ЖДУН-РУ. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.: Отзывы о Беру-online интернет-магазин

› › ›

Автор Отзыв написан 14 декабря, 2019 год 97 просмотров

На рекламу этого интернет-магазина даже если честно не обращала внимания, но купившись на скидку в 500 р при первой покупке и основываясь на то, что сие магазин на платформе Сбербанка решила заказать телевизор, а списав бонусы от сбера и уменьшив еще цену вообще обрадовалась. Курьер от 2500 -бесплатно (ну вообще хорошо!). Заказ оформлен 9 декабря. Смутила доставка - Заказ будет доставлен с 11.12-12.12 (с 10 до 22). В приложении 12 число, думаю ну ок. 12 числа в 5 вчера приходит смс, что доставка меняется на 13 число. Звоню в спрашиваю почему дата доставки перенесена, это наша вина оправдывается сотрудница, я говорю хорошо тогда поставьте комментарий чтобы заказ доставили посл 18-00, уточняю, не будет ли так что я буду сидеть на работу а они мне позвонят что едут. Нет отвечает мне сотрудница, ведь комментарий стоит и курьер его увидит. 13 числа днем звонит курьер что они скоро будут, я ему отвечаю что там стоял комментарий после 6 и ехать смысла нет. Хорошо отвечает мне курьер, если мы будем еще в вашем районе то завезем. ЕСЛИ БУДЕМ В ВАШЕМ РАЙОНЕ??? Итого вечером в приложении опять меняется дата доставки на 14 число. Я в службу доставки и спрашиваю какого хрена они опять поменяли доставку на что делая из меня дурочку девушка говорит что доставка была назначена не 13 а 14, я говорю а ничего что курьер со мной сегодня связывался, на что она попросила номер курьера для уточнения информации и сказала что перезвонит, спустя 2 часа мне так никто и не перезвонил. Звоню сама: ну курьер был в вашем районе и не стал ждать и уехал..... естественно он с часу дня до 6 не может ждать, надо рационально расставлять время и просматривать маршрут. Я спрашиваю привезут ли мне точно товар 14 числа, на что мне отвечают курьер ПОСТАРАЕТСЯ, что простите??? ПОСТАРАЕТСЯ??? как буд-то это не служба доставки, а я друга попросила мне хлебушек купить по дороге с работы!!!ФИНАЛ: 14 число, в приложении : доставим сегодня, ну благо номер курьера у меня есть, думаю дай наберу уточню, а курьер мне отвечает что сегодня на маршруте нет этого адреса!!!!!! Звоню в службу доставки а там... у вас заказ на завтра 15 число!!. В итоге отмена заказа (и не известно еще когда деньги вернут)! Если вы планируете покупку под определенную дату не связывайтесь с этим магазином, прождать можно веееечность, хочу сегодня привезу - хочу завтра, чтоб им так еду доставляли на дом как они доставляют людям!! Вообщем скупой платит дважды, не ведитесь на скидку!! И вообще после такого обращения с клиентами начинаешь сомневаться и в качестве товара. А если все таки закажете, приготовьтесь бросить работу и все свои дела, лягте на кровать и ждите..... с 10 до 22 ежедневно.
На различных сайтах Маркетплейс Беру приносит всем свои ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ. Засунули лучше бы их себе в их доставку!!