В процессе использования платформы Банки.ру был выявлен субъективный подход к оценке отзывов. Решение о зачёте отзыва, по-видимому, зависит от настроения модератора.
Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.
Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же... Читать отзыв В процессе использования платформы Банки.ру был выявлен субъективный подход к оценке отзывов. Решение о зачёте отзыва, по-видимому, зависит от настроения модератора.
Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.
Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же время, другие пользователи, предоставившие менее детализированные отзывы, получили подтверждение их статуса значительно быстрее.
Можно предположить, что некоторые отзывы могут быть необъективными или даже сфабрикованными, что затрудняет оценку их достоверности. Таким образом, проверка и подтверждение отзывов становится зависимой от скорости обработки предыдущего обращения.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге, нуждаются в дополнительной проверке, поэтому сроки их обработки могут быть увеличены. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.
Хотелось бы написать про банки ру и как они засчитывают отзыв,видимо зависит от настроения модератора .видела отзывы с одинаковыми проблемами и почему то один отзыв засчитывается, а другой нет.вот и у меня произошла такая же ситуация я подробно описала ситуацию котораяя у меня произошла ,оставила скиншоты,и мой отзыв еще проверяется банком ,хотя менеджер совком банка мне... Читать отзыв Хотелось бы написать про банки ру и как они засчитывают отзыв,видимо зависит от настроения модератора .видела отзывы с одинаковыми проблемами и почему то один отзыв засчитывается, а другой нет.вот и у меня произошла такая же ситуация я подробно описала ситуацию котораяя у меня произошла ,оставила скиншоты,и мой отзыв еще проверяется банком ,хотя менеджер совком банка мне ответила.Интнресно то что кто другой не описав вообще ситуацию , и получив ответ от менеджера банка отзыв засчитывают моментально, складывается ощущение что это подставные люди и банки ру есть какая то договоренность.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге, нуждаются в дополнительной проверке, поэтому сроки их обработки могут быть увеличены. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.
Сам сайт неплохой, но все впечатление портят отзывы. Даже при указании времени, даты, ФИО, подробном рассказе и прикреплении документом все равно часто отзывы не засчитываются или висят в "проверке" по 2-3 месяца.Непонятно почему. В других ответах на эту тему от Банки.ру на сайте нормального объяснения нет. В последние дни перестал нормально работать сайт и мобильное приложение. Где не зайти, из... Читать отзыв Сам сайт неплохой, но все впечатление портят отзывы. Даже при указании времени, даты, ФИО, подробном рассказе и прикреплении документом все равно часто отзывы не засчитываются или висят в "проверке" по 2-3 месяца.Непонятно почему. В других ответах на эту тему от Банки.ру на сайте нормального объяснения нет. В последние дни перестал нормально работать сайт и мобильное приложение. Где не зайти, из вкладки "отзывы и вопросы" тебя просто выкидывает обратно в твой профиль. Что происходит с отзывами?
В июне решил воспользоваться акцией по получению бонуса ₽6000 за открытие накопительного счёта в ГПБ. Отправил заявку. Прошло несколько месяцев, но бонус так и не был начислен. Я написал об этом в техподдержку - у меня запросили дополнительную информацию по обращению SD-145203. Я предоставил её 3 декабря, но ответа нет...
Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, бонус за вклад (6000) начислен не будет, так, как согласно правилам акции: открыть и пополнить вклад необходимо было с 20-30.06.2024г.
Открывал в июне 2024 года накопительный счёт по акции. Все условия акции выполнил и должен был до 30 июля получить бонус от портала. Однако никакой выплаты не было. 1 августа обратился к ним на [email protected] с вопросом о сроках выплаты. После отправки запрашиваемых документов и доп.информации, послупил ответ, что выплата будет произведена до 9 августа. Однако, как и следовало ожидать,... Читать отзыв Открывал в июне 2024 года накопительный счёт по акции. Все условия акции выполнил и должен был до 30 июля получить бонус от портала. Однако никакой выплаты не было. 1 августа обратился к ним на [email protected] с вопросом о сроках выплаты. После отправки запрашиваемых документов и доп.информации, послупил ответ, что выплата будет произведена до 9 августа. Однако, как и следовало ожидать, никакой выплаты не было и 9 августа. Вновь обратился с сервису с вопросами о причинах задержки, в ответ получил лишь повторный запрос информации "а что случилось" и предоставлению документов, но уже на другой адрес - на https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ (несмотря на то, что ранее вся нужная информация уже была предоставлена). Составили обращение SD-115316, SD-115320 и по сегодняшний день - ни ответа, ни привета. Молчат.
Благодарим вас за длительное ожидание! Приносим извинения, что произошла задержка с выплатой бонуса! Понимаем, как это неприятно( По нашим данным, бонус уже начислили вам, он отображен в личном кабинете Банки.ру.
Будем признательны, если измените оценку в отзыве.
1. 26.06.2024 создана заявка на сайте Банки ру на открытие Накопительного счета, в Газпромбанке. 2. 30.06.2024 открыт НС в Газпромбанке на сумму более 500 т.р. с данными указанными в заявке из. п.1. 3. По условиям акции бонус от Банки ру 6000р. должен быть начислен до 30.06.2024г. НО по настоящий момент не начислен. 4. 30.06.2024г. мною создано обращение в тех поддержку Банки ру... Читать отзыв 1. 26.06.2024 создана заявка на сайте Банки ру на открытие Накопительного счета, в Газпромбанке. 2. 30.06.2024 открыт НС в Газпромбанке на сумму более 500 т.р. с данными указанными в заявке из. п.1. 3. По условиям акции бонус от Банки ру 6000р. должен быть начислен до 30.06.2024г. НО по настоящий момент не начислен. 4. 30.06.2024г. мною создано обращение в тех поддержку Банки ру ([email protected]) № SD-109224, в котором указаны все данные по данному вопросу, включая банковский договор, с целью получения бонуса или пояснения причин по которым он не может быть начислен - на настоящий момент ответа нет.
Если здесь присутствует представитель Банки ру - прокоментируйте ситуацию? Что происходит? Как и с кем еще решать вопрос?
Спасибо за обращение, при выполнении условий акции, бонус будет начислен в вашем личном кабинете в течение нескольких дней, нам очень жаль, что так получилось, задержка связана с получением данных от банков-партнеров. Мы стараемся как можно быстрее решить данную проблему. Показать 1 ответ
Предложил мне Альфабанк написать отзыв на интересных условиях.Клиенты банка знают о чем я.Как раз был повод поблагодарить поддержку за быстрое решение вопроса. Написала благодарный отзыв с упоминанием требуемых деталей.Через несколько дней сотрудники банка поблагодарили за хорошую оценку предупредив,что отзыв не зачтут.Запросили сканы переписки.Отправила.Так же и админ банки.ру.попросил прислать доказательсва на адрес отзывов.Отправила.Сегодня пишут,вы молчите,не пишете нам,отзыв не засчитан.А у меня... Читать отзыв Предложил мне Альфабанк написать отзыв на интересных условиях.Клиенты банка знают о чем я.Как раз был повод поблагодарить поддержку за быстрое решение вопроса. Написала благодарный отзыв с упоминанием требуемых деталей.Через несколько дней сотрудники банка поблагодарили за хорошую оценку предупредив,что отзыв не зачтут.Запросили сканы переписки.Отправила.Так же и админ банки.ру.попросил прислать доказательсва на адрес отзывов.Отправила.Сегодня пишут,вы молчите,не пишете нам,отзыв не засчитан.А у меня 3 письма на responses.banki.ru с запрошенными данными.Пишу комментарии под отзывом,а их игнорируют.Размышляю с какой стороны подвох.Раздувается искусственно ажиотаж вокруг Альфы?Неприятно.
Достоинства:
уже не нахожу
Недостатки:
Предвзятость,подозреваю слив данных,сговор с банками
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и интерес к Народному рейтингу. Отметим, что на Банки.ру невозможно купить или за деньги удалить отзывы. Все решения мы принимаем на основании правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Пожалуйста, пришлите ваши контактные данные, и мы поможем в решении возникшей проблемы.
ужасно, один раз зашел на сайт, началось! стали со всех банков предложения рассылать, пришлось даже письмо сюда писать что бы отозвали данные мои. и звонки постоянные, зашел просто посмотреть процентные ставки банка.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Банки.ру не предоставляет данные пользователей мошенникам, не публикует их в открытом доступе и не нарушает прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Банки.ру может направить ваши персональные данные только ограниченному числу партнеров, которых вы сами указали, и только в том случае, если вы дали согласие на обработку данных.
Оформил ОСАГО через Банки.ру с акцией возврата на счёт 1500 рублей. 13.12 оформил и отправил 1500 на свой счёт. Возврата нет до сих пор. Поддержка занимается только отписками: то им это нужно, то другое. Такое ощущение, что они вообще не понимают, что им делать и что от них нужно... Тупая разводиловка!
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Мы бы хотели детально разобраться в ситуации. Пришлите номер вашего обращения в ответном комментарии, пожалуйста. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь вам в приоритетном порядке. Показать 1 ответ
Это не единственный ресурс для поиска банков, который якобы собирался помочь найти выгодные условия кредита. Но как выяснилось, все это фикция с не понятной целью. Поясняю; когда я прихожу в банки, в которые меня направляют Банки ру или сравни ру, то по факту в лучшем случае об этом знает сам банк, но во всех случаях банки пересматривают твое обращение как... Читать отзыв Это не единственный ресурс для поиска банков, который якобы собирался помочь найти выгодные условия кредита. Но как выяснилось, все это фикция с не понятной целью. Поясняю; когда я прихожу в банки, в которые меня направляют Банки ру или сравни ру, то по факту в лучшем случае об этом знает сам банк, но во всех случаях банки пересматривают твое обращение как в первый раз и условия кредита кардинально отличаются. Когда я говорю, что в банки ру мне озвучили другие условия кредита, то представитель банка чуть ли не смеется мне в лицо, со словами, что их не интересует обещанное кем то, кроме самого банка! Вывод: Господа ищите выгодные условия сами, не тратьте свое время и бензин на холостые поездки в банки.
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности при использовании нашей платформы. При оформлении потребительского кредита через оператора финансовой платформы Банки.ру с момента отправки заявки до получения финального решения от банка может пройти от 1 до 3 рабочих дней. После подтверждения вашей личности мы направляем документы в банк, финальное решение о выдаче кредита остается за банком. О финальном решении банка мы информируем при помощи смс-сообщения.
Добрый день, Виталий! Банки.ру заинтересован в получении Вами бонуса. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, направьте на почту [email protected] информацию, которую Вы указывали при заполнении заявки на сайте Банки.ру: - ФИО; - почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО; - телефон, который был указан при оформлении ОСАГО; - стоимость полиса ОСАГО; - дата покупки; - название страховой компании; - VIN-код транспортного средства.
Акция. «При оформлении ОСАГО на Банки.ру 1000 рублей на бензин». Оформил, полис в личном кабинете числится, до последнего писали про эту акцию, в итоге, обещали, что придет в течении 72 часов, прошла неделя, нет промокода. Написано 3 обращения, ноль реакции. Не ведитесь.
Добрый день, Валерий! Для решения Вашего обращения по поводу получения промокода за оформление ОСАГО необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес [email protected]: - ФИО; - почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО; - телефон, который был указан при оформлении ОСАГО; - стоимость полиса ОСАГО; - дата покупки; - название страховой компании; - VIN-код транспортного средства. Срок обработки Вашего обращения может занять до 3 рабочих дней. Показать 1 ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв. Наши сервисы полностью безопасны. Банки.ру может направить персональные данные клиента только ограниченному числу партнеров, которых указал сам пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации Вы не сможете получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратились. Если у Вас остались вопросы, их можно задать, написав нам письмо на почту [email protected].
24.02.2022 оплатила в личном кабинете прил. "Тинькофф" за природный газ по Р\с ООО"Газпром Межрегионгаз Белгород" в банк получателя Воронежский Филиал АВ "Россия" 3400р. Реквизиты для оплаты были указаны на платежном документе. Деньги по сей день никуда не поступили. Квитанцию и платежное поручение от банка "Тинькофф" отправила 05.03.2022 на сайт [email protected] Обращалась в Воронежский Филиал АВ "Россия" оператор ответил,... Читать отзыв 24.02.2022 оплатила в личном кабинете прил. "Тинькофф" за природный газ по Р\с ООО"Газпром Межрегионгаз Белгород" в банк получателя Воронежский Филиал АВ "Россия" 3400р. Реквизиты для оплаты были указаны на платежном документе. Деньги по сей день никуда не поступили. Квитанцию и платежное поручение от банка "Тинькофф" отправила 05.03.2022 на сайт [email protected] Обращалась в Воронежский Филиал АВ "Россия" оператор ответил, что деньги не поступили. Может кто подскажет Куда ушла оплата и где ее искать !?
14.10.2021 моим мужем был открыт вклад в Московском кредитном банке отделение "Строгинский" г.Москва. При оформлении вклада менеджер предложила перевести пенсию из Сбера в МКБ, якобы по условиям вклада, процент по вкладу будет выше.Конечно, супруг согласился и написал соответствующее заявление в ПФ РФ. Менеджер Кандабарова Ю.В. приняла заявление и сказала, что через максимум 3 месяца пенсия будет поступать в МКБ... Читать отзыв 14.10.2021 моим мужем был открыт вклад в Московском кредитном банке отделение "Строгинский" г.Москва. При оформлении вклада менеджер предложила перевести пенсию из Сбера в МКБ, якобы по условиям вклада, процент по вкладу будет выше.Конечно, супруг согласился и написал соответствующее заявление в ПФ РФ. Менеджер Кандабарова Ю.В. приняла заявление и сказала, что через максимум 3 месяца пенсия будет поступать в МКБ и выплаты по процентам будут выше. Прошло 4 месяца со дня подачи заявления , однако заявление в ПФ РФ не поступало. Муж ходил в отделение ПФ РФ и узнавал. Считаю, что был введен менеджером банка специально в заблуждение, с расчетом, чтобы я открыл вклад в МКБ, заявление мое не отправляли в ПР РФ, чтобы не платить повышенную ставку по вкладу. Мое мнение такое : МКБ -недобросовестный банк и никому из друзей и знакомых я его не посоветую.
В Газпромбанке, открыт срочный вклад «Ваш успех», без снятия и пополнения. Срок вклада не закончен. С вклада банк списывает денежные средства и перечисляет в ФССП по ИП, списаны проценты в пользу банка, вклад переведена на 0,01%. Все операции проводятся без уведомления вкладчика. Через три дня, списанные деньги, поступают обратно в банк, в связи с судебным определением об... Читать отзыв В Газпромбанке, открыт срочный вклад «Ваш успех», без снятия и пополнения. Срок вклада не закончен. С вклада банк списывает денежные средства и перечисляет в ФССП по ИП, списаны проценты в пользу банка, вклад переведена на 0,01%. Все операции проводятся без уведомления вкладчика. Через три дня, списанные деньги, поступают обратно в банк, в связи с судебным определением об отмене. Деньги в банке, обратного действия нет, их выдают через кассу, я не хочу их забирать, считаю, что это незаконное списание. Меня убеждают, что это самый лучший вариант. Я считаю, банк нарушил права вкладчика, повернул ситуацию в свою пользу, лишил вкладчика процентов.
Достоинства:
Уважительное отношение менеджеров. Обслуживание хорошее
Недостатки:
Проводят операции единолично, в свою пользу. Не уведомляют вкладчика об операциях.
Я являюсь ипотечным заемщиком СовкомБанка с 2017 г ранее просрочек платежей не допускал, но в ноябре 2021 из-за пандемии был вынужден обратиться в Совкомбанк с заявлением о предоставлении кредитных каникул.В чем мне было отказано.Я постоянно был на связи по телефону с сотрудником юридического отдела Банка и продолжал вносить платежи более мелкими суммами что привело к выходу из графика платежей.на сегодняшний... Читать отзыв Я являюсь ипотечным заемщиком СовкомБанка с 2017 г ранее просрочек платежей не допускал, но в ноябре 2021 из-за пандемии был вынужден обратиться в Совкомбанк с заявлением о предоставлении кредитных каникул.В чем мне было отказано.Я постоянно был на связи по телефону с сотрудником юридического отдела Банка и продолжал вносить платежи более мелкими суммами что привело к выходу из графика платежей.на сегодняшний день я матеиально готов погасить разово всю сумму текущей задолженности перед Банком но запросив точную сумму на горячей линии получил ответ что цифру Банк озвучить не может так как взыскивает с меня полную сумму кредита о чем я не уведомлялся.Обратился в Банк с заявлением с текстом идентичным данному и просьбой сформировать сумму текущей задолженности для единовременного незамедлительного внесения таковой с моей стороны с обязательством в дальнейшем не нарушать график платежей. сказали что ответят не раннее чем через 2 недели а проценты по просрочке продолжают начислять. К тому же я готов финансово но не имею возможности погасить текущую задолженность так как Банк не озвучивает мне сумму таковой, а за 2 недели ситуация усугубится и возможно уйдет в Суд.
13.11.2021г. сотрудник банка в г. Ангарске (квартал 75, дом 1) Соленова Хатима предложила заключить Договор страхования жизни. Я согласилась. При заключении договора (#6012695) Соленова Хатима на договоре написала одну дату ежемесячного платежа, а в договоре другую. После второго платежа, который я сделала согласно дате, которую сотрудница банка написала на договоре, мне пришло сообщение, что я сделала платёж с опозданием. Стало... Читать отзыв 13.11.2021г. сотрудник банка в г. Ангарске (квартал 75, дом 1) Соленова Хатима предложила заключить Договор страхования жизни. Я согласилась. При заключении договора (#6012695) Соленова Хатима на договоре написала одну дату ежемесячного платежа, а в договоре другую. После второго платежа, который я сделала согласно дате, которую сотрудница банка написала на договоре, мне пришло сообщение, что я сделала платёж с опозданием. Стало быть, рассчитывать на вознаграждение в 50 тысяч от страховой компании не могу. После того, как я рассторгла договор, мне возвратили не 20 тысяч рублей, а 17400 рублей, посчитав, что я воспользовалась налоговым вычетом. Вернуть 2600, оказывается не так-то просто. Нужно мне обратиться в налоговую и принести справку, что никакой налоговой льготной я не воспользовалась. Причём, этим вопросом Соленова Х. сказала, что сможет заняться только в день, КОГДА ЕЙ БУДЕТ УДОБНО. Получается, не нарушив никакого пункта договора страхования я расторгла договор, т. к. мой интерес работник банка уменьшила на 50 тысяч рублей. Чтобы вернуть всю сумму мне же ещё нужно похлопотать в удобное для сотрудницы банка время. До руководителя этого отделения не дозвонилась. Попросту отключен телефон, который в этом же банке и указан. Такие вот порядки. Что могу я сделать? Окончится срок моего вклада, заберу деньги и больше в Совкомбанк обращаться не буду. И другим не советую. Пока жду понедельника, когда работнику банка будет удобно заняться моим вопросом. 2600 рублей оставлять не хочу.
Только мне стоило оформить заявку на banki.ru на кредит,как пролетели смс и звонки от всяких микрозаймов,пластиковых окон, банков,в которые я не отправляла заявку.Короче проще все-таки общаться с банками напрямую,так хоть есть шанс,что твой номер телефона не пойдет гулять по чужим базам
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших сервисах. Банки.ру может направить персональные данные клиента только ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. К сожалению, без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и описание ситуации на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить при каких обстоятельствах ваш контакт оказался у третьих лиц.
Как ужасно надоело когда крупные банки, и банки деньги сразу!!!бесконечными звонками, с разных телефонов звонят и предлогают кредиты, и говорят что остовлял заявку. Это не так, мне не нужны ваши кредиты. Ваши карточки, и т. Д!!!!!! ОЦЕНКА 1
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись со спамом. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если пользователь дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и описание ситуации на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить при каких обстоятельствах контакт оказался у третьих лиц.
Одобрили практически в течении часа кредит на 200 000 рублей физическому лицу. Причем никаких условий по страхованию вклада не было. При посещении офиса для заключении договора и получения кредита начались чудеса. Директор филиала настойчиво настаивал на открытие расчетного счета для моей организации в своем банке, В случае отказа страховка 25000 рублей. В результате потеряла полдня и ушла без кредита .
При регистрации на сайте в обязательном порядке требуют по мимо электронной почты, номер мобильного телефона и принять условия передачи данных: "Условия передачи данных
Настоящее согласие действует на получение рекламно-информационных материалов о страховых, банковских и иных продуктах через мобильный или стационарный телефон посредством голосовых вызовов или коротких текстовых сообщений (SMS), с использованием Интернет-мессенджеров, на электронную почту, а также через размещение информации в... Читать отзыв При регистрации на сайте в обязательном порядке требуют по мимо электронной почты, номер мобильного телефона и принять условия передачи данных: "Условия передачи данных
Настоящее согласие действует на получение рекламно-информационных материалов о страховых, банковских и иных продуктах через мобильный или стационарный телефон посредством голосовых вызовов или коротких текстовых сообщений (SMS), с использованием Интернет-мессенджеров, на электронную почту, а также через размещение информации в личном кабинете. А также в целях продвижения на рынке товаров и/ или услуг ООО «Информационное агентство «Банки.ру» и/ или третьих лиц, а также предоставления информационно-консультационных и маркетинговых услуг, включая осуществление рекламно-информационных рассылок с использованием sms-сервисов, Интернет-мессенджеров, электронную почту, а также через размещение информации в личном кабинете. Пользователь может отказаться от подписки на емейл-рассылку, перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любой рассылки Банки.ру. Пользователь также может выразить свой отказ в получении рассылок, воспользовавшись формой обратной связи."
Ваши сообщения на форуме сайта модератор удаляет без объяснения причин и это есть в правилах сайта, чтобы узнать причину, вам нужно обращаться по форме обратной связи и только тогда вы узнаете какие правила сайта нарушили. Редактировать свой профиль вы не можете, чтобы изменить логин или удалить свой аккаунт, вам нужно будет обращаться в службу поддержки, которая не сразу ответит, придется подождать.
У специалистов из БИ ЛАЙНа появилась привычка самовольно подключать платные услуги и функции,не оповещая об этом пользователя. У меня 1 неделю списывали ежедневно по 30 руб. ,а в конце недели пришла СМС ,что якобы я сама набрала 5- ти значный код для подключения платных услуг. Это при том ,что у меня по моей просьбе стоит блокировка на платные услуги.!!!! АФЕРИСТЫ.... Читать отзыв У специалистов из БИ ЛАЙНа появилась привычка самовольно подключать платные услуги и функции,не оповещая об этом пользователя. У меня 1 неделю списывали ежедневно по 30 руб. ,а в конце недели пришла СМС ,что якобы я сама набрала 5- ти значный код для подключения платных услуг. Это при том ,что у меня по моей просьбе стоит блокировка на платные услуги.!!!! АФЕРИСТЫ. Ваши действия подходят под статью!!!Не составит большого труда выяснить ,как могли самостоятельно подключиться платные услуги.
Достоинства:
не дорогие услуги
Недостатки:
не дорогие услуги компенсируют постоянным обманом и произвольным подключением платных услуг
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Московского кредитного банка более 5 лет . За это время нареканий не возникало, брала несколько раз кредиты, кредитные карты все выплачивала без просрочек , иногда досрочно. пользуюсь дебетовой картой , всегда рекомендовала знакомым и друзьям. В марте 2017 года решила взять кредит на более большую сумму, одобрили без проблем. Кредит оформила Куликова Юлия... Читать отзыв Здравствуйте! Я являюсь клиентом Московского кредитного банка более 5 лет . За это время нареканий не возникало, брала несколько раз кредиты, кредитные карты все выплачивала без просрочек , иногда досрочно. пользуюсь дебетовой картой , всегда рекомендовала знакомым и друзьям. В марте 2017 года решила взять кредит на более большую сумму, одобрили без проблем. Кредит оформила Куликова Юлия Андреевна на сумму 2173913рублей 04 копейки, хотя на руки я получила 1600000 рублей и плюс с учетом рефинансирования около 300000. На мой вопрос почему такая сумма вышла, она ответила, что это является обьязательним условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, хотя не показала никакого документа где написано это условие, навязала 4 карты , на мой вопрос зачем они мне не нужны, она ответила, что это бесплатно значения не имеет ,после оформления могу отказаться .Юлия ввела меня в заблуждение ,заверила меня ,что страховка действует на время действующего кредита. Договор подписала, так как на тот момент я полностью доверяла сотруднице банка, но договоры о страховании она не дала почитать и подписать, она умышленно спрятала между бумагами, которые она мне выдала. Я такого не ожидала от банка, была просто обманута . Куликова Юлия Андреевна выдала кредит не профессионально, не грамотно. Если бы она все объяснила грамотно я могла избежать некоторые проблемы .Теперь незнаю ,что делать у меня на страховках нет моей подписи. А вчера 10.02.была в этом же банке ,который находится на Планерной хотела досрочно , частично погасить кредит и оформить рефинансирование ,так как уже не хочу платить такие большие проценты на такой длительный срок. В этом филиале МКБ меня обслуживал ФИЛИППОВ АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧ пишу большими буквами, потому что сколько раз я обращалась помочь проконсультировать ни один сотрудник не смог грамотно ответить на вопросы. Он единственный сотрудник , который грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Коммуникабельный, внимательный, приветливый. Оперативно решил мои вопросы. Хочу выразить благодарность Филиппову А.С . и считаю , что таким работником можно гордиться и брать с него пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. В дальнейшем помогите мне пожалуйста решить мою проблему, почему мне отказывают в рефинансировании, я не могу и не хочу уже платить такие большие проценты.Мне в суд обратиться или в другой банк?
Хочу выразить свое недоумение по поводу звонка сотрудника из Абсолют Банка по поводу якобы моей закладной, звонили другому человеку с таким же ФИО, а попали ко мне, вопрос один, каким образом мои ФИО и номер телефона попали базу данных Абсолют банка, если услугами данного банка я НИКОГДА не пользовалась? На данный вопрос сотрудник банка ответить не пожелал и отключился.
Что это за банк, у которого в единственном центральном офисе нет кассы! Надо платить через росбанк. Деньги приходят в течении 3 дней. И это, якобы, для удобства клиентов.
Корректирую написанное ранее - не совсем правильно понял правила заполнения. Плюс один - абсолютно нет очереди к банковской стойке. Минусы: 1. Работниками банка доверенности на вклад не оформляются . Только доверенность от нотариуса (в Амурске - 1500 руб.). А вот там очереди есть. Процент вклада соответственно уменьшается на стоимость доверенности. 2. Стандартный банковский договор со штампами, печатями и подписями работников банка отсутствует в... Читать отзыв Корректирую написанное ранее - не совсем правильно понял правила заполнения. Плюс один - абсолютно нет очереди к банковской стойке. Минусы: 1. Работниками банка доверенности на вклад не оформляются . Только доверенность от нотариуса (в Амурске - 1500 руб.). А вот там очереди есть. Процент вклада соответственно уменьшается на стоимость доверенности. 2. Стандартный банковский договор со штампами, печатями и подписями работников банка отсутствует в принципе. На руки выдается какая-то несерьезная бумага с номером вклада и условиями. 3. Все операции с наличными - только через банкомат, который упорно не желает принять новые банкноты за деньги (полученные за час до этого в сбербанке). 4. Оформление вклада идет через смс и кучу кодов на телефон клиента. 5. Все проходящее таинство, включая легкие маты и комментарии по поводу несговорчивости банкомата, проходит на виду у утомленной очереди к почтовым стойкам отделения. Стоек осталось всего три из шести из-за ноу-хау главных менеджеров Почты России, считающих основную работу почты досадным недоразумением, мешающим в полную меру развернуться торговле тушенкой, трусами и вкладами. С трепетом и надеждой ожидаем открытия варьете и пивного ларька в этом же почтовом отделении.
Не субъективное отношение
Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.
Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же... Читать отзыв В процессе использования платформы Банки.ру был выявлен субъективный подход к оценке отзывов. Решение о зачёте отзыва, по-видимому, зависит от настроения модератора.
Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.
Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же время, другие пользователи, предоставившие менее детализированные отзывы, получили подтверждение их статуса значительно быстрее.
Можно предположить, что некоторые отзывы могут быть необъективными или даже сфабрикованными, что затрудняет оценку их достоверности. Таким образом, проверка и подтверждение отзывов становится зависимой от скорости обработки предыдущего обращения.
Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.
Долгая проверка отзыва
Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.
Отзывы и сайт
Бонус за открытие НС
К сожалению, бонус за вклад (6000) начислен не будет, так, как согласно правилам акции: открыть и пополнить вклад необходимо было с 20-30.06.2024г.
Не выплачивают обещанные 6000 руб.по акции
1 августа обратился к ним на [email protected] с вопросом о сроках выплаты. После отправки запрашиваемых документов и доп.информации, послупил ответ, что выплата будет произведена до 9 августа.
Однако, как и следовало ожидать,... Читать отзыв Открывал в июне 2024 года накопительный счёт по акции. Все условия акции выполнил и должен был до 30 июля получить бонус от портала. Однако никакой выплаты не было.
1 августа обратился к ним на [email protected] с вопросом о сроках выплаты. После отправки запрашиваемых документов и доп.информации, послупил ответ, что выплата будет произведена до 9 августа.
Однако, как и следовало ожидать, никакой выплаты не было и 9 августа.
Вновь обратился с сервису с вопросами о причинах задержки, в ответ получил лишь повторный запрос информации "а что случилось" и предоставлению документов, но уже на другой адрес - на https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ (несмотря на то, что ранее вся нужная информация уже была предоставлена).
Составили обращение SD-115316, SD-115320 и по сегодняшний день - ни ответа, ни привета. Молчат.
По нашим данным, бонус уже начислили вам, он отображен в личном кабинете Банки.ру.
Будем признательны, если измените оценку в отзыве.
Не выплачен бонус 6000р. по акции июнь 2024г.
2. 30.06.2024 открыт НС в Газпромбанке на сумму более 500 т.р. с данными указанными в заявке из. п.1.
3. По условиям акции бонус от Банки ру 6000р. должен быть начислен до 30.06.2024г. НО по настоящий момент не начислен.
4. 30.06.2024г. мною создано обращение в тех поддержку Банки ру... Читать отзыв 1. 26.06.2024 создана заявка на сайте Банки ру на открытие Накопительного счета, в Газпромбанке.
2. 30.06.2024 открыт НС в Газпромбанке на сумму более 500 т.р. с данными указанными в заявке из. п.1.
3. По условиям акции бонус от Банки ру 6000р. должен быть начислен до 30.06.2024г. НО по настоящий момент не начислен.
4. 30.06.2024г. мною создано обращение в тех поддержку Банки ру ([email protected]) № SD-109224, в котором указаны все данные по данному вопросу, включая банковский договор, с целью получения бонуса или пояснения причин по которым он не может быть начислен - на настоящий момент ответа нет.
Если здесь присутствует представитель Банки ру - прокоментируйте ситуацию? Что происходит? Как и с кем еще решать вопрос?
Мы стараемся как можно быстрее решить данную проблему. Показать 1 ответ
Банки.ру в сговоре с банком?Буду рада ошибиться
Отметим, что на Банки.ру невозможно купить или за деньги удалить отзывы. Все решения мы принимаем на основании правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/).
Пожалуйста, пришлите ваши контактные данные, и мы поможем в решении возникшей проблемы.
Помогите пожалуйста написать отзыв
Рассылка! Звонят с банков постоянно
Техподдержка с нулевыми компетенциями
Тупая разводиловка!
Бесполезная организация
Бонусы за оформление ОСАГО.
- ФИО; - почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО;
- телефон, который был указан при оформлении ОСАГО;
- стоимость полиса ОСАГО;
- дата покупки;
- название страховой компании;
- VIN-код транспортного средства.
Не прислали положенную мне акцию
- ФИО;
- почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО;
- телефон, который был указан при оформлении ОСАГО;
- стоимость полиса ОСАГО;
- дата покупки;
- название страховой компании;
- VIN-код транспортного средства.
Срок обработки Вашего обращения может занять до 3 рабочих дней. Показать 1 ответ
Навязываться.
"Хождение по мукам"
жалоба на банк МКБ
Одностороннее расторжение договора
СовкомБанк не принимает платеж по ипотеке
Совкомбанк - мошеннические схемы при заключении договора страхования
Продают базу контактов
Товарищ Гавриленко
Бесконечные звонки каждый день.
СКБ банк в г.Волжский Волгоградской бласти
При посещении офиса для заключении договора и получения кредита начались чудеса. Директор филиала настойчиво настаивал на открытие расчетного счета для моей организации в своем банке, В случае отказа страховка 25000 рублей.
В результате потеряла полдня и ушла без кредита .
Сайт banki.ru отзыв
Настоящее согласие действует на получение рекламно-информационных материалов о страховых, банковских и иных продуктах через мобильный или стационарный телефон посредством голосовых вызовов или коротких текстовых сообщений (SMS), с использованием Интернет-мессенджеров, на электронную почту, а также через размещение информации в... Читать отзыв При регистрации на сайте в обязательном порядке требуют по мимо электронной почты, номер мобильного телефона и принять условия передачи данных: "Условия передачи данных
Настоящее согласие действует на получение рекламно-информационных материалов о страховых, банковских и иных продуктах через мобильный или стационарный телефон посредством голосовых вызовов или коротких текстовых сообщений (SMS), с использованием Интернет-мессенджеров, на электронную почту, а также через размещение информации в личном кабинете. А также в целях продвижения на рынке товаров и/ или услуг ООО «Информационное агентство «Банки.ру» и/ или третьих лиц, а также предоставления информационно-консультационных и маркетинговых услуг, включая осуществление рекламно-информационных рассылок с использованием sms-сервисов, Интернет-мессенджеров, электронную почту, а также через размещение информации в личном кабинете. Пользователь может отказаться от подписки на емейл-рассылку, перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любой рассылки Банки.ру. Пользователь также может выразить свой отказ в получении рассылок, воспользовавшись формой обратной связи."
Ваши сообщения на форуме сайта модератор удаляет без объяснения причин и это есть в правилах сайта, чтобы узнать причину, вам нужно обращаться по форме обратной связи и только тогда вы узнаете какие правила сайта нарушили.
Редактировать свой профиль вы не можете, чтобы изменить логин или удалить свой аккаунт, вам нужно будет обращаться в службу поддержки, которая не сразу ответит, придется подождать.
аферисты из БИ ЛАЙН
Рефинансирование
Россельхозбагк
Звонок из АКБ Абсолют Банк (ПАО)
Русфинансбанк
Почта-банк
Плюс один - абсолютно нет очереди к банковской стойке.
Минусы:
1. Работниками банка доверенности на вклад не оформляются . Только доверенность от нотариуса (в Амурске - 1500 руб.). А вот там очереди есть. Процент вклада соответственно уменьшается на стоимость доверенности.
2. Стандартный банковский договор со штампами, печатями и подписями работников банка отсутствует в... Читать отзыв Корректирую написанное ранее - не совсем правильно понял правила заполнения.
Плюс один - абсолютно нет очереди к банковской стойке.
Минусы:
1. Работниками банка доверенности на вклад не оформляются . Только доверенность от нотариуса (в Амурске - 1500 руб.). А вот там очереди есть. Процент вклада соответственно уменьшается на стоимость доверенности.
2. Стандартный банковский договор со штампами, печатями и подписями работников банка отсутствует в принципе. На руки выдается какая-то несерьезная бумага с номером вклада и условиями.
3. Все операции с наличными - только через банкомат, который упорно не желает принять новые банкноты за деньги (полученные за час до этого в сбербанке).
4. Оформление вклада идет через смс и кучу кодов на телефон клиента.
5. Все проходящее таинство, включая легкие маты и комментарии по поводу несговорчивости банкомата, проходит на виду у утомленной очереди к почтовым стойкам отделения. Стоек осталось всего три из шести из-за ноу-хау главных менеджеров Почты России, считающих основную работу почты досадным недоразумением, мешающим в полную меру развернуться торговле тушенкой, трусами и вкладами. С трепетом и надеждой ожидаем открытия варьете и пивного ларька в этом же почтовом отделении.