Авиакомпания Победа

Опубликовано 23 сентября, 2015 год
1.5
217 отзывов / 37 239 просмотров
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превышает более 2 миллионов человек.
Цены авиакомпании Победа являются одними из самых низких на данном рынке, при этом, качество предоставляемых услуг совершенно не уступает более дорогостоящим авиаперевозчикам.

Компания Победа стремительно развивается и уже в 2020 году планирует расширить свой авиапарк до 20 единиц техники, а по предварительным подсчетам, пассажиропоток должен увеличиться до 10 миллионов человек. Все самолеты авиакомпании Победа - это исключительно новая и исправная техника, ведь главным преимущество компании является безопасность каждого пассажира.

Авиакомпания Победа регулярно проводит скидки и акции для своих клиентов, чтобы каждый клиент мог воспользоваться качественными услугами авиаперевозок по приемлемым ценам.

НЕ СПРАВЕДЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ

Веолетта 27 августа, 2025 год
Авиакомпанией победа, пользуюсь больше 5 лет. За это долгое время, мне первый раз потребовалось сделать обмен купленного билета на другую дату. Перехожу на официальный сайт компании:" Личный кабинет, в раздел-управление бронированием- обменять билеты, и выбираю доступные для обмена варианты" Выбираю дату и вариант который меня устраивает, доплата составляла 1100р к моему уже купленному билету как мне было понятно. Система сразу... Читать отзыв Авиакомпанией победа, пользуюсь больше 5 лет. За это долгое время, мне первый раз потребовалось сделать обмен купленного билета на другую дату. Перехожу на официальный сайт компании:" Личный кабинет, в раздел-управление бронированием- обменять билеты, и выбираю доступные для обмена варианты" Выбираю дату и вариант который меня устраивает, доплата составляла 1100р к моему уже купленному билету как мне было понятно. Система сразу перебрасывет меня на ввод карты для оплаты, не задумываясь конечно оплачиваю услугу. Спустя 2 мин, перехожу в свой банк и вижу, что вместо 1100р с меня списали 6100р. Я в панике, начинаю искать информацию чтобы связаться с авиакомпанией, нахожу номер тел, но звонок Платный ( 70р- 1 мин) Это как вообще понимать?
Я должна на звонок потратить ещё как минимум 1000р потерять деньги, я была не готова. За базовый билет с меня списали 11 499р
Перехожу на официальный сайт, снова в раздел "Управление бронированием" есть 2-е функции: "Самостоятельно и автоматически, самый удобный способ" или "Обращение в авиакомпанию, запросить возврат денежных средств в ручном режиме"
Что самое интересное, так это то, что самый удобный способ- возврат в один клик, Вообще НЕ работает. Вам предлагают позвонить в авиакомпанию, где звонок платный.
Выбираю второй вариант- в ручном режиме. Заполняю анкету с инициалами, датами, номером билета и т.д
Пишу за 48 часов, как и указано в правилах компании.
Прошу вернуть мне деньги за мой первый билет, так как не произошел обмен, а с меня списали деньги как за 2 билета по дорогой для меня стоимости. Сумма 11 499 р для меня всё же не маленькая, при том, что тариф базовый, и не оплачено место в салоне ( это доп услуга за деньги)

Служба поддержки мне ответила "очень оперативно" спустя 2-3 дня после того, когда мой рейс DP404 улетел без меня 19.08.2025
Ответ, если тариф "Базовый" то Вы его и оплачиваете в полном объеме. Ответить на диалог Вам уже не получится, так как Вам автоматически придет сообщение на почту: Запросы и обращения принимаются только при заполнении формы обратной связи на сайте авиакомпании. Это значит, что Вам снова надо будет проделать все выше указанные шаги, заполнить анкету и написать сообщение за 48 часов, на которое Вам ответят...когда нибудь. И этот ответ будет не в вашу пользу.

Меня очень расстраивает не справедливость.
Разные ситуации происходят у людей, где требуется обмен билета. Я же заранее написала, и попыталась оформить возврат. Попросила вернуть только деньги за один билет, которым по факту не смогу воспользоваться.
Прошу не игнорируйте просьбы людей, и не прикрывайтесь "регламентом компании" когда человек Вам пишет за 48 часов, когда для кого-то это значимая сумма денег. А Вы просто отправляете автоматическое письмо, на которое даже не возможно ответить. Будьте человечнее, как в Ваших лозунгах, которые каждый раз звучат на борту самолета. И представьте, а если бы это была Ваша мама? Вы бы ей так же отказали в компенсации?

Сервис авиакомпании

Владимир 15 июня, 2025 год
Если вы ошиблись при оформлении билета при покупке онлайн,то при регистрации с вас возьмут штраф 800 рублей за корректировку данных.Корректировка по времени занимает меньше минуты ( внести изменения в компьютер).800 рублей - это 2, а то и 3 часовой заработок среднестатического россиянина.Если обратитесь в службу сайта ,через который покупали,то это ещё + 600 рублей.Грабят ,вместо того,чтобы помочь людям,все как обычно.Авиакомпании... Читать отзыв Если вы ошиблись при оформлении билета при покупке онлайн,то при регистрации с вас возьмут штраф 800 рублей за корректировку данных.Корректировка по времени занимает меньше минуты ( внести изменения в компьютер).800 рублей - это 2, а то и 3 часовой заработок среднестатического россиянина.Если обратитесь в службу сайта ,через который покупали,то это ещё + 600 рублей.Грабят ,вместо того,чтобы помочь людям,все как обычно.Авиакомпании растут по числу сотрудников,расширяются,а уровень сервиса направляется против людей,хуже и дороже,все,как обычно.

ужасная Авиакомпания

Олег Гаглоев 15 мая, 2025 год
Самая ужасная авиакомпания в России да и во всем мире, летели с собакой выкупили для нее сиденье подходит стюардесса и говорит на собаку намордник наденьте и в переноску положите (собака чихуахуа) мы почти час отбивались говорили что у вас на сайте написано и т,д.

одного раза хватило летать, больше нет желаний

Гость 23 января, 2025 год
Летали первый раз и больше нет желаний с ними летать. 09 января 2025г летели рейсом №4-2281 Калининград (Храброво)-Пулково. Рейс задержали на 15 минут, затем еще 20 минут, в первого раза самолет не приземлился, пошли на второй круг. Второй круг -это из-за занятости полосы. В итоге очень опаздывали на пересадку на другой рейс. Благо дело второй рейс "АЭРОФЛОТа". Поведение сотрудников Победы... Читать отзыв Летали первый раз и больше нет желаний с ними летать. 09 января 2025г летели рейсом №4-2281 Калининград (Храброво)-Пулково. Рейс задержали на 15 минут, затем еще 20 минут, в первого раза самолет не приземлился, пошли на второй круг. Второй круг -это из-за занятости полосы. В итоге очень опаздывали на пересадку на другой рейс. Благо дело второй рейс "АЭРОФЛОТа". Поведение сотрудников Победы на посадке желает лучшего, с гонором, кого то пропускают с большими ручными кладями , не проверяя, кого то задолбают из-за пару см багажа. Онлайн -регистрацию не смогли пройти и забронировать место вместе с ребенком 14 лет. Пришлось отдельно платить в аэропорту за 1250 рублей за каждое место + споры с багажом ручной клади. Даже стакан воды не предлагают в салоне. На новогодние праздники билет стоил не дешево, хотя и брали за 60 дней. Сам полет был нормальный, пилот все нюансы полета озвучивал, стюардессы вежливые. Но политика авиакомпании - это просто жесть, Один балл поставила только за вежливость пилота и стюардесс. А авиакомпании - большой и жирный 0 (ноль).
Достоинства:
  1. взлет и посадка нормальные.
Недостатки:
  1. 1. задержка рейса, из-за них сильно опаздывали на другой рейс.
  2. 2. политика с багажом и общении сотрудников при посадке

Не ко времени

Гость 22 января, 2025 год
Летели с женой на опознание погибшего сына на СВО . На фюзеляже самолета написано " Моя мама на борту" Не представляю что бы было если жена прочитала , было темное время суток . А сколько таких как мы летели и еще полетят . Непродумано !

Хуже некуда!

Гость 21 декабря, 2024 год
Живу в Астрахани, крик боли!!!!! Почему, б...., такие цены на билеты в этот город?!!!!! Купить билет ребёнку на каникулы- моя месячная зарплата!!!!! Это эконом! Вы там с дуба рухнули?!

Мало элементарных услуг

ВБД 7 декабря, 2024 год
Летел Москва Новосибирск, место было у иллюминатора, стенка очень холодная.В салоне жарко.
В верхней одежде тесно и не комфортно. Не смотря на наличие свободных мест пересесть категорически запретили.Даже на соседние.
Так получилось, что у меня в плече и предплечье россыпь металлических предметов. Дискомфорт был жёсткий.
Попросил плед, сказали, нету.
Попросил воды, запить обезболивающее, принесли горячую.
Наверное, чтобы согрелся))
Не так я представлял Победу...
Достоинства:
  1. Дешево
Недостатки:
  1. Спасение утопающих-дело рук самих утопающих))

Почему не надо пользоваться авиакомпанией "Победа"

Александр 4 декабря, 2024 год
К своему несчастью воспользовался услугами данной авиакомпании. При онлайн регистрации оказалось, что ее нельзя пройти не осуществив выбор места (естественно платная навязанная услуга), после чего уже за оплаченный при покупке билет мне было предложено заплатить еще раз. Так как данная организация сделала все, чтобы ее не дай бог побеспокоили недовольные клиенты, подождал час, повторил онлайн регистрацию. Со второго раза повторной... Читать отзыв К своему несчастью воспользовался услугами данной авиакомпании. При онлайн регистрации оказалось, что ее нельзя пройти не осуществив выбор места (естественно платная навязанная услуга), после чего уже за оплаченный при покупке билет мне было предложено заплатить еще раз. Так как данная организация сделала все, чтобы ее не дай бог побеспокоили недовольные клиенты, подождал час, повторил онлайн регистрацию. Со второго раза повторной оплаты не требовали. Кроме выбора места оплатил 1 место багажа. Мало того, что рейс задержали, при посадке устроили дискриминацию по месту посадки в самолет, содрали повторно оплату за "типа ручная кладь". Ну пусть подавятся. Для себя решил, что если есть билеты только на "Победу" это значит что билетов нет. Организация с менталитетом из 90х.

Не НАДЕЖНАЯ компания

Гость 1 декабря, 2024 год
30.11
Задержали рейс, по вине компании на 2 часа, что то произошло с самолетом, когда подьезжал трап.
Звонок в компанию платный, примерно 80 руб.
Звонили, спрашивали что происходит и когда вылетит, потому что летел родственник инвалид, на процедуру, которая необходима для жизнедеятельности. На вопрос четко не отвечают, просят- ждите, уточняем и так много раз. Тянут время, чтобы побольше выкачать денег! В итоге, сбрасывают!... Читать отзыв
30.11
Задержали рейс, по вине компании на 2 часа, что то произошло с самолетом, когда подьезжал трап.
Звонок в компанию платный, примерно 80 руб.
Звонили, спрашивали что происходит и когда вылетит, потому что летел родственник инвалид, на процедуру, которая необходима для жизнедеятельности. На вопрос четко не отвечают, просят- ждите, уточняем и так много раз. Тянут время, чтобы побольше выкачать денег! В итоге, сбрасывают! Так и не получили ответа Телефон поддержки бесполезный! Просто для выкачивания денег. Компания не надежная, проблему нашли на ровном месте. За 2 часа ожидания, даже воды не придложили

Отзыв о полете

Ольга К 4 августа, 2024 год
3 августа летела рейсом 6836 из Калининграда в Москву. Полет прошел на высшем уровне.
Хочу сказать отдельные слова благодарности командиру корабля Конобас Николаю, за его профессионализм и мастерство. По дороге проводил ещё и экскурсию!!! Было очень интересно!!!! ... Читать отзыв
3 августа летела рейсом 6836 из Калининграда в Москву. Полет прошел на высшем уровне.
Хочу сказать отдельные слова благодарности командиру корабля Конобас Николаю, за его профессионализм и мастерство. По дороге проводил ещё и экскурсию!!! Было очень интересно!!!!
Вылетели и прилетели во время. Красивый чистый современный самолет.
Бортпроводники - заботливые, вежливые, улыбчивые.
Абсолютно идеальный полёт!
Взлёт и посадка на 5+!!!!!!.

Самая агрессивная авиакомпания

Гость 19 июля, 2024 год
Авиакомпания "Победа" — это компания, известная своей жесткой и агрессивной политикой во всем. Это проявляется в каждом аспекте их работы, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая условиями перелета. Из-за этого многие путешественники испытывают негативные эмоции при взаимодействии с этой авиалинией.

Для меня эта компания перестала существовать. Каждый раз, когда я вспоминаю свой опыт с ними, это вызывает чувство глубокой разочарованности. Чувствуется,... Читать отзыв
Авиакомпания "Победа" — это компания, известная своей жесткой и агрессивной политикой во всем. Это проявляется в каждом аспекте их работы, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая условиями перелета. Из-за этого многие путешественники испытывают негативные эмоции при взаимодействии с этой авиалинией.

Для меня эта компания перестала существовать. Каждый раз, когда я вспоминаю свой опыт с ними, это вызывает чувство глубокой разочарованности. Чувствуется, что в своей гонке за соблюдением внутренних корпоративных стандартов, они перестали воспринимать пассажиров как людей, заслуживающих уважения и комфорта.

Неудивительно, что такой подход оставляет неприятный осадок и формирует негативное мнение о компании. Итогом становиться то, что "Победа" превращается в настоящую "Беду" для своих клиентов, растрачивая тот кредит доверия, который им когда-то был выказан.

Голосовать рублём! Протест и требование сменить название

Гость 20 мая, 2024 год
Как в советском мультфильме две буквы потеряли))) Просто «Беда» !!!
Унижение и обман людей !!!
Нужно просто байкот им устроить. Пользуются законом по границе, а моральные принципы западные! Запрос в органы сделать сколько получает от государства компенсаций…

Десять раз подумайте перед покупкой билета

Гость 18 мая, 2024 год
Победа

Наверное, самая бомжатская компания на рынке перелетов в РФ. Очень жаль, что прекрасное русское слово, стало для меня нарицательным благодаря стараниям сотрудников этой компании. Регулярные задержки рейсов, посадочный багаж размером с автомобильную аптечку, тесные посадочные места, вот краткий перечень гарантированных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Отсутствие питания на борту об’ясняется низкой ценой на билеты, что является лукавством. Цена обычная.... Читать отзыв
Победа

Наверное, самая бомжатская компания на рынке перелетов в РФ. Очень жаль, что прекрасное русское слово, стало для меня нарицательным благодаря стараниям сотрудников этой компании. Регулярные задержки рейсов, посадочный багаж размером с автомобильную аптечку, тесные посадочные места, вот краткий перечень гарантированных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Отсутствие питания на борту об’ясняется низкой ценой на билеты, что является лукавством. Цена обычная. А в совокупности с перечисленным выше- указывает на реальный рейтинг данной компании. Десять раз подумайте, прежде чем купить билет на авиаперелеты победой! Лучше немного переплатить и чувствовать себя человеком

БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!!

Анна 2 мая, 2024 год
Никогда,слышите! Никогда не летайте Победой!.В сентябре 23 года сын летел данной компанией,приобретя прямой рейс с Мин вод до Красноярска..Пересадка в Москве..и пройдя регистрацию и посадку..не пустили на рейс как якобы опоздавших! Бесконца меняя секции посадки!!! Парень за 2 ,5 часа прошёл регистрацию..и т.д...Его и ещё троих человек та же ситуация..итог : деньги не вернули ..тел авиакомпании нигде нет!!! и багаж... Читать отзыв Никогда,слышите! Никогда не летайте Победой!.В сентябре 23 года сын летел данной компанией,приобретя прямой рейс с Мин вод до Красноярска..Пересадка в Москве..и пройдя регистрацию и посадку..не пустили на рейс как якобы опоздавших! Бесконца меняя секции посадки!!! Парень за 2 ,5 часа прошёл регистрацию..и т.д...Его и ещё троих человек та же ситуация..итог : деньги не вернули ..тел авиакомпании нигде нет!!! и багаж искали 4часв,который даже не грузили ,как оказалось при выяснении в самолёт!!!! Сегодня( 2 мая 24года) из Красноярска..тоже повторяется ситуация😡ждать несколько дней вылет и нате вам! Су@@,ВЫ когда перестанете издеваться над людьми!?? Я мать,имея на руках инвалида бабушку...,ночь не сплю,жду вылета сына..и вот СЮРПРАЙЗ!!! Этот беспредел когда нибудь ,будет конец?!
Достоинства:
  1. Билеты относительно дешевые..,но багаж заоблачные тарифы.
Недостатки:
  1. Отношение ,вернее отсутствие его как перевозчика к пассажирам.

Авиакомпания Победа

Александр 28 марта, 2024 год
Самая ужасная авиакомпания из всех, на которых я когда либо летал. Билет с возможностью ранней регистрации, за которую при этом заплачены дополнительные деньги! По факту, регистрация не работает, а представление мест осуществляется по не понятному алгоритму, нас с женой зарегистрировали в разных частях самолета. Во время почти пяти часового полета даже воды не предложат, я молчу про перекус. За багаж... Читать отзыв Самая ужасная авиакомпания из всех, на которых я когда либо летал. Билет с возможностью ранней регистрации, за которую при этом заплачены дополнительные деньги! По факту, регистрация не работает, а представление мест осуществляется по не понятному алгоритму, нас с женой зарегистрировали в разных частях самолета. Во время почти пяти часового полета даже воды не предложат, я молчу про перекус. За багаж так же была доплата, но на стойке взяли еще деньги за якобы перевес. В общем не то, что не рекомендую, вообще не советую летать этой авиакомпанией. Настроение испорчено, денег заплачено в итоге больше, чем за билеты в других авиакомпаниях

Позор страны

Оксана 8 марта, 2024 год
Отношение к пассажирам как к скоту. Нет бесплатной онлайн регистрации. Кресла узкие, место между креслами специально уменьшено. Самолёты старые. Напитки не предлагают. Еда не предусмотрена. Ценник такой же как в других компаниях, иногда дороже. Если у вас на сантиметр больше сумка, вы будете оплачивать багаж полностью, а ценник у них на багаж выше чем в самой дорогой компании.

Купил билет онлайн 5.02.2024 рейс отменили представитель компании отсутствует в итоге отмеобъяснений

Гость 12 февраля, 2024 год
Купил билет онлайн 5.02.2024 на 00.10часов отменили без объяснений представитель авиакомпании отсутствует и не было в итоге уехал утром домой не дождавшись представителя ,деньги не возвращают ни за багаж ни за билет жулики написал заявление в прокуратуру ужасная компания тюрьма по ним всем плачет настоящие мошенники авиакомпания победа

Обходите стороной!

Алексей 20 октября, 2023 год
А/к " Победа" изжила себя давно, даже не зародившись! Персонал: отвратный! Пилоты: как будто дрова везут! Лояльности и помощи- даже не надейся! Регистрация онлайн: забава для них( один хрен незаригистрируешься! ). С такой компанией и врагов не надо! Лучше дороже, но полечу с дрим авиаперевозчиком!

Не рекомендую эту компанию (личный опыт)

Путешественник 8 августа, 2023 год
Будте аккуратнее при выборе перевозчика. АК "Победа" лично для меня и моей семьи больше нет. Отвратительное отношение, представители вообще ничего решить не могут. Горячая линия просто не работает толком (доходишь до конкретики) сбрасывает и типа вы не то выбрали. Если Вы купили билет туда-обратно и опоздали в одну сторону, отказывают и обратном билете ссылаясь на закон. Лояльности просто нет.

Плохой сервис

Гость 19 июля, 2023 год
Услуга «выбрать место» . Я выбрал место у окна. Окна не оказалось. Заплатил за дополнительный багаж 1000 р. В итоге вынужден был доплатить ещё 1300 в аэропорту за дополнительную упаковку так как моя не устраивала. По не очень понятной мне причине. Багаж был упакован хорошо. Демонстрировал это на регистрации, но нет… Ну видимо персонал компании решил меня подстраховать за МОЙ... Читать отзыв Услуга «выбрать место» . Я выбрал место у окна. Окна не оказалось. Заплатил за дополнительный багаж 1000 р. В итоге вынужден был доплатить ещё 1300 в аэропорту за дополнительную упаковку так как моя не устраивала. По не очень понятной мне причине. Багаж был упакован хорошо. Демонстрировал это на регистрации, но нет… Ну видимо персонал компании решил меня подстраховать за МОЙ счет. Вообщем странно как-то это все.

Авиакомпании

Авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут

Рейтинг: 5
108 отзывов
Chery Tiggo 8 PRO MAX
Chery Tiggo 8 PRO MAX

Рейтинг: 5
2 отзыва
Авиакомпания Nord Wind
Авиакомпания Nord Wind

Рейтинг: 1.7
145 отзывов
Авиакомпания Смартавиа
Авиакомпания Смартавиа

Рейтинг: 4.6
356 отзывов
Аэрофлот
Аэрофлот

Рейтинг: 2.1
519 отзывов
Aviakassa
Aviakassa

Рейтинг: 2.8
52 отзыва
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
79 отзывов
MEGO.TRAVEL
MEGO.TRAVEL

Рейтинг: 1.3
17 отзывов
Рус Джет (Rus Jet)
Рус Джет (Rus Jet)

Рейтинг: 3
2 отзыва
UTair
UTair

Рейтинг: 4.7
580 отзывов