Сбербанк : Отзывы о Банки.ру

› › ›

Надежда Отзыв написан 9 июня, 2021 год 128 просмотров

Ангарское отделение сбербанка, Байкальского банка « Центр ипотечного кредитования»- почему такая безответственность????
У нас одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не перезванивают.. звоним сами в Сбербанк ( не дождавшись ответа) - не отвечают в течении 2 дней, но включают автоответчик с обещанием связаться… По итогу звонок - Заемщику со словами : « Вы- не успели»… В шоке((( заходим на Домклик в личный кабинет, а там информация, что мы ( Покупатель-Заёмщик) отказались приобрести выбранный объект… Если, что мы от выбранной квартиры- не отказывались!!!!!! Не нужно искажать информацию!!! Вы, даже не предупредили о том, что не успеваете внутри банка провести определенные работы по закладной …. (((Сотрудники сбербанка- Вы, что делаете???? Почему не сказали искать другой вариант, что Вы долго будете по закладной работать с продавцом квартиры и с внутренними документами???Передан задаток за квартиру, Вы, как вообще проводите работу на своём уровне??? Вы не понимаете, что продавец может мне отказать сейчас в возврате задатка - имеет полное право !!!

Недостатки: