Каплин Александр Владимирович Отзыв написан 26 ноября, 2020 год49 просмотров
получил потребительский кредит в банке Хоум, процент большой ну да ладно переживём, платил своевременно , но в январе по моей вине получилась просрочка, на 4 дня , начались гонки за графиком, опять просрочка на 12 дней, пополнил платёж с учётом пений по просрочке , вышел на ровный график , а пени списали только в марте месяце ,этого года, видитте ли такие правила у них , три раза составляли заявлление претензию , первый раз ответ в смс заявление рассмотрено просрочка исправлена , аа на самом деле в рассмотре отказано, второй раз тоже ничего положительного ,только банковская информация непонятная для клиэнта , третий раз оператор уже составил корректно заявление , никто не ответил на поставленный вопрос, звонил сам. Опять ничего положительного, получается банк так и будет держать меня на " своём крючке" пока не погашу кредит и процент за пользование кредитом, тем самым нарушая законодательство и мои права как клиэнта банка, и шлют смс посаветуйте своим друзьям наш банк и вам на счёт тысяча рублей, никогда в жизни никому не советую обращатся в Хоум кредит, так с клиэнтами не работают.
По карте есть два вида платежа Рекомендованный и минимальный.
Так расчитываются платежи по Свободе:
1. Рекомендованный платеж = Сумма платежей по всем партнерским рассрочкам
При наличии/подключении:
+ Сумма покупок вне партнёрской сети за месяц
+ 7% от суммы всех отмененных внепартнерских рассрочек
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неоплату
+ Проценты за просрочку
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированный опций).
2. Минимальный платеж = Сумма платежей по всем партнёрским рассрочкам
+ 7% от суммы всех внепартнерских рассрочек
При наличии/подключении:
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неуплату
+ Проценты за использование карты в качестве кредитной
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированных опций)
В случае просроченной задолженности все штрафы и проценты списываются в самую последнюю очередь. Если внесённой суммы недостаточно для погашения штрафов и процентов, то они копятся, переходят на следующие платежи, тем самым появляется прсрочка. Исправить кредитную историю в этом случае нельзя, так как просрочка произошла с вашей стороны.
Я и не спорю что просрочка с моей стороны, но! просрочки было две всё вместе 16 дней , я согласен от 3до 30 дней стояла бы просрочка + финансы на счету лежали с учётом пени за просрочку , даже больше положил .В марте я вышел уже на ровный график погашения , и в марте списали пени по просрочке , это как ? тем самым происходит ущемление моих прав как клиэнта , тем самым банк привязывает меня чтоб я выплатил весь кредит с суммой за пользование кредитом , так это понимать .
как ценит клиэнтов Банк Хоум кредит. - Отзывы о Банки.ру
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем ваше огорчение по данной ситуации.
По карте есть два вида платежа Рекомендованный и минимальный.
Так расчитываются платежи по Свободе:
1. Рекомендованный платеж = Сумма платежей по всем партнерским рассрочкам
При наличии/подключении:
+ Сумма покупок вне партнёрской сети за месяц
+ 7% от суммы всех отмененных внепартнерских рассрочек
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неоплату
+ Проценты за просрочку
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированный опций).
2. Минимальный платеж = Сумма платежей по всем партнёрским рассрочкам
+ 7% от суммы всех внепартнерских рассрочек
При наличии/подключении:
+ Услуга СМС-пакет
+ Штраф за неуплату
+ Проценты за использование карты в качестве кредитной
+ Стоимость пакета Свобода+ (+ стоимость активированных опций)
В случае просроченной задолженности все штрафы и проценты списываются в самую последнюю очередь. Если внесённой суммы недостаточно для погашения штрафов и процентов, то они копятся, переходят на следующие платежи, тем самым появляется прсрочка. Исправить кредитную историю в этом случае нельзя, так как просрочка произошла с вашей стороны.