Худшее банковское обслуживание (1 фото): Отзывы о Банк Ozon

› › ›

Инна Отзыв написан 22 ноября, 2024 год 64 просмотра

Уважаемые коллеги предприниматели, просьба обратить внимание!
Это предостережение!
Ситуация:
1. ИП
2. Оплату мы производим всегда рано утром, наш принцип.
3. Попытка перевода денежных средств с лимита рассрочки в 5:30 утра.
4. Блокировка операции и последующий звонок от банка.
5. Вся семья ясно понятно в это время спит - общаться по телефону не вариант.
6. Игнорирование вызова.
7. Блокировка всего что есть на озоне вплоть до выбрасывание с личного кабинета самого маркетплейса.
8. Последующий звонок им в районе 10 утра этого же дня.
9. Цель разговора - разблокировка счета, погашение лимита рассрочки, расторжение договоров, поскольку пользоваться банком такого контрагента конкретно нам не интересно.
10. специалист по имени "Роман" начинает задавать вопросы как фамилия человека которому был осуществлен перевод от 20 числа!!!!
11. Это конфиденциальная информация, что еще ему надо было сказать, ответили что мы ведем расчеты с контрагентами и пусть теряется с такими вопросами, почему то его это не убедило.
12. Ситуация происходит 22.11.2024 вопрос по переводу от 20.11.2024
13. "Роман" в диалоге задал вопрос, кто вам шепчет в трубку, ну вы представьте, я просто опешила, ведь ничего подобного не было!
14. За всей ситуацией наблюдал муж. У которого имеется нотариальная доверенность!
15. Послушав данный разговор, он отправил доверенность в чат поддержки и попытался продолжить с ним разговор.
16. Успеха это само собой не дало.
Хочу подвести итог, с банком мы закончили, закрыли лимит, написали требование им в чат, удалили приложения со всех телефонов и связываться само собой больше не будем.
Предостерегаю каждого желающего с ними поработать как юр. лицо или индивидуальный предприниматель, задуматься о последствиях.
Худшего сервиса и отсутствия адекватности в действиях финансовых организаций мы не встречали.
Прилагаю фото как мы используем карту озона!
Чистит стекла отлично!