Bonprix отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 228 отзывов
Интернет-магазины
Удобный сайт, большой выбор.
Отличный сервис
Магазин рекомендую
Ассортимент товаров на сайте постоянно обновляется и расширяется.
bonprix подхватывает новейшие модные тренды и воплощает их в эффектные модели одежды всевозможных стилей и размеров на все случаи жизни.
Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа в зависимости от региона проживания.
Примерка товара доступна при курьерской доставке компанией DHL. Данная услуга действует в 83 городах России. Подробная информация о доставке размещена на нашем сайте.
Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
Однозначно советую
Ассортимент товаров на сайте постоянно обновляется и расширяется.
В случае, если Вы сомневаетесь в выборе того или иного размера, Вы всегда можете обратиться в компанию любым удобным для Вас способом для уточнения дополнительной информации по товару. Специалисты уточнят необходимые мерки и свяжутся с Вами.
Способ доставки зависит от региона проживания. Подробная информация о возможных способах - размещена на нашем сайте.
Спасибо, что выбрали нас и являетесь нашим Клиентом!
Проблемы с ассортиментом
Качественные вещи по не высоким ценам!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Действительно,недавно мы добавили на сайт соответствие размеров, для удобства наших любимых покупателей.
Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны нашим магазином.
Будем и дальше Вас радовать!
Бонприкс помогает совершать покупки
Большое спасибо за отзыв и доверие! Нам очень приятно, что Вы довольны качеством товаров и уровнем сервиса. С нетерпением будем ожидать Ваши новые заказы!
Плохой магазин.
Время от времени делаю заказы в бонприкс..
Получила свой заказ!
Покупки здесь рекомендую
Мы очень благодарны Вам за добрые слова в адрес нашей компании. Подобные отзывы не только стимулируют нас к повышению качества обслуживания наших Клиентов, но и помогают новым покупателям обратить внимание на наш магазин. Мы рады сотрудничать с Вами.С нетерпением будем ожидать новые заказы.
Доставка отвратительнач
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В данной ситуации рекомендуем обратиться к доставщику по тел. 8-800-1003085. Если в ближайшие дни не доставят, обратитесь в нашу компанию повторно любым удобным способом: https://www.bonprix.ru/servis/kontakti/
Нет доставки!
Для уточнения информации по Вашему заказу, Вы можете обратиться на эл. почту: [email protected] или в WhatsApp/Viber/Telegram через систему обратной связи на нашем сайте.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Не доставили заказ!
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
Вещи отличные, все прошло замечательно
Минусы: в этом магазине их не наблюдается
Доброе время суток! Поделюсь и своим впечатлением от покупки в данном магазине. Заказ свой сделали 10.10.2020, приехали вещи уже 13.10.2020, все отлично и все в указанные сроки. Заказ был большой, так как, покупали для всей семьи, также и текстиль. От вещей нисходило неприятного... Читать отзыв Плюсы: нет синтетики, качество замечательное, покупаем не первый раз
Минусы: в этом магазине их не наблюдается
Доброе время суток! Поделюсь и своим впечатлением от покупки в данном магазине. Заказ свой сделали 10.10.2020, приехали вещи уже 13.10.2020, все отлично и все в указанные сроки. Заказ был большой, так как, покупали для всей семьи, также и текстиль. От вещей нисходило неприятного запаха краски (такое бывает), упакованы вещи были аккуратно, все как положено. По качеству, могу сказать, что я довольна на все сто процентов. Все вещи яркие и красочные, выполнены аккуратно, швы все ровные, катышек, затяжек - ничего нет. Померяли вещи, все приятные к телу, с таблицей размеров тоже, все отлично, все подошло. Вот, прошло уже больше 4х месяцев с момента покупки, вещи остались как новые, это очень радует. Дети были в восторге от покупок. Я уверенна теперь, что вернемся на закупку на лето, очень удобно, что в одном магазине можно купить все вещи и для всей семьи, экономия на доставке, также отмечу, что ценовая категория приемлемая, цены не кусаются, рекомендую.
Заказывала первый раз, все понравилось
Минусы: в этой покупки минусов не было
Увидела, что коллега на работе делает заказ на сайте bonprix, и решила тоже, посмотреть весь ассортимент. Мне как раз нужно было платье для мероприятия. Зашла на сайт и была приятно удивлена, количеством ассортимента, он огромный, есть с чего выбрать и подобрать размеры. Пересмотрела много вариантов, очень понравилось... Читать отзыв Плюсы: доставили достаточно быстро, вещи хорошего качества
Минусы: в этой покупки минусов не было
Увидела, что коллега на работе делает заказ на сайте bonprix, и решила тоже, посмотреть весь ассортимент. Мне как раз нужно было платье для мероприятия. Зашла на сайт и была приятно удивлена, количеством ассортимента, он огромный, есть с чего выбрать и подобрать размеры. Пересмотрела много вариантов, очень понравилось кружевное платье-рубашка черного цвета, решила больше ничего не искать и оформила заказ на сайте, менеджер перезвонила, уточнила все. Заказ приехал в обговоренный срок, все как положено. В реальной жизни платье-рубашка смотрится еще красивее, чем на фото, оно приятное к телу, хоть это и кружево, нигде и ничего не колиться. Село просто идеально, будто сшито по моим меркам. Я очень довольна своей покупкой, оно реально шикарное. После стирки платье не село, нет никаких катышков, все шикарно. Понравился магазин своим подходом к работе, а также качеством вещи. Заказывать планирую еще, тем более, что есть одежда для всей семьи!
Один из любимых магазинов
Минусы: нет
Это мой один из самых любимых магазинов. Изначально отнеслась скептически к нему, потому что, очень большой ассортимент, что вещей, что и товаров для дома в виде текстиля. Но после того, как заказала парочку раз, свое мнение изменила. Качество товара шикарное, вещи все красивые, швы ровные, а самое главное, что нет никакой синтетики, я страдаю аллергией... Читать отзыв Плюсы: качественные вещи, быстрая доставка
Минусы: нет
Это мой один из самых любимых магазинов. Изначально отнеслась скептически к нему, потому что, очень большой ассортимент, что вещей, что и товаров для дома в виде текстиля. Но после того, как заказала парочку раз, свое мнение изменила. Качество товара шикарное, вещи все красивые, швы ровные, а самое главное, что нет никакой синтетики, я страдаю аллергией на нее, и для меня это самый важный фактор в покупках вещей. Последняя моя покупка была себе две кофты и платье, а также детям (им по 12 лет) взяли костюмы, футболки. Заказ наш приехал быстро, от вещей не было неприятных запахов. Прошло больше двух месяцев с момента заказа, вещи сохранили свой вид как в день покупки, цвет ни капли не выстирался, не растянулись, все классно! Рекомендую этот магазин, как честный, все вещи, соответствуют фотографиям на сайте, менеджера работают быстро, только оставили заявку, сразу же перезвонили. Цены на вещи приемлемые, доступные, а самое главное, что ассортимент достаточно широкий на любой вкус и цвет.
Отсутствует возврат денежных средств за недоставленный товар по вине Bonprix
через 3 недели, сама волнуясь о заказе узнала что он распродан! Мне никаких писем на этот счет не поступало, равно как и возврата денежных средств.
Отправила претензию в адрес Бонприх с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть денежные средства (по телефону мне этот вопрос... Читать отзыв Являюсь клиентом Bonprix чуть меньше года, и видимо на этом наши отношения заканчиваются. Оформила заказ, оплатила картой на сайте.
через 3 недели, сама волнуясь о заказе узнала что он распродан! Мне никаких писем на этот счет не поступало, равно как и возврата денежных средств.
Отправила претензию в адрес Бонприх с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть денежные средства (по телефону мне этот вопрос никак не смогли решить) получила ответ - ждите в течении 10 дней.
И вот в течении уже 20 дней ни денег ни привета хоть какого.
в таком же состоянии у меня завис и второй уже оплаченный заказ. Тоже с безответной любовью.
Качество сервиса - очень плохо.
Качество доставляемых вещей - средне.
Благодарим за обратную связь. Примите извинения за ситуацию с отменой заказа, поставка товара может быть отменена или товар может стать распродан после обработки заказа. Но в этом случае обязательно направляется автоматическое уведомление на электронную почту (письмо может попасть в папку СПАМ). Денежные средства возвращаются автоматически на карту в течение 10 дней.
Вам был предоставлен ответ по Вашему запросу? Если да, значит от принят в работу. Напишите, пожалуйста, нам повторно на [email protected] или WhatsApp/Viber bonprix, уточним информацию.
Просто стоки и выбраковка из европы.
Спасибо за обратную связь! Для нас очень важно мнение каждого покупателя. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Получение товара ненадлежащего качества- это единичные случаи, при возврате такого товара мы компенсируем расходы, связанные с его возвратом на основании заявления и квитанции. Подробная инструкция есть на нашем сайте в разделе «Возврат товара». Действительно, товар может быть отшит в разных странах в том числе и в Китае, но качество товаров соответствует высоким стандартам. Что касается моделей на высокий рост, то такие товары у нас также есть их немного, но мы постоянно пополняем, обновляем ассортимент, по четвергам добавляем новинки. После того, как Вы оформили заказ, происходит его обработка и после этого, в личном кабинете можно увидеть актуальную информацию по заказу и наличию товаров. Если у Вас будут какие-либо вопросы, пишите нам в Viber и WhatsApp, будем рады помочь в режиме on-line. Чтобы начать чат зайдите в раздел "Контакты" на нашем сайте.
Доставка испортилась
Люблю тут покупать
Ассортимент товаров на сайте постоянно обновляется и расширяется.
bonprix регулярно проводит акции со скидками и бесплатной доставкой.
Если Вы не желаете получать информационные рассылки от нашей компании, то всегда можете отписаться от email-рассылок на нашем сайте, а от sms-рассылок - обратившись к нам в компанию, любым удобным для Вас способом.
Желаем Вам приятных и выгодных покупок!
Плохо отлажена доставка товара
Добротный магаз
На сумках дешевый дермантин, вещи одноразовые при немалой цене
На яндексе отрицательные отзывы не пропускают, зато липовые положиельные от аккаунтов с 1 записью появляются сотнями. Видимо бонприкс неплохо им приплачивает за лживый пиар. Кстати, на сайте бонприкса тоже отзыв оставить нельзя. Кто там пишет все эти однотипные диферамбы тоже не трудно догадаться.
В случае получения товара с дефектом, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов (срок гарантии 6 месяцев). Для этого, после отправки возврата, следует направить по электронной почте: [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара".
bonprix регулярно проводит акции со скидками и бесплатной доставкой.
Публикуются все отзывы, соответствующие правилам его написания. Данные правила представлены для ознакомления на сайте в разделе "Правила размещения отзывов".
Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
Обманули с обувью, немецкое качество оказалось самым дешевым Китаем.
Относительно недавно у нас появилась новая услугу «Курьерская доставка с примеркой», пока она доступна в 83 городах, постепенно география будет расширяться. Что касается качества товара, то модели поступают к нам более чем из 40 стран мира, но все они соответствуют высоким стандартам качества.
Мы ни в коем случае не требуем скорректировать отзыв, тем более наши сотрудники самостоятельно не пишут отзывы- это делают исключительно наши покупатели.
Перед публикацией все отзывы проходят фильтр на соответствие правилам публикации.
Если у Вас будут какие-либо вопросы или затруднения, сомнения при оформлении заказа, то обращайтесь к нам по любому, удобному для Вас каналу коммуникации- всегда будем рады помочь. Контакты можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты».
Купилась на богатый ассортимент, с виду все было очень привлекательно. Быстрое оформление, доставка
При оформлении заказа клиент также соглашается с сервисными условиями компании, там отображена вся информация по условию получения/оплаты и возврата товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, можно отправить посылку не только по почте, но и через курьера или пункты выдачи/ постаматы доступные в Вашем регионе. Если полученный товар не соответствует таблице размеров, то компания также возмещает дополнительные расходы на основании чека и заявления. Инструкция по возврату есть на сайте в разделе «Возврат товара». Деньги можно получить не только почтовым переводом, мы можем вернуть сумму на банковскую карту или оставить на балансе для новых заказов. Сейчас в некоторых городах появилась новая услуга «курьерская доставка+примерка», постепенно география будет расширяться. К нам можно обратиться не только по телефону, но и написать в вайбер/ватсап- наши специалисты отвечают очень быстро, по эл. почте [email protected] или в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук). В случае, если при обращении по телефону Вам предоставили не полную/некорректную информацию, то напишите нам на эл. почту [email protected], указав дату/время обращения и номер телефона с которого звонили- мы прослушаем звонок и вернемся к Вам с обратной связью. Искренне надеемся, что ситуация разрешится благополучно. Если у Вас будут какие-либо дополнительные вопросы- обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Простите за мой французский - это лохотрон 20 лет назад.
При оформлении надо было выбрать компанию по доставке. Они были перечислены и других комментариев к ним не было.
Жду две недели. Заказа нет. Ладно. На третью - звонок от робота Пони-Экспресс. Диктуют мне условия доставки: упаковку вскрывать при получении нельзя (а как же примерка?!!!), берешь или все или от всего отказываешься, доставку оплачиваешь в любом случае (ладно, это был мой риск).
Звоню в колл-центр. Как всегда ни за что не отвечающий и ничего не решающий оператор ласково сообщает мне, что я, видите ли, по моему адресу услуга примерки не может быть оказана (живу в центре практически), и потом, я де выбрала ту, компанию-курьера, которая не предоставляет такой услуги по примерке. А где я это должна была увидеть и узнать? А?! Догадаться что ли?!!!
Вобщем, от доставки и заказа отказалась. Больше с этом лохотроном иметь дела не буду. Полно уже сейчас компаний, одежду которых можно померить и оплатить только то, что подошло.
Я считаю, что такой подход, как у Бон При, это чистой воды разводка клиентов. Надеюсь, что эта лавочка быстро закроется.
Прислали ношеную куртку, отказались размещать отрицательный отзыв.
Примите извинения за сложившуюся ситуацию с получением товара ненадлежащего качества.
Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по электронной почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара".
В случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы будем рады Вам помочь. Наши контакты: 8 (495) 783-20-10, [email protected], WhatsApp/Viber bonprix (ссылка в разделе "Контакты" на сайте.
Я давний клиент
В настоящее время, в 83 городах России, доступна доставка заказов курьерской службой DHL с примеркой. Подробная информация размещена на нашем сайте в разделе "Примерка".
bonprix занимается только дистанционной торговлей.
Спасибо, что выбрали нас и являетесь нашим постоянным Клиентом!
проверенный магазин
Ассортимент товаров постоянно обновляется и расширяется.
В случае получения товара с дефектом, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте: [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара".
Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!