Залили другое топливо: Отзывы об АЗС "ЛУКОЙЛ"

› › ›

Mirgan Отзыв написан 5 июля, 2016 год 825 просмотров

Пару недель назад имел честь я заправляться на заправке Лукойл на трассе м4 примерно в 15 км от мкад. Все как обычно - вышел сказал какое топливо и сколько и пошёл оплачивать. Ладно буду краток! Мне залили бензин в дизельную машину! По ошибке заправщика! Заправщик ещё удивился моим возмущениям, у нас говорит вчера так два раза было.. Ни че страшного, ща трубку возьмём и все сольём! Ага, щас! У меня иномарка, все закрыто клапанами, до бака не подлезть! Звоню на горячую линии, у меня принимают заявку на рассмотрение в течении 10(!!!!!) дней! Кошмар! А щас говорю мне что делать? Мне машину нельзя заводить, я уехать не могу с заправки! На что мне Девушка на том конце провода мило отвечает:" у горячей линии нету ответа на этот вопрос" НЕТУ!!! У горячей линии!! Зачем вы вообще тогда нужны если вы не можете помочь клиенту! Вежливо меня послали. Мол ты давай парень там решай сам свою проблему. А тут покумекаем 10 дней и решим! Кстати прошло уже 15 дней и знаете что они решили? НИЧЕГО! Они не написали не позвонили вообще ничего не сделали! Хотя есть номер заявки и она зарегистрирована! Погнали дальше.
На улице суббота и конечно на заправке начальства нету! Только через кассира я нахожу телефоны старшего заправщика , администратора и т д. Вообщем после 10 звонков и 20 подтверждений мне вызвали службу которая специализируется на чистке топливных баков! Машину мне прочистили и денег как ни странно не взяли! Специалист сказал сам потом по чекам будет возвращать деньги.

В итоге я потерял 3 часа и услышал извините только от кассира! О том что мне даже кофе не предложили думаю не надо говорить?
Выводы делайте сами!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС "ЛУКОЙЛ"
Все отзывы

1.9 5

528 отзывов / 128267 просмотров

Все отзывы

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

АЗС