Name: Ужасное обслуживание
Item: Автосалон "АвтоГЕРМЕС"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2020 год 42 просмотра

Я был на обслуживании 29.09.2020. Приехал на ТО, также были звуки в машине непонятные в машине, меня обслуживал Игорь Трущенков. В ходе ТО было потрачено 33000р. Сказали что все исправили и звуков непонятных больше не будет. Когда я приехал забирать машину, то обнаружил что весь передний бампер был исцарапан, в салоне тут же начали полировать, но к сожалению глубокие царапины невозможно сделать невидимыми. Я торопился и попросил Игоря чтоб в качестве ущерба сделали полировку всей машины, Игорь сказал что они сделают, но не сегодня. Я приехал домой, у меня частный дом, на утро я увидел еще царапины на машине, которых ранее не было, также при езде остались непонятные звуки в машине. Я позвонил Игорю и все рассказал, Игорь мне ответил что у него выходной и он позвонит через 2 дня. Через 2 дня он не позвонил, когда я ему позвонил он сказал что ничего они делать не будут, так как якобы это не их вина и я сам сделал эти царапины. По поводу непонятного звука, Игорь сказал, что все сделали и больше ничего делать не будут. Я позвонил в техническую поддержу, но они ничем не смогли мне помочь. Очень недоволен качеством выполненной работы, также расцарапали мне всю машину.