Name: Возмущена наплевательским отношением к клиенту
Item: Беру-online интернет-магазин
Rating: 1
Author: Нонна

› › ›

Нонна Отзыв написан 28 апреля, 2020 год 55 просмотров

23.04 я заказала и оплатила карту памяти. 27.04 мне пришло сообщение, что доставка отменена. Позвонив в службу поддержки мне сказали, что карта памяти есть, но стоит она не 790, как я заказала, а 1100 и я могу снова заказать, но по новой цене. Как это называется? Я возмущена отношением, если стоимость увеличивается, то проще сказать, что посылку не отправили извините... но если вы оплатите больше, то мы доставим вам товар? Полнейший бред для продавца! В Беру заказывала первый раз, похоже это был последний раз!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 апреля, 2020 год

Добрый день.

Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Простите, что так подвели. Это, конечно, не тот уровень сервиса, к которому стремимся. Уточните, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения. Все проверим!

Ответить