Name: откуда хорошие отзывы?
Item: Балконы мечты
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 9 сентября, 2015 год 1221 просмотр

В лучшую сторону цены этой фирмы от цен конкурентов не отличаются, поэтому информация в отзывах о том, что цены в Балконах мечты намного дешевле - это чистой воды вранье. Замерщики окон не то чтобы опаздывают на назначенную встречу, они вообще на нее не приходят. Дождаться адекватной реакции на происходящее от менеджеров (мы взаимодействовали с неким Александром) невозможно, обещанная скидка за многократное нарушение договоренностей предоставлена не была. Никакой заботы об имидже фирмы и борьбы за клиентов нет и в помине, что, по моему убеждению, свидетельствует о том, что фирма эта не планирует долгую и успешную работу, а, значит, связываться с ней окажется себе дороже.
3 согласны 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Антон 10 ноября, 2015 год

Здравствуйте, Марина. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим вам свои извинения за созданные неудобства.

Просим связаться с нами по следующим координатам:

[email protected]

8-(812)-983-42-54 - служба поддержки клиентов.

Не забудьте указать подробности заказа (номер, число).

Ответить

Гость 16 сентября, 2015 год

"Балконы Мечты" - это коммерческая организация, которая работает ради получения прибыли (как и все коммерческие организации, конечно). В настоящее время ситуация на рынке услуг такова, что для того, чтобы получить заказ, замер, нового клиента и т. д., необходимо приложить немало усилий и средств - конкуренция очень высока и каждый хочет заполучить как можно больше клиентов.

Так как затраты на получение новых клиентов очень высоки, руководство компании вынужденно отслеживать взаимодействие сотрудников с клиентом на всех этапах работы, для того что бы не допустить срыва сделки, недовольства заказчиков и как следствия потери прибыли. Добавим к этому то, что сотрудники компании (менеджеры и замерщики) заинтересованы в том, что бы заказ сделали именно у них, так как это напрямую влияет на размер их заработной платы (во всем мире основная часть заработка менеджеров по продажам это процент от продаж), а так же штрафы, которые руководство накладывает на сотрудников за сорванные по их вине сделки.

Из всего вышесказанного следует сделать вывод, что все написанное в отзыве "Марины", не более чем попытки конкурентов навредить имиджу компании «Балконы Мечты»! И их (конкурентов) можно понять, ведь это проще чем добиться того высокого уровня сервиса, широкого ассортимента предлагаемых услуг и сбалансированных цен, которые предлагаем мы.

Ни кто не говорит, что у нас не бывает форс мажоров при выполнении заказов, это было бы настоящим враньем, но в этих редких случаях, мы стараемся решить вопрос максимально быстро и абсолютно безболезненно для наших клиентов.

Дальнейшие дискуссии на эту тему считаю неуместными и тратить на них драгоценное время не считаю нужным.

С уважением, коммерческий директор компании "Балконы Мечты", Кораблев Денис Михайлович.

Ответить

Артем 11 сентября, 2015 год

Марина, а вы действительно проводили анализ цен?? Мы вот сравнивали. И могу вас уверить, что цена у этой компании поприятнее будет. Конечно, многое еще зависит от работ, которые вы будете делать, если это комплекс, то там априори так и так накапает. Но если брать какое-нибудь теплое остекление (что мы и делали), то получается дешевле. Не знаю почему у вас так получилось с промедлением работ, может сезон сейчас у них, бог знает..но нам они все в срок закончили. И по договору ничего нарушено не было.

Ответить

Балконы мечты
Все отзывы

3.7 5

69 отзывов / 44340 просмотров

Все отзывы

Балконы мечты

Компания Балконы мечты успешно работает на рынке остекления балконов и создания лоджий. Специалисты компании занимаются внешней отделкой балконов, внутреней отделкой балконов и лоджий. Кроме этого, если вам необходимо увеличить комнату за счет балкона, то мастера компании выполняют и эту работу тоже.