Отвратительно!: Отзывы о Беру-online интернет-магазин

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 51 просмотр

Оформила заказ 18 апреля. Выбрала доставку в один день и в одно время, думала все посылки привезут одновременно. Так посылку разделили на 3 коробки и доставляли по разному. Первую быстро и чётко. Вторую через пару дней привезли, а третью неделю ждала. В итоге, в субботу опять звонит курьер и говорит "не могу доставить, у меня машина сломалась". Ну это же не моя вина! Я понимаю, всякое бывает. Но на мой вопрос когда можно ожидать в следующий раз, он сказал, что мою посылку только в понедельник передаст обратно и там назначат.
Пришлось через весь город ехать и забирать у него свою посылку!!! Очень разочарована..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Действительно, заказ могут разделить на несколько посылок, если товары находятся на разных складах, сейчас нет возможности упаковать всё вместе, но мы над этим работаем. Простите за неудобства и за то, что посылку не привезли вовремя, конечно, так быть не должно. Хотим помочь и во всём разобраться, пожалуйста, уточните номер заказа.

Ответить