Billa
Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны... подробнее
Продовольственные супермаркеты
ужасные сотрудники применяющие физическую силу или организованный прис - Отзывы о Billa
кстати такая ситуация уже была, 31.08.17 в 20-24 на сумму 346,28р. оплата по карте прошла, а чек не вышел и я вместо приятного вечера провела почти час в коморке пока сотрудница разбиралась, что оплата была (спасибо ей, что оказалась более вменяемой и грамотной в своей работе. так как мой звонок в мой банк не решил бы вопрос. так как подтверждение моего банка, что оплата прошла вопрос не решил бы.) вечер был испорчен. меня милостиво отпустили, хотя извинений я не услышала.
Сегодня ситуация повторилась, у меня требовали вернуть товар, либо оплатить товар еще раз. А почему я должна это делать, потому что техника не работает или сотрудники не компетентные. или, когда я успокоилась через несколько дней, подумала скорее всего это было специально, ти по не выходит чек и заставляют покупателя оплачивать заново, либо забирают покупки и потом делят между собой. магазин в жилом районе люди идут после работы домой и зачастую у всех нет не сил не желания разбираться их за 200-500 рублей, вот этим безнравственные сотрудники и пользуются
Меня пытались загнать в какую то коморку и требовали чтобы я сама разбиралась со своим банком. хотя я понимала что это бессмысленно, ну подтвердит мой банк что оплата прошла ну и что дальше. Я же показала смс сообщение об оплате, на что администратор ответила, что ей плевать на это сообщение и мало-ли кто его прислал. так какой был смысл в моем звонке в мой банк? Администратор, которая не представилась, сразу начала тыкать в меня, называть женщиной, и орать на меня.... я объяснила что подобная ситуация уже была, и не собираюсь снова терять час на разборки с банком. Администратор сама разбираться отказалась. .это еще раз подтверждает, что не выход чека и вся последующая ситуация была организована сотрудниками специально.
Я собрала свои ОПЛАЧЕННЫЕ!!!! покупки и пошла к выходу, и тут началось, набежали сотрудники магазина, начали хватать меня за руки (рука болит до сих пор и уже образовался синяк), хватали за одежду, вырывать вещи, начали закрывать двери магазина и грозить милицией. Я была очень уставшая и просто хотела домой, может я и вела себя чересчур эмоционально, но таково нападения я не ожидала и просто испугалась, когда меня обступило человек 6 из которых 3-4 были мужчины, которые причиняли мне боль так как с сумасшедший силой хватали за руки.
Подошла к кассе и выкинула все покупки из сумки, и пошла к выходу. Они меня все равно не выпускали. кричали что бутылка разбилась, Я отдала деньги за бутылку, но они снова удерживали меня силой, выхватывали мои вещи. Я закричала, расплакалась, мне стало страшно и я просто хотела уйти оттуда ...
В результате, у меня болит рука от нанесенной травмы сотрудником магазина, у меня нет продуктов, у меня нет денег, у меня испорченное настроение и расшатанные нервы. я отходила от этой ситуации несколько дней, я нервничала и плохо спала от нанесенной травмы.
Спасибо дорогая Билла!!! больше отношения у нас не сложатся))))
я вообще разочарована и шокирована, что вроде бы приличный магазин, а сотрудники ведут себя как организованная преступная группировка. и возникает вопрос а в курсе ли дирекция сети в том что происходит и как сотрудники ведут себя с покупателями.
отзыв
Комментарии к отзыву