутствие питания на борту об’ясняется низкой ценой на билеты, что является лукавством. Цена обычная.... Читать отзыв Победа
Наверное, самая бомжатская компания на рынке перелетов в РФ. Очень жаль, что прекрасное русское слово, стало для меня нарицательным благодаря стараниям сотрудников этой компании. Регулярные задержки рейсов, посадочный багаж размером с автомобильную аптечку, тесные посадочные места, вот краткий перечень гарантированных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Отсутствие питания на борту об’ясняется низкой ценой на билеты, что является лукавством. Цена обычная. А в совокупности с перечисленным выше- указывает на реальный рейтинг данной компании. Десять раз подумайте, прежде чем купить билет на авиаперелеты победой! Лучше немного переплатить и чувствовать себя человеком
БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!!
Авиакомпания Победа
Позор страны
Купил билет онлайн 5.02.2024 рейс отменили представитель компании отсутствует в итоге отмеобъяснений
Обходите стороной!
Не рекомендую эту компанию (личный опыт)
Плохой сервис