Обман потребителя. Посылают в гос. Органы: Отзывы о Castorama

› › ›

Илья Антонюк Отзыв написан 18 февраля, 2020 год 104 просмотра

Отзыв о Castorama по адресу Одинцово, Восточная ул., 19 Не рекомендую данный магазин. Особенно в Одинцово. В первый раз покупали ламинат, и нам привезли не наш, в итоге пришлось 2 месяца доказывать обратное. Сразу предложили магазину прислать человека который сравнит цвет в чеке и реальный. В итоге Слава богу прислали и вернули деньги купонами. В этот раз заказали кухню и не довезли 10 деталей. Сначала магазин признал свою вину И вернул часть денег, а потом передумал и отправил нас в гос. Органы.
Если уж заказали, то проверяйте наличие заказываемого товара и его качество.
Магазин не хочет решать данный вопрос, просто отписывается что провели проверку. Просим прислать видео где видно как товар отгружается (собственно магазин говорит что это видео есть), но нам предоставить не хотят

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 3 марта, 2020 год

Здравствуйте! От лица компании Castorama просим прощения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ваш контактный телефон или адрес электронной почты, по которому мы могли бы с Вами связаться.

Ответить

Ответ представителя М. Видео 20 февраля, 2020 год

Добрый день, Илья!

Напишите, пожалуйста, о Вашей проблеме на почту программы "Городской стандарт" телеканала Москва-24 [email protected]

Ответить

Castorama
Все отзывы

3.2 5

601 отзыв / 178083 просмотра

Все отзывы

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее