Billa отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.0 5

38 отзывов / 80510 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительное отношение

Гость 23 июля, 2021 год

Очень пожалела, что посетила. 23.07.2021 года около 14 часов магазин у метро Щукинская
Отвратительная организация работы магазина. Кругом коробки и отсутствие ценников. Работали две кассы, очереди более 20 человек. Кассы самообслуживания виснут, сотрудника у этих касс нет. После длительного ожидания пришлось бегать и разыскивать. На просьбы пригласить сотрудников кассиры отвечали, что у них никого больше нет.
Продавец колбасного отдела вела себя... Читать отзыв Очень пожалела, что посетила. 23.07.2021 года около 14 часов магазин у метро Щукинская
Отвратительная организация работы магазина. Кругом коробки и отсутствие ценников. Работали две кассы, очереди более 20 человек. Кассы самообслуживания виснут, сотрудника у этих касс нет. После длительного ожидания пришлось бегать и разыскивать. На просьбы пригласить сотрудников кассиры отвечали, что у них никого больше нет.
Продавец колбасного отдела вела себя так, как будто покупатели пришли к ней домой. От неё можно было узнать куда, как и зачем нужно идти. Хамила всем покупателям без разбора.
Поговорив с другими покупателями выяснилось, что в этом магазине "так происходит всегда".
Печально, что магазин, занимая такое выгодное территориальное положение, не пользуется этим.
Спасибо, больше в него не пойду.

Акции в Билла

Татьяна. 10 апреля, 2021 год

Отзыв о Billa по адресу Люберцы, ул. Кирова, д. 4 Сегодня, 10 апреля, 2021 года, акция на ВСЕ фрукты 50%. Но верить этому нельзя, потому что акция на те фрукты, на которые нет скидки. И надо решить ребус, какого цвета ценник, какого цвета цифры на ценнике и только тогда понять, сколько может стоить товар. Но окончательно вы узнаете только на кассе. Киви со скидкой стоит 119,9!!! Где 50% скидки? Нету!!!!!!... Читать отзыв Сегодня, 10 апреля, 2021 года, акция на ВСЕ фрукты 50%. Но верить этому нельзя, потому что акция на те фрукты, на которые нет скидки. И надо решить ребус, какого цвета ценник, какого цвета цифры на ценнике и только тогда понять, сколько может стоить товар. Но окончательно вы узнаете только на кассе. Киви со скидкой стоит 119,9!!! Где 50% скидки? Нету!!!!!! По факту скидка реальная только на бананы. Лохотрон и полное неуважение к покупателям!

Достоинства:

Уж и не знаю, остались ли плюсы у этого магазина. Ну если только акция 1+1, бывает что и выгодно взять два товара по цене одного.

Недостатки:

Очереди постоянные на кассу.

Магазин испортился

Наталия 21 февраля, 2021 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Живописная ул., 12/1 Очень любила всегда этот магазин. Но сейчас с каждым днём всё хуже. Наплевательское отношение к покупателям - убрали столы для упаковок напротив касс! Вместо них администрация делает деньги на палатках с пиццей, связью и т д. А на днях просто сдели двери напротив 1 из касс! Ещё бы Ми Ж написали. Сотрудники в зале (кроме кассиров) ходят без масок или... Читать отзыв Очень любила всегда этот магазин. Но сейчас с каждым днём всё хуже. Наплевательское отношение к покупателям - убрали столы для упаковок напротив касс! Вместо них администрация делает деньги на палатках с пиццей, связью и т д. А на днях просто сдели двери напротив 1 из касс! Ещё бы Ми Ж написали. Сотрудники в зале (кроме кассиров) ходят без масок или со спущенными на подбородок (как у охраны), зато покупателей обязывают носить! Многие продукты пропали- творожная запеканка, хлебцы с прованским травами, готовые завтраки и т.д.Убрали удобные сетки на колесиках с длинной ручкой, убрали камеры хранения. Остались платные тележки и ручные сетки, за которыми приходится идти в другой зал. Нередко очень скользят полы в зале. После касс приходится идти с покупками в руках к выходу, там в холодном тамбуре остались столы для упаковки, но...столы грязные, полы грязные, лежат скатанные коврики, стоят коробки с перчатками, открываются двери на улице и тебя обдает ледяным ветром. Ступеньки на выходе покрыты комками снега, который особо никто не чистит. Билла, что с Вами случилось?!

Магазин перестал радовать покупателей

Косьянова Наталья Яковлевна 8 января, 2021 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 Магазин стал ужасный. В основном качество продуктов плохое.Особенно это рыба,сыры,хлеб который сами пекут,разогревают по несколько раз и продают, как свежий.Домой принесёшь, а он превращается в сухари. Зато цена на хлеб, ух какая!За ценами не следят. На прилавке одна цена, на кассе другая. Когда открывался магазин,то несколько лет,каждый год ,проводился опрос покупателей о работе магазина.Хотелось бы это вернуть,так как магазин... Читать отзыв Магазин стал ужасный. В основном качество продуктов плохое.Особенно это рыба,сыры,хлеб который сами пекут,разогревают по несколько раз и продают, как свежий.Домой принесёшь, а он превращается в сухари. Зато цена на хлеб, ух какая!За ценами не следят. На прилавке одна цена, на кассе другая. Когда открывался магазин,то несколько лет,каждый год ,проводился опрос покупателей о работе магазина.Хотелось бы это вернуть,так как магазин превращается в помойку,а не хотелось бы.

Достоинства:

Плюсов пока не вижу.

Недостатки:

Минусы указаны выше

Кассир я Баишев

Тамара Александровна 5 августа, 2020 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 Отвратительная старший кассир Баишева. Отправьте уже ее на пенсию. Портит все отношение к магазину. В целом магазин хороший.

Достоинства:

Управляющая

Недостатки:

Кассир Баишева

Отвратительное отношение сотрудников к покупателям

Нина Владимировна 22 апреля, 2020 год

сотрудники магазина Billa по Уральской,3 собрались около стойки и не смотря на огромное скопление народа (это во время короновируса) на просьбу пойти поработать к кассе, только нахамили.Особенно этим отличилась одна дама, (на фотографии она сидит в очках), сказав, что мы де живет в свинарнике , в Гольяново и постоите. Только одна из них пошла к кассе работать(она на фотографии)

Недостатки:

Не добросовестные кассиры

Катерина 18 сентября, 2019 год

Три раза заходила в магазин билла на прошлой неделе. В первый раз дали буклеты с акциями и наклейки стала их собирать и по этому зашла еще 2 раза, но при сумме в чеке на 800 и 1500 мне выдали в первый раз 5 а во второй 8 'вишенок"на вопрос почему ведь они выдаются за каждые 100 р. Отвечали что кончелись... Читать отзыв Три раза заходила в магазин билла на прошлой неделе. В первый раз дали буклеты с акциями и наклейки стала их собирать и по этому зашла еще 2 раза, но при сумме в чеке на 800 и 1500 мне выдали в первый раз 5 а во второй 8 'вишенок"на вопрос почему ведь они выдаются за каждые 100 р. Отвечали что кончелись и это в 15.00 спрашивается для кого эти розыгрыши?

Колбасный отдел

Покупатель Биллы 26 июня, 2019 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 В целом колбасный отдел в Билле по Волгоградский проспект дом 73 отвратителен. Постоянно не бывает на месте ни одного продавца. Когда час пик - народ идет с работы - один продавец. На пожелание позвать второго продавца продавец Леонова орет, что все ушли домой и она одна и это в 19.00 в самый разгар торговли. Мало того, продавец Леонова еще грубая... Читать отзыв В целом колбасный отдел в Билле по Волгоградский проспект дом 73 отвратителен. Постоянно не бывает на месте ни одного продавца. Когда час пик - народ идет с работы - один продавец. На пожелание позвать второго продавца продавец Леонова орет, что все ушли домой и она одна и это в 19.00 в самый разгар торговли. Мало того, продавец Леонова еще грубая и нервная продавец.

Кассирша Мусуралиева

покупатель 28 ноября, 2018 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 Billa на Волгоградском просп дом 73 ужасные кассирши. До фишки не хватило 2р 57 к. Сказала не положено. А своим соотечественникам из Кыргызстана положено? Еще 50 к не дала сдачи. Стараюсь меньше ходить в этот завлекательный магазин

Достоинства:

Более-менее

Недостатки:

Кассирши из Киргизиии

Не профессионализм

Гость 24 октября, 2018 год

Хабаровская 12/23 24.10. В 16:50 стоя на 5ой кассе совершив пркупку и оплатив её кассир не спросил карту магазина на вопрос почему сказала « я не обязана ее спрашивать это вы должны об этом беспокоится это ваши деньги » позвали старшего кассира которая с распущенными волосами как на вечеринке подошла на кассу и облокотившись так что волосы легли на продукты... Читать отзыв Хабаровская 12/23 24.10. В 16:50 стоя на 5ой кассе совершив пркупку и оплатив её кассир не спросил карту магазина на вопрос почему сказала « я не обязана ее спрашивать это вы должны об этом беспокоится это ваши деньги » позвали старшего кассира которая с распущенными волосами как на вечеринке подошла на кассу и облокотившись так что волосы легли на продукты лежавшие на ленте ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНЫМ ?!?!? Вы персонал из МАГНИТА набираете ??? Прошу разобраться с данным инцидентом и доведите до сотрудников что если они ни кому ни чего не должны то хоть пускай интонацию выдерживают а не быдлят , а сотрудникам работающим с распущенными волосами донесите что они работают в продуктовом магазине а не в бытовой химии . Спасибо.

Жалоба на грубость персонала

Гость 2 апреля, 2018 год

Уважаемые! Очень нравится ваш ассортимент! Но прошу вас обратить серьезное внимание на подбор персонала. Я имею ввиду супермаркет БИЛЛА в Медведково ( ТЦ ФОРТУНА)
ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ персонал! В колбасном отделе отказываются показать товар . Просто начинают нарезать! На кассе Откровенно Хамят! И Все Это не разовый случай!! Это СИСТЕМА! ОНИ ВАС ПОЗОРЯТ! ПРОШУ повнимательней и тщательней обучать персонал. ОНИ ВАС ПРОСТО... Читать отзыв Уважаемые! Очень нравится ваш ассортимент! Но прошу вас обратить серьезное внимание на подбор персонала. Я имею ввиду супермаркет БИЛЛА в Медведково ( ТЦ ФОРТУНА)
ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ персонал! В колбасном отделе отказываются показать товар . Просто начинают нарезать! На кассе Откровенно Хамят! И Все Это не разовый случай!! Это СИСТЕМА! ОНИ ВАС ПОЗОРЯТ! ПРОШУ повнимательней и тщательней обучать персонал. ОНИ ВАС ПРОСТО ПОЗОРЯТ!! ВАШ магазин люблю и хочу быть вашим клиентом и дальше! Буду благодарна, если примите меры! Спасибо.

Показать 1 ответ

Без очереди сотрудники магазина проходят в кассу

Гость 25 января, 2018 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 А что сотрудники магазина Билла на Волгоградском проспекте дом 73б в кассу проходят без очереди? Стою в кассу, передо мной человека 3, вдруг через мою голову кассиру передают какой-то товар, какие-то плюшки. Закончив обслуживать покупателя, эта кассир пробивает эти плюшки своему сотруднику. На вопрос , почему без очереди. Кассир сказала, что сотрудникам Биллы они пробивают без очереди. Фамилию... Читать отзыв А что сотрудники магазина Билла на Волгоградском проспекте дом 73б в кассу проходят без очереди? Стою в кассу, передо мной человека 3, вдруг через мою голову кассиру передают какой-то товар, какие-то плюшки. Закончив обслуживать покупателя, эта кассир пробивает эти плюшки своему сотруднику. На вопрос , почему без очереди. Кассир сказала, что сотрудникам Биллы они пробивают без очереди. Фамилию не могу написать, так как на чеке стажёр-4 от 25.01.2018 в 21.19. Касса справа последняя справа. Ещё не даёт сдачи в копейках 50 коп. Узнаю фамилию, напишу.

Достоинства:

Много

Недостатки:

Тоже много

наглость кассиров

Гость 2 января, 2018 год

Сегодня была в билле на улице Винокурова. Вместо того чтобы попросить у покупателя другие деньги мне хотели дать сдачу 100 рублевками с 5000 тысяч, а главный кассир на это говорит правильно нам надо избавиться от соток не отдавать же их инкасаторам. Правильно лучше отдать покупателя 38 штук соток чтобы кошелёк не закрылся.

Показать 1 ответ

Отвратительное обслуживание .

Натали 9 декабря, 2017 год

Пометили магазин билла 9 декабря в 23:55. На входе охранник Алан сказал нам , что магазин закрыт. Мы возразили , что времени без 5 минут и нам нужно купить только колы . На что охранник предложил написхрдит в перекрёсток - магазин . Пытагсяинас прогнать ,грубил .

когда этому придет конец

аноним 2 ноября, 2017 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 22 Вошло в систему не сдавать сдачи до рубля у всех кассиров.А когда по чеку 50,60 и тд ,то требуют.Пенсия то....... А по сегодняшнему каталогу творог рассыпчатый от фермера за 49.90 отсутствовал.После выяснила у сотрудника ,что привезли 1 коробочку, а в ней 4 пачки всего.Издевательство!Когда же наконецкончится беспредел со сдачей?Хорошо, что есть другие магазины, где округляют в пользу покупателя пенсионера, а... Читать отзыв Вошло в систему не сдавать сдачи до рубля у всех кассиров.А когда по чеку 50,60 и тд ,то требуют.Пенсия то....... А по сегодняшнему каталогу творог рассыпчатый от фермера за 49.90 отсутствовал.После выяснила у сотрудника ,что привезли 1 коробочку, а в ней 4 пачки всего.Издевательство!Когда же наконецкончится беспредел со сдачей?Хорошо, что есть другие магазины, где округляют в пользу покупателя пенсионера, а не в карман кассира

Достоинства:

хорошие акции

Показать 1 ответ

Розыгрыш призов

Татьяна 25 сентября, 2017 год

Хочу написать, как проводился розыгрыш призов в сентябре в Билле в Текстильщиках. Организация самого действия отвратительна. Народу было много. Плохо было слышно, так как не было усилителя голоса. Лотерейки доставал человек из магазина. Как вы думайте, кто выиграл главный приз холодильник? Конечно, ..... Даже номер чека не сказали. Управляющая этим магазином из Кабардино-Балкарии. Неужели кто-то сомневался, что розыгрыш именно... Читать отзыв Хочу написать, как проводился розыгрыш призов в сентябре в Билле в Текстильщиках. Организация самого действия отвратительна. Народу было много. Плохо было слышно, так как не было усилителя голоса. Лотерейки доставал человек из магазина. Как вы думайте, кто выиграл главный приз холодильник? Конечно, ..... Даже номер чека не сказали. Управляющая этим магазином из Кабардино-Балкарии. Неужели кто-то сомневался, что розыгрыш именно главного приза будет честным?

Достоинства:

Кассиры работают хорошо.

Недостатки:

Высокие цены, правда, нас уверяют, что делают скидки. Даже при акциях Билла умудряется зарабатывать, так как цены от производителя вырастают в втрое и больше.

Показать 1 ответ

Продавец из советского универсама

Тамара 26 мая, 2017 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 73 В Билле Текстильщики в колбасном отделе работает продавщица- ФИО не знаю, так как это секрет Биллы, бейджиков даже с именем нет - поэтому опишу внешне: женщина пенсионного возраста с рыжими волосами в пилотке. В этом отделе редко, что покупаю. Эта продавщица из времён советского универсама - поведение хабалки. Я всегда в магазине говорю здравствуйте, спасибо, досвидания. Теперь , если и... Читать отзыв В Билле Текстильщики в колбасном отделе работает продавщица- ФИО не знаю, так как это секрет Биллы, бейджиков даже с именем нет - поэтому опишу внешне: женщина пенсионного возраста с рыжими волосами в пилотке. В этом отделе редко, что покупаю. Эта продавщица из времён советского универсама - поведение хабалки. Я всегда в магазине говорю здравствуйте, спасибо, досвидания. Теперь , если и зайду в магазин, то отдел колбасбуду обходить стороной. Обслуживание жуткое в лице этой дамы из Советского Союза. Лучше девушки из Средей Азии. Они вежливые. Я попросила сказать её фамилию, она сказала - сейчас позову охрану. Ей давно пора на пенсию, а она все хамит людям.

Достоинства:

После накруток в 200%, типо акции устраивают

Недостатки:

Обслуживание в колбасном отделе в лице дамы с рыжими волосами в пилотке

Показать 1 ответ

мясо накачано ,видны места проколов.

Гость 22 марта, 2017 год

Отзыв о Billa по адресу Краснодар, Фрунзенская набережная, 30/2 Купила мясо свинины на Фрунзенской ,явно следы от аппарата по закачиванию компонентов для увеличения обьёма и веса.При приготовлении выпарилость очень много жидкости.

Достоинства:

на вид очень красивое

Недостатки:

не надо обманывать покупателей,или пишите что с добавками.

надувательство

надежда 14 декабря, 2016 год

все ваши акции по сбору фишек сплошное надувательство.Цены на товары,кот. вы предлагаете, якобы по скидке, такие же ,как в итернет магазинах.Держите нас за лохов?

курица для помойки

Гость 22 ноября, 2016 год

Курица Мираторг им скорей подойдет фраза из рекламы мы кормим блядей или мы морим людей! Сегодня отменился мой ужин, потому, что курица купленная в магазине Билла, оказалась с сильным запахом ацетона или выхлопных газов. Лучше не готовить, а сразу выбрасывать или нести обратно в магазин с чеком и упаковкой и вернут деньги.

Показать 1 ответ

Внимание!!! Нарушения!!!

Кузьма Ларин 22 сентября, 2016 год

Уважаемый владельцы сети BILLA! Прошу обратить внимание, что 20.08.2016 года магазин BILLA, расположенный по адресу Рижский проезд 11 был открыт сначала в 7:50 утра, потом двери закрыли, объяснив, что нет касс (???) и открыли только в 8:20, причем от кассира, стоящего на кассе (на бейджике было указано Кочубей Татьяна) разило перегаром. Хочу заметить, что ситуация с открытием повторяется уже не... Читать отзыв Уважаемый владельцы сети BILLA! Прошу обратить внимание, что 20.08.2016 года магазин BILLA, расположенный по адресу Рижский проезд 11 был открыт сначала в 7:50 утра, потом двери закрыли, объяснив, что нет касс (???) и открыли только в 8:20, причем от кассира, стоящего на кассе (на бейджике было указано Кочубей Татьяна) разило перегаром. Хочу заметить, что ситуация с открытием повторяется уже не первый раз. У меня четкий график работы, поэтому я посещаю магазин регулярно утром, зная, что он открывается в 7:50.
В течение последнего полугода резко поменялся состав магазина, в связи с чем, мне кажется, ухудшилась его работа. Кассир (на бейджике указано Жандарова Анджела) постоянно пререкается и откровенно хамит покупателям, от нее никогда не дождешься слов приветствия. Вечером после работы не хочется заходить в магазин, потому что большие очереди, а все из-за того, я думаю, что кассиры заняты не своим делом, они постоянно с тележками в зале, вместо того, чтобы обслуживать покупателей на своем непосредственно рабочем месте, то есть на кассе. Выкладкой товара должны заниматься работника зала.
И последнее: прошу Вас увеличить зарплату администрации магазина, потому что не очень приятно, выглянув днем в окно, наблюдать, как руководящий состав роится около помойки в тележках со списанными продуктами, раскладывая по сумкам мясные изделия, овощи и прочее.
Обидно, что такой хороший в свое время магазин теряет привлекательность в глазах постоянных покупателей. Магазины Вашего уровня должны тщательней подходить к вопросу подбора персонала, а не собирать людей невоспитанных и не умеющих общаться с покупателями. В конце хочу сказать, я верю, что после моего письма что-то изменится к лучшему.
С уважением, К. Ларин.

Хамство кассиров

Гость 18 сентября, 2016 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Живописная ул., 12/1 18.09.2016г., совершая покупку в сети супермаркетах BILLA, а именно по адресу ул. Живописная, д. 12, корп. 1, столкнулись с хамством кассира! Мы являемся постоянными покупателями данного магазина, т.к. живем в соседнем доме! Забежали купить арбуз... купили...

Магазин пользуется спросом, и как всегда очереди были не маленькие. Девушка кассир (к сожалению бейджека не было!) постоянно отходила чтобы помочь другим кассирам (отмена... Читать отзыв 18.09.2016г., совершая покупку в сети супермаркетах BILLA, а именно по адресу ул. Живописная, д. 12, корп. 1, столкнулись с хамством кассира! Мы являемся постоянными покупателями данного магазина, т.к. живем в соседнем доме! Забежали купить арбуз... купили...

Магазин пользуется спросом, и как всегда очереди были не маленькие. Девушка кассир (к сожалению бейджека не было!) постоянно отходила чтобы помочь другим кассирам (отмена и т.д - к этому совершенно нет претензий, это всё понятно...), но это было после каждого покупателя, и многие начали выражать недовольство, что наша очередь совсем не двигается. В итоге, когда в очередной раз девушка отошла к соседней кассе, очередь начала возмущаться, и мы так же выразили своё мнение, сказав громко: "Да сколько можно? Ребята, что у Вас там происходит?", на что девушка кинула недовольный взгляд, и начала с одолжением пробивать наши покупки, швыряя их! К примеру наш арбуз покатился на мороженное, а хлеб был кинут типа "на жри"! Но обязательный вопрос: "Вам пакет нужен? Большой-маленький?", с очень "милой" интонацией, девушка нам задала! На что мы тоже, !не отрицаю!, съязвили, мол дайте нормальный пакет, никак обслуживание! На что девушка дерзко сказала: "НЕТ тут нормальных пакетов!". Честно, никогда не встречали такого хамства в этом магазине! Попросили девушку показать бейджик, дабы уточнить имя и фамилию, на что прозвучал ответ "ничего я вам не покажу"! Пришлось сфотографировать "милую девушку", т.к. было принято решение обязательно оставить отзыв о посещении супермаркета BILLA, сеть которых входит в число лидеров среди предприятий продовольственной розницы в странах Евросоюза. Фотография получилась милой! Евросоюз бы оценил! К сожалению здесь нельзя прикрепить фото... На фото нам показали средний палец...Так нам пожелали хорошего дня!

Дурят

Гость 6 сентября, 2016 год

В Билле по адресу Рязанский просп., 75, стр. 1 не соблюдаются акции! В наличии нет ни ром-баб, ни картошек, ни лепешек фазер и далее по списку. Магазин обманывает покупателей, заманивая товаром, которого нет!

обвес!

Татьяна 3 июля, 2016 год

Отзыв о Billa по адресу Зеленоград, ул. Гоголя, корп. 1006А БИЛЛА Зеленоград , корп 1006 А. В последнее время заметила, что обманывают с весом мяса! Вес на упаковке отмечен вместе с лотком! Получается в этом магазине пенопластовый лоток стОит по цене мяса!!! Администрация магазина, пожалуйста, примите меры!

Жалоба на кассира,ст.кассира.

Романова Альбина 14 декабря, 2015 год

14.12.2015 в 17:00 в магазине Билла по адресу :г.Пушкино,ул.Чехова,12 на второй кассе у кассира Орловой я купила товар на сумму 283,1руб ( в том числе две слойки с клубникой). кассир пробила вместо них слойки с ветчиной и сыром. разница была 18 руб. Старший кассир, которая, к слову,даже не поздоровалась, сделала возврат. ни она, ни кассир Орлова не извинились.... Читать отзыв 14.12.2015 в 17:00 в магазине Билла по адресу :г.Пушкино,ул.Чехова,12 на второй кассе у кассира Орловой я купила товар на сумму 283,1руб ( в том числе две слойки с клубникой). кассир пробила вместо них слойки с ветчиной и сыром. разница была 18 руб. Старший кассир, которая, к слову,даже не поздоровалась, сделала возврат. ни она, ни кассир Орлова не извинились. Прошу принять в отношении указанных выше лиц соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь (ведь вы таким образом теряете покупателей) и уведомить меня о принятом решении по указанной ниже электронной почте.

Обидели.

Elena 10 августа, 2015 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, Измайловская пл., 8 Добрый день. Заходила только что в Биллу по адресу: Москва, Измайловская пл., 8, хотела купить 7UP, т.к. помню, что у них 0,5 стоит 40 рублей. Зашла, думаю: "А может взять побольше?", иду в отдел с газированными напитками и О ЧУДО! Вижу красный ценник под 7UP`ом 50 рублей! Хочу заметить бутылка стояла на самой нижней полке плотно зажатая между Мериндой и... Читать отзыв Добрый день. Заходила только что в Биллу по адресу: Москва, Измайловская пл., 8, хотела купить 7UP, т.к. помню, что у них 0,5 стоит 40 рублей. Зашла, думаю: "А может взять побольше?", иду в отдел с газированными напитками и О ЧУДО! Вижу красный ценник под 7UP`ом 50 рублей! Хочу заметить бутылка стояла на самой нижней полке плотно зажатая между Мериндой и Липтоном того же объема. И сомнений, что красный ценник относится к какому-либо другому напитку, у меня не возникло. На радостях хватаю бутылку, иду на кассу, думаю, как здорово, заплачу всего на 10 рублей больше, зато получу и бутылочку больше! Передаю бутылку кассиру, мне ее пробивают:
- С Вас 72 рубля.
- ...Эм... Подождите... Почему 72? На ценнике было 50.
- Это по акции 2-х литровая бутыла 50 руб, а 1,5л. 72 руб.
- А, ну так я пойду поменяю тогда!
"ОГО!" - радуюсь я - "Даже еще больше бутылку можно взять".
Облазила весь стеллаж, 2-х литровых нигде нет, а ценник-то под этим 7up есть, что же получается, мне придется купить меньше напитка за бОльшие деньги? Нееее, не круто, давайте разбираться: ценник есть? - есть! Под товаром? - под товаром. Его с чем-то можно еще перепутать? - не-а (писала ранее, что по бокам стояли Миринда и Липтон). Что же это получается? Введение потребителя в заблуждение? - ага.
Прошу позвать менеджера. С этим вопросов не возникло. Позвали Оксану.
- Здравствуйте, - говорю я.
- Здравствуйте, - говорит Оксана.
- У меня небольшая претензия по ценнику, у Вас там написано 50, а мне говорят 72, давайте покажу.
Веду менеджера к месту "происшествия", по дороге она мне рассказывает, как за всем уследить невозможно, что если по акции нет товара, то она ничем не может помочь.
- Ок, по акции нет товара, а ценник есть, и аккурат под тем товаром, который очень похож на тот, которого нет, как Вы считаете, что я должна была подумать увидев КРАСНЫЙ ценник под тем товаром, который хочу купить, если других вариантов того же товара рядом нет?
В это время Оксана передвинула поверх красного ценника, реальный ценник.
- Вы уже пробили товар?
- Нет.
- Тогда я Вам не верну разницу, Вы же не купили товар.
- Я могу пробить его сейчас, а Вы вернете мне разницу?
Тут она начала что-то мямлить, но общий смысл был ясен - ничего она мне не собирается возвращать.
Настроение у меня испортилось, да что уж там, я была крайне раздосадована, когда вышла из магазина. Меня сначала дважды обрадовали, а потом просто минусанули.
В качестве мести пошла и купила 7UP в Седьмом континенте, между прочим у них 2,25 стоит 59 рублей. Не 72 за 1,5л.

Оксана 10 ноября, 2014 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, ул. Армавирская, д. 5 Я живу рядом с магазином БИЛЛА на Армавирской улице. Часто хожу в этот магазин. Меня возмущает, что покупатели возят в тележках детей и СОБАК!!!!!!!!!!!!!! А сотрудники не делают замечание, а смеются. Позор!!!!!!!!!

Наталья 13 октября, 2014 год

Отзыв о Billa по адресу Москва, ул. Народного Ополчения, 28 Кассиры хамят, особенно азиаты, сегодня при покупке не сделали скидку по социальной карте, наклейки выдают только после напоминания, купон на скидку при стоянии в очереди приходится выбивать с боем. Почти всегда очередь больше 5 человек. После звонков на горячую линию ничего не меняется.

Показать 1 ответ

колян 30 августа, 2014 год

Хожу часто в супермаркет Билла возле метро Новокосино Очень нравится отдел обслуживания на колбасном отделе всегда отзывчивый коллектив Но на днях приходил за покупками и как обычно зашел за очередным деликатесом и без оснований продавец (это было в вечернее время) грубо отвечала мне нарезала колбасы так что аппетит пропал ее вообще брать вдобавок швырнула мне на прилавок На вопрос... Читать отзыв Хожу часто в супермаркет Билла возле метро Новокосино Очень нравится отдел обслуживания на колбасном отделе всегда отзывчивый коллектив Но на днях приходил за покупками и как обычно зашел за очередным деликатесом и без оснований продавец (это было в вечернее время) грубо отвечала мне нарезала колбасы так что аппетит пропал ее вообще брать вдобавок швырнула мне на прилавок На вопрос как вас зовут по хамски ответила Валентина "А что"?Я ответил что ничего вызвал управляющую Представилась Любовь Хочу сказать что диалог мне пере хотелось вести так как понял что Любовь такая же неадекват как и Валентина Прошу Вас Вышестоящее руководство обучите управляющую вежливости тогда персонал будет вести себя адекватно Жду комментарии Спасибо

Татьяна 23 октября, 2013 год

Магазин неплохой, не нравится только ситуация с акциями. Кассиры не дают наклейки пока сам не попросишь. Несколько раз забывали спросить, выкидывали чек, через минуту возвращались за наклейкой, но без чека ее уже не дают. По-моему, если мы выполнили условие акции и купили на 300руб, нам должны дать наклейку, независимо от того нужна она нам или нет.

Billa

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 38 отзывов

Продовольственные супермаркеты