Арсен Отзыв написан 20 августа, 2025 год1 просмотр
Неприятная ситуация у меня произошла с получением кэшбека по карте банка Озон, но служба поддержки все урегулировала. Ситуация в том, что я в магазине спорттоваров покупал экипировку для тренировок, в июле у меня на эту категорию покупок кэшбек был 7%, однако реальная выплата составила 45 рублей, а не 315, как я рассчитывал. Обратился в поддержку, на удивление быстро удалось связаться. Оператор все выяснила и сообщила, что в магазине некорректно настроен терминал и МСС-код, на основании которого начисляют кэшбек, не тот. Вот и посчитали как обычную покупку, где 1%. Кэшбек в итоге мне доначислили вручную, спасибо, что разобрались.
Спасибо службе поддержки - Отзывы о Банк Ozon
отзыв
Комментарии к отзыву