Леон Отзыв написан 13 января, 2024 год68 просмотров
Я уже не могу вспомнить, был ли выбор тарифа при открытии моего счета или по умолчанию установлен тариф "Инвестор", но мне было необходимо сменить его на тариф "Трейдер". Очевидно, что у меня был тариф "Инвестор", так как брокер не брал комиссию при покупке акций и валюты. Но я не знал, как его сменить, поэтому обратился за помощью в службу поддержки. Мне объяснили, как это сделать в брокерском приложении. Хотя я думал, что все сделал правильно, тариф так и не изменился. Я снова связался с поддержкой. Они уточнили, какие шаги я совершил, и подтвердили, что все было сделано правильно, но для изменения тарифа требуется немного подождать. И действительно, это сработало примерно в течение одного дня. Благодарю за информацию о том, как менять тарифы, и в целом, хорошо, что это возможно. Спасибо поддержке
Поддержка в БКС хорошо работает - Отзывы о БКС "Мир инвестиций"
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы оценили качество предоставленной консультации и ваш вопрос был решен.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций