Внимание!!! Нарушения!!! - Отзывы о Billa

Billa
Отзыв написан 22 сентября, 2016 год 1335 просмотров
Уважаемый владельцы сети BILLA! Прошу обратить внимание, что 20.08.2016 года магазин BILLA, расположенный по адресу Рижский проезд 11 был открыт сначала в 7:50 утра, потом двери закрыли, объяснив, что нет касс (???) и открыли только в 8:20, причем от кассира, стоящего на кассе (на бейджике было указано Кочубей Татьяна) разило перегаром. Хочу заметить, что ситуация с открытием повторяется уже не первый раз. У меня четкий график работы, поэтому я посещаю магазин регулярно утром, зная, что он открывается в 7:50.
В течение последнего полугода резко поменялся состав магазина, в связи с чем, мне кажется, ухудшилась его работа. Кассир (на бейджике указано Жандарова Анджела) постоянно пререкается и откровенно хамит покупателям, от нее никогда не дождешься слов приветствия. Вечером после работы не хочется заходить в магазин, потому что большие очереди, а все из-за того, я думаю, что кассиры заняты не своим делом, они постоянно с тележками в зале, вместо того, чтобы обслуживать покупателей на своем непосредственно рабочем месте, то есть на кассе. Выкладкой товара должны заниматься работника зала.
И последнее: прошу Вас увеличить зарплату администрации магазина, потому что не очень приятно, выглянув днем в окно, наблюдать, как руководящий состав роится около помойки в тележках со списанными продуктами, раскладывая по сумкам мясные изделия, овощи и прочее.
Обидно, что такой хороший в свое время магазин теряет привлекательность в глазах постоянных покупателей. Магазины Вашего уровня должны тщательней подходить к вопросу подбора персонала, а не собирать людей невоспитанных и не умеющих общаться с покупателями. В конце хочу сказать, я верю, что после моего письма что-то изменится к лучшему.
С уважением, К. Ларин.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Billa
Все отзывы

2.0 5
232 отзыва / 80507 просмотров
Billa
Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны... подробнее

Продовольственные супермаркеты

Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
260 отзывов
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.6
1429 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2.1
748 отзывов
Сеть магазинов «Верный»
Сеть магазинов «Верный»

Рейтинг: 1.6
277 отзывов
Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.9
309 отзывов
Фреш Маркет
Фреш Маркет

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Суши wok
Суши wok

Рейтинг: 1.2
483 отзыва
Монетка супермаркет
Монетка супермаркет

Рейтинг: 2.1
21 отзыв
Продуктовый магазин "Светофор"
Продуктовый магазин "Светофор"

Рейтинг: 1.9
29 отзывов