Castorama отзывы

Замечательный возврат

Галина воскресенье, 21 мая

К моему глубокому разочарованию, я столкнулась с вопиющим нарушением "Закона о защите прав потребителей" сотрудниками магазина "Касторама", г. Ростов-на-Дону, Щербатой С. С. и её руководителем Поповым Е... С момента существования "Касторамы", моя семья регулярно пользовалась товарами, приобретёнными в магазине. Сумма приобретений достаточно серьёзная... При том, в тот день, мы купили газонокосилку и товаров на сумму 25000рублей. Но потом мы столкнулись... Читать отзыв К моему глубокому разочарованию, я столкнулась с вопиющим нарушением "Закона о защите прав потребителей" сотрудниками магазина "Касторама", г. Ростов-на-Дону, Щербатой С. С. и её руководителем Поповым Е... С момента существования "Касторамы", моя семья регулярно пользовалась товарами, приобретёнными в магазине. Сумма приобретений достаточно серьёзная... При том, в тот день, мы купили газонокосилку и товаров на сумму 25000рублей. Но потом мы столкнулись с полным беспределом... В течение двух недель мы не можем сдать распылитель... Мне пытаются доказать, что я им пользовалась! Распылитель абсолютно новый. Пломбы на месте... Целостность товара не нарушена! Цена вопроса 1500руб... Ситуация неприятная... Ощущение, что мы обращаемся к ботам... По всей видимости, сотрудникам хочется вернуть мне не только сумму за товар и за моральный ущерб после решения суда... Я четыре раза приезжала в магазин, писала претензии, надеясь на досудебное решение вопроса... Грустно...

Достоинства:

Всё было прекрасно до сложившейся ситуации.. И сотрудники. И товар..

Недостатки:

Очень неприятная ситуация.. НЕКРАСИВОЕ ПОВЕДЕНИЕ сотрудников отдела возврата. Полное нарушение "Закона о защите прав потребителей"

Замечательный возврат

Галина воскресенье, 21 мая

К моему глубокому разочарованию, я столкнулась с вопиющим нарушением "Закона о защите прав потребителей" сотрудниками магазина Щербатой С. С. и её руководителем Поповым Е... С момента существования "Касторамы", моя семья регулярно пользовалась товарами, приобретёнными в магазине. Сумма приобретения достаточно серьёзная...При том в тот день, мы купили газонокосилку и товаров на сумму 25000 рублей. Но прсле мы столкнулись с полным... Читать отзыв К моему глубокому разочарованию, я столкнулась с вопиющим нарушением "Закона о защите прав потребителей" сотрудниками магазина Щербатой С. С. и её руководителем Поповым Е... С момента существования "Касторамы", моя семья регулярно пользовалась товарами, приобретёнными в магазине. Сумма приобретения достаточно серьёзная...При том в тот день, мы купили газонокосилку и товаров на сумму 25000 рублей. Но прсле мы столкнулись с полным беспределом... В течение двух недель мы не можем сдать распылитель... Мне пытаются доказать, что я им пользовалась! Распылитель абсолютно новый. Пломбы на месте... Целостность товара не нарушена! Цена вопроса 1500руб... Ситуация неприятная... Ощущение, что мы обращаемся к ботам... По всей видимости, сотрудникам хочется вернуть мне не только сумму за товар и за моральный ущерб после решения суда... Я четыре раза приезжала в магазин, писала претензии, надеясь на досудебное решение вопроса... Грустно...

Достоинства:

До конфликтной ситуации, все было прекрасно... И сотрудники. И товар..

Недостатки:

Неприятное отношение и неправомерные действия сотрудников отдела возврата

Может быть кастораме пора закрыться?

Сергей 9 апреля, 2023 год

Отзыв о Castorama по адресу Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1 ТРЦ Пока в кастораме можно найти, то что нет или трудно найти в других магазинах. Но, к сожалению все чаще и чаще возникает мысль, что лучше бы это магазин закрылся. Доставка стала минным полем. Если ты не пригласил эксперта на прием товара, то вероятность 50%, что у вас будут проблемы с этом товаром и вы потом потеряете и время и деньги... Читать отзыв Пока в кастораме можно найти, то что нет или трудно найти в других магазинах. Но, к сожалению все чаще и чаще возникает мысль, что лучше бы это магазин закрылся. Доставка стала минным полем. Если ты не пригласил эксперта на прием товара, то вероятность 50%, что у вас будут проблемы с этом товаром и вы потом потеряете и время и деньги и нервы. Если покупаешь сам, то можно выбрать качественный товар, но иногда бывают неприятности. Например, жена купила сильфонный газовый шланг, а он оказался несертифицированным. О чем закупщики думают? Сейчас еду в кастораму, чтобы поменять стекло. Вместо матового привезли белое. Экономия времени в очередной раз обернулась тройными затратами и времени и денег и нервов.

Достоинства:

Разнообразие

Недостатки:

Цены, доставка

Сотрудники Касторама

$Рамазан ген. директор ООО \"Золотой Стандарт\"$ Рамазан ген. директор ООО \"Золотой Стандарт\" 30 марта, 2023 год

Отзыв о Castorama по адресу Щербинка, ул.Восточная, 8 Раньше было удобно с ними работать и с сотрудниками никогда не было проблем и цены там неплохие. Самое главное отпускали быстро приятное обращение и т.д.
А сейчас..... как на ферме, особенно дежурная Анна Сорокина.

Достоинства:

Раньше было удобно с ними работать и с сотрудниками никогда не было проблем и цены там неплохие. Самое главное отпускали быстро приятное обращение и т.д.

Недостатки:

Слабоумные сотрудники по юр. отделу и Анна Сорокина дежурный директор ,нет желания сотрудничать с магазином. допустим 30.03.2023 г. юр. отдел закрылся для клиентов в 14,30 так захотела директор Сорокина и сотрудница по юр. отделу.

Отношение персонала к покупателю

Гость 21 марта, 2023 год

Купили в магазине castorama-аккумуляторный опрыскиватель за 6990р. Дома начали тестировать,налили воды, включили гудит- значит работает. Минуты три гудел давление нет. Сделали полную зарядку аккумулятора, ни чего не изменилось, давление нету, опрыскиватель не работает. Понесли в магазин. Попросили поменять,не меняют, я их предупредила у нас весенняя обработка сада, её нельзя пропустить, мне вернут деньги? Мне ответили,после того как мы сдадим... Читать отзыв Купили в магазине castorama-аккумуляторный опрыскиватель за 6990р. Дома начали тестировать,налили воды, включили гудит- значит работает. Минуты три гудел давление нет. Сделали полную зарядку аккумулятора, ни чего не изменилось, давление нету, опрыскиватель не работает. Понесли в магазин. Попросили поменять,не меняют, я их предупредила у нас весенняя обработка сада, её нельзя пропустить, мне вернут деньги? Мне ответили,после того как мы сдадим его в сервисный центр через 14 дней вам деньги перечислят, только в заявлении надо написать,,без ремонта,,Я в надежде ,что мне вернут деньги,купила себе точно такой же опрыскиватель, правда в другом магазине, проблем не было. Сегодня позвонили и сообщили, приезжайте и забирайте свой опрыскиватель, как забирайте????? Но я уже купила точно такой, вы обещали что вернете деньги. Они сделали диагностику насоса, он рабочий.Если он был бы бракованный тогда бы вернули деньги.Но по чему вы только сегодня мне говорите это?? Ну если он работает и не бракован верните деньги, на что они мне ответили, что он уже б/у. Но мы налили чистой воды,что бы проверить, ну и что, вы же пользовались, вы воду наливали в него. Мы пенсионеры и позволить себе такую роскошь нам очень, очень накладно. Вы знаете на душе так мерзко и противно, как будто мы совершили, что то не позволительное. Взяли опрыскиватель,и по тихонечку отправились домой, не оставлять же им его. Наша история про магазин-Castorama/

Достоинства:

Когда то был не плохим магазином.

Недостатки:

Хамское отношение старших администраторов.

Ужасное обслуживание доставки в Костораме

Любовь 23 февраля, 2023 год

Отзыв о Castorama по адресу Краснодар, ул. ш. Нефтяников, 40, Купили товар в Костораме в г.Краснодар по ул. Шоссе нефтяников,40, передали в доставку.
Оплатили доставку, сказали товар доставят на следующий день с 13 до 18 час. В назначенный день созвонились в 15 час и сказали что якобы подъехали к дому и им по телефону мы не ответили, и теперь надо ещё раз оплатить и созвоняться в 18 час, хотя время... Читать отзыв Купили товар в Костораме в г.Краснодар по ул. Шоссе нефтяников,40, передали в доставку.
Оплатили доставку, сказали товар доставят на следующий день с 13 до 18 час. В назначенный день созвонились в 15 час и сказали что якобы подъехали к дому и им по телефону мы не ответили, и теперь надо ещё раз оплатить и созвоняться в 18 час, хотя время привоза до 18 час.
Это делается все специально чтоб брать за привоз двойную цену
Очень не понравилась, не рекомендую обращаться в доставку,т.к. придётся платить несколько раз, по другому видимо они просто не могут работать.

Ужасно !!!

Лариса Альбертовна. 7 января, 2023 год

Отзыв о Castorama по адресу Пермь, 1-я Казанцевская ул., 11 30 декабря заказали кухню с учётом габаритов встраиваемой техники и наших пожеланий, убедившись, что проблем с фасадами не будет.
6 января при установке, которую производил рекомендуемый нам Касторамой бывший сотрудник, столкнулся с проблемой наличия двух больших фасадов вместо одного большого и второго малого.
При проектировании кухни сотрудник Касторама нас уверил в том, что по месту мастер сам произведет корректировку (... Читать отзыв 30 декабря заказали кухню с учётом габаритов встраиваемой техники и наших пожеланий, убедившись, что проблем с фасадами не будет.
6 января при установке, которую производил рекомендуемый нам Касторамой бывший сотрудник, столкнулся с проблемой наличия двух больших фасадов вместо одного большого и второго малого.
При проектировании кухни сотрудник Касторама нас уверил в том, что по месту мастер сам произведет корректировку ( выпил ) фасада, что в природе исключено !!!
Неудобства, доставленные мне в канун дня рождения ( 9 января ) полностью омрачили предстоящий праздник всей нашей семье и оттянули переезд в дом !!!
Считаю грубейшим нарушением Закона защиты прав потребителей со стороны Касторама и полнейшей некомпетентностью сотрудника данного предприятия.
Для решения данного вопроса пришлось обратиться в контролирующие органы.
Более никогда наша семья и согласно нашего предостережения, весь круг наших друзей и знакомых не будут пользоваться не только товарами, но и тем более услугами данного торгового предприятия.

Небольшая неприятность

Частый покупатель растений. 4 января, 2023 год

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Сегодня приехала в Кастораму (Щелково) купить цветы. Оставила тележку около отдела (растения). Моментально из тележки вытащили 10 руб. Кроме поддатых сотрудников магазина кажись никого и не было.. Наслышана о таком способе заработка в данном магазине...Теперь досталось и мне...

Очень изменился магазин, в худшую сторону как пришла новый директор.

Зинаида Николаевна 12 декабря, 2022 год

Достоинства:

Отзывчивые сотрудники именно с отдела Сада. Всегда помогут, посоветуют как ухаживать за растением. Пришла в магазин за цветами, конечно сразу помогли мне купить какой я хочу, в добавок купила ещё в подарок подруге. Была проблема у меня со своими цветами спросила у продавца-консультанта Екатерины, как можно вылечить, конечно...

Недостатки:

Очень сильно сократили сад, больше место теперь стало в посуде. Отдел посуда разбросаны в двух местах, посуда очень дорогая. Вот фото: для Нового года выделили очень маленькое место, всё друг на друге, ценники вообще не найдёшь, спасибо опять продавцам скажут цены. Во-первых игрушки в ящиках( гробы) , во- вторых ценники...

Обслуживание на высоте!

1 5 декабря, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1 ТРЦ Добрый день!
25 ноября 2022 года я заезжала за покупками в магазин «Касторама». Нужно было проконсультироваться и подобрать столешницу, фасад и всю сопутствующую фурнитуру для посудомоечной машины.
Обслуживание в гипермаркете на высочайшем уровне, работает высококвалифицированный персонал.
Отдельную благодарность выражаю специалисту отдела «Стройка и столярные изделия», который ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее подходящие мне материалы. Такого сотрудника (уровень обслуживания... Читать отзыв Добрый день!
25 ноября 2022 года я заезжала за покупками в магазин «Касторама». Нужно было проконсультироваться и подобрать столешницу, фасад и всю сопутствующую фурнитуру для посудомоечной машины.
Обслуживание в гипермаркете на высочайшем уровне, работает высококвалифицированный персонал.
Отдельную благодарность выражаю специалисту отдела «Стройка и столярные изделия», который ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее подходящие мне материалы. Такого сотрудника (уровень обслуживания высочайший) прошу руководство отметить и поощрить!
Теперь это один из моих любимых магазинов. Всем советую и рекомендую, тем более, если вы не разбираетесь в интересующем Вас товаре.

Достоинства:

Обслуживание на высоте!

Недостатки:

Нет.

Возврат товара

Покупатель 20 ноября, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Саратов, ул. Вольский тракт, 2 Раньше магазин очень нравился отвечал за качество товара и продавал качественный товар всё нравился всё устраивало были постоянными клиентами в данном магазине на данный момент всё изменилось теперь за качество товара отвечает сервисный центр магазин ответственности за товар не несёт при покупке некачественного товара вас сразу отправляют в сервисный центр в нашем случае был приобретён электролобзик фирмы Daewoo за 4.500... Читать отзыв Раньше магазин очень нравился отвечал за качество товара и продавал качественный товар всё нравился всё устраивало были постоянными клиентами в данном магазине на данный момент всё изменилось теперь за качество товара отвечает сервисный центр магазин ответственности за товар не несёт при покупке некачественного товара вас сразу отправляют в сервисный центр в нашем случае был приобретён электролобзик фирмы Daewoo за 4.500 руб при проверке дома оказалось что лобзик пилит криво лазер светит в одну сторону лобзик пилит в другую сторону штифт под пилку установлен криво после того как его отослали в сервисный центр пришёл акт в котором было написано то что это является нормой .У нас вопрос остаётся ещё открытым написали повторную заявку на возврат товара и возврат денежных средств данный магазин Не рекомендую от слова совсем и товар у них Не рекомендую покупать Если вы хотите столкнуться с роспотребнадзором в судами и самим возить товар в сервисные центры то тогда Welcome

Достоинства:

В нашем случае нет плюсов(

Недостатки:

Один жирный минус

Не вернули деньги

Таня 22 октября, 2022 год

Оформили заказ 17 .10 .2022г. деньги списались. Но больше ничего не произошло. Товар нам не привезли. Деньги не вернули. Позвонили на горячую линию и только там узнали что заказ отменён!!! До это два предыдущих просто отменяли . Что за неуважение к покупателю! Но чтобы вернуть деньги мы должны взять выписку из банка и доказать что нам наши деньги не хотят... Читать отзыв Оформили заказ 17 .10 .2022г. деньги списались. Но больше ничего не произошло. Товар нам не привезли. Деньги не вернули. Позвонили на горячую линию и только там узнали что заказ отменён!!! До это два предыдущих просто отменяли . Что за неуважение к покупателю! Но чтобы вернуть деньги мы должны взять выписку из банка и доказать что нам наши деньги не хотят возвращать . Оператор так же сообщил стандартную фразу " у нас неполадки на сайте". Почему из за их неполадок страдаем мы ! Где наши деньги!!!

Достоинства:

Нет плюсов один сплошной минус. Никому не порекомендую этот магазин

Недостатки:

Все! обслуживание, неуважение к покупателю. Если что не работает почему не испраляете. Деньги не возвращают.

Бракованный бензо товар

Илья 12 августа, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Выбирали родителям подарок а дачу.Могли купить в интернет магазине на пару тысяч дешевле.Выбрали сеть кастораму.Продали бензопилу patriot 3816 за 8150 руб с браком 2019 года изготовления. Пила заводится и глохнет. Если чудо случились и она завелась при нажатии на газ через 30 секунд глохнет.После надо ждать завода. С пилы звездочки спадает цепь в прощелину той самой звезды.
Вместо работы этой пилой... Читать отзыв Выбирали родителям подарок а дачу.Могли купить в интернет магазине на пару тысяч дешевле.Выбрали сеть кастораму.Продали бензопилу patriot 3816 за 8150 руб с браком 2019 года изготовления. Пила заводится и глохнет. Если чудо случились и она завелась при нажатии на газ через 30 секунд глохнет.После надо ждать завода. С пилы звездочки спадает цепь в прощелину той самой звезды.
Вместо работы этой пилой предложили забрать на 45 дней на диагностику.Больше не ногой в этот магазин.Обходите стороной этой магазин ни денег не рабочего товара не увидите.Отзывы о товаре касторама на сайте не публикует.Только пишут от себя хорошие отзывы на бракованный не рабочий товар.

Возврат товара

Гость 2 июля, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Краснодар, ул. ш. Нефтяников, 40, Пришел в магазин за шуруповертом, нужного у них нет(точнее он есть только в другом их магазине, а пересылки между магазинами нет) спрашиваю у консультанта, а вот шуруповерт вроде похож по характеристикам стоит внимания, на что получил ответ что он лучше! Домой пришел включаю, а он не тянет, оказывается он НА 25% слабее, принять на возврат отказываются ссылаясь на сложное техническое... Читать отзыв Пришел в магазин за шуруповертом, нужного у них нет(точнее он есть только в другом их магазине, а пересылки между магазинами нет) спрашиваю у консультанта, а вот шуруповерт вроде похож по характеристикам стоит внимания, на что получил ответ что он лучше! Домой пришел включаю, а он не тянет, оказывается он НА 25% слабее, принять на возврат отказываются ссылаясь на сложное техническое устройство))) Это первый магазин в Краснодаре который несет подобный бред)) ШУруповерт в идеальном состоянии и вернуть хотел через день! Вывод, не стоит связываться с таким сервисом, есть полно нормальных магазинов!!!

Достоинства:

можно спрятаться от солнца или дождя

Недостатки:

Цены и поганый сервис, видать поэтому всегда почти пустой!

Краски фирмы делюкс

Гость 21 июня, 2022 год

Касторама воронеж не рекомендую, мерчендайзеры хамят, грубят, особенно Елена Коровина, пытается втюхать другую краску вместо делюкс, директор магазина вместо ее увольнения поощряет ее как сотрудника. Думайте сами, стоитли ехать в этот магазин, или сьездить в леруа где вам более подробно расскажут про эту краску

Краски фирмы делюкс

Гость 21 июня, 2022 год

Хотела приобрести краску делюкс в кастораме Воронеж, приехала мерчендайзера Коровиной Елены нет на месте, проконсультировал продавец, когда пришла Елена Коровина, вместо добрый день обозвалась, нахамила, да еще пыталась продать краску другого поставщика. Такого хамства я не ожидала от мерчендайзера Елены Коровиной. Видимо руководство магазина касторама Воронеж поощряет ее отношение к покупателям, раз разрешает хамить и обзываться на покупателей. Не советую... Читать отзыв Хотела приобрести краску делюкс в кастораме Воронеж, приехала мерчендайзера Коровиной Елены нет на месте, проконсультировал продавец, когда пришла Елена Коровина, вместо добрый день обозвалась, нахамила, да еще пыталась продать краску другого поставщика. Такого хамства я не ожидала от мерчендайзера Елены Коровиной. Видимо руководство магазина касторама Воронеж поощряет ее отношение к покупателям, раз разрешает хамить и обзываться на покупателей. Не советую краску этого поставщика покупать в магазине касторама Воронеж.

Торгуют браком

Вадим 21 июня, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Саратов, ул. Вольский тракт, 2 Приобрел евровагонку. Название могообещающее, да и цена евро. Только делает её русский Ваня, и такое впечатление, где-то в гараже. Вы хоть иногда, проверяете, что закупаете? Во-первых, древесина явно не для отделочных работ. Сплошные сучки, вернее дырки от сучков. Во-вторых, на лицевой стороне, следы от прокаточных валиков. Вид не тёсанной доски. Тогда и цену ставьте как "горбыля".

Возврат товара, эпопея с несчастным концом

Николай Федорович 8 июня, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Щербинка, ул.Восточная, 8 Дело происходит 7 июня 2022, место – Касторама Щербинка, время 8 вечера.
Товар – железо (условно): саморезы, болты, гайки. Сумма к возврату предполагается примерно 2000 рублей. Чека, правда, нет, зато есть точная дата покупки (17 мая), точная сумма чека (5244) и карта, по которой был оплачен чек. При таких данных Леруа в момент разыскивает чек.

Сначала выстаиваю очередь минут на 25. Ладно,... Читать отзыв Дело происходит 7 июня 2022, место – Касторама Щербинка, время 8 вечера.
Товар – железо (условно): саморезы, болты, гайки. Сумма к возврату предполагается примерно 2000 рублей. Чека, правда, нет, зато есть точная дата покупки (17 мая), точная сумма чека (5244) и карта, по которой был оплачен чек. При таких данных Леруа в момент разыскивает чек.

Сначала выстаиваю очередь минут на 25. Ладно, одна-то приемщица работает. Наконец моя очередь, и выясняется, что «при таких данных чек найти невозможно». Напоминаю о похожей ситуации в Леруа. Ладно, процедура запускается, чек обнаруживается.

Выкладываю товар: упомянутое железо, частично в запечатанных пластиковых ведерках, частично во взвешенных во время покупки пакетах. И начинается… Сначала мне заявляют, что «весовой и мерный товар обратно не принимается». «Мерного» товара и близко нет, чай, не кусок линолеума отрезанный предъявляю. Почему не принимается «весовой товар» (те самые пакеты со взвешенными болтами), объяснить не могут. Найти соответствующую инструкцию тоже не могут. Подозреваю, что таковой в природе не существует. Собственно, если есть сомнения, почему бы не взвесить еще раз товар? Видимо, это лишняя работа..в Кастораме Щербинка этим не занимаются.

Это еще не все. Саморезы в запечатанной коробке уж и вовсе не весовой товар, но его тоже не хотят принимать. Для поддержки вызывается главный магазинный менеджер. (Оказавшийся, забегая вперед, достаточно эффективным). Главный менеджер осматривает поле боя и начинает ту же песню про «весовой товар». Никаких доказательств такой политики по-прежнему не находится, даже с помощью главного менеджера. Поэтому Главный Менеджер меняет тактику и находит новый аргумент для не возвращения товара в магазин.

Оказывается, Касторама Щербинка дает на возврат 2 недели, а прошло уже целых 3 (!). (От себя добавлю: видимо, никелированные болты, продаваемые в Кастораме, могут прокиснуть за три недели или заржаветь.) Тут мне и правда крыть нечем. Разве что напомнить, что в Леруа на возврат дают 100 дней попросту и 1 год по карте обслуживания, а здешние 14 – какой-то анахронизм, базой которого служит постановление от 1996, кажется, года.

На этом дискуссия завершается, главный магазинный менеджер удаляется довольный, я ухожу со своими железками и с чувством, что меня обвели вокруг пальца. Пока, Касторама Щербинка. Если и увидимся, то не скоро.

Castorama - Возврат товара, эпопея с несчастным концом

очень удобно

Анатолий Гурский 5 июня, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Много колеров для краски, есть разные оттенки одного цвета. И по объему не только маленькие бутылочки. Купил пару бутылок по 750 мл, очень удобно. Можно сразу все стены покрасить.

Ответ представителя Castorama 6 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь от наших покупателей - это помогает нам стать лучше! Рады видеть Вас в нашем магазине!

закупали пропитку

Кирилл Жданов 3 июня, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Ростов, ул. Малиновского 23 Для крыльца и беседки закупали пропитку с лаком. Большие объемы, это удобно! Не надо везти кучу мелких баночек, тут сразу по 9 литров продают. Сразу и кисточки нашли, чтобы наносить. Пропитка хорошая, без заморочек наносится и запаха особого нет.

Ответ представителя Castorama 6 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь от наших покупателей - это помогает нам стать лучше! Рады видеть Вас в нашем магазине!

нравится здесь

Алена Золотарева 29 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Пермь, 1-я Казанцевская ул., 11 Очень нравится здесь! Все так организованно и приятный сервис. Нам с мужем оформили скидку как новоселам, пока еще 36 месяцев не прошло как мы въехали в квартиру. И теперь все для ремонта покупаем по хорошей скидке, это сейчас актуально.

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Алена, здравствуйте!
Благодарим Вас за теплый отзыв, очень рады, что посещение нашего магазина оставило у Вас приятные впечатления! Всегда рады видеть Вас снова, удачных покупок!

Нравится выбор

Михаил Шишкин 26 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Пермь, 1-я Казанцевская ул., 11 Нравится выбор в этом гипермаркете, можно посмотреть и подобрать то, что больше всего нравится. Цены нормальные, есть бюджетные варианты стройматериалов и подороже, тут уже кому что нужно. Я покупаю самые недорогие, но по качеству они хорошие.

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставило у Вас приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова!

Есть акции

Ирина Селезнева 24 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Оренбург, молл "Армада, Шарлыкское ш., 1 Закупала уличные светильники во двор, порадовало многообразие моделей. Не ожидала, что сейчас столько разных видов, есть классические и современные по дизайну. Еще и акции есть на избранные товары!

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставило у Вас приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова!

удобно, что все можно купить в одном месте

Максим Ануфриев 19 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Краснодар, ул. ш. Нефтяников, 40, Брали светодиодную ленту со всеми прибамбасами. Тут есть и скобы, и контролеры. По деньгам получилось нормально, дешевле чем я ожидал. И удобно, что все можно купить в одном месте!

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставило у Вас приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова!

все очень качественное

Алексей Марандыкин 13 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Челябинск, ул. Труда, 191 Хотел сделать в ванной мозаику, самые интересные варианты нашлись на сайте касторамы. Приехал в магазин лично пощупать перед покупкой, все очень качественное. Вживую орнамент еще круче смотрится, под натуральный мрамор сделан. Заодно купил все для того, чтобы клеить мозаику, там в соседнем отделе. Оформил доставку, привезли все вовремя.

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставило у Вас приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова!

Слишком большой

Анна 6 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Мне не понравилось, что гипермаркет действительно большой, буквально бесконечный. Очень трудно разобраться в ассортименте без посторонней помощи, но благо, что очень приветливые и знающие консультанты тут, хотя хотелось бы чтобы их было побольше на такой большой магазин

Понравилось

Самойлов 1 мая, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 Искал нормальную алмазную коронку 50 мм. Не ожидал, что с чем-то таким может быть какой-то дефицит, но вот ведь случилось. В итоге что-то более менее подходящее нашел на базаре и Касторама.

доставку очень советую

Илья К 26 апреля, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Саратов, ул. Вольский тракт, 2 От уровня сервиса в гипермаркете реально кайфанул. Последний раз делал серьезный ремонт лет 10 назад. Как сейчас помню, как плитку таскал. Теперь вообще здорово - довезут и разгрузят все за тебя и стоит это все вполне себе нормальных денег, считаю заплатить за свой комфорт действительно стоит

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставило у Вас приятные впечатления! Мы стараемся быть лучше для Вас.

хорошее качество

Саша 21 апреля, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Пермь, 1-я Казанцевская ул., 11 ни разу за мою довольно долгую историю взаимоотношений с этим гипермаркетом жаловаться на качество мне не приходилось. Все что брал довольно достойного качества при этом и цены по нынешним временам не такие высокие

Ответ представителя Castorama 2 июня, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что обращение в наш магазин оставляет у Вас приятные впечатления и Вы продолжаете выбирать нас!

Все удобно

Казанцев 16 апреля, 2022 год

Отзыв о Castorama по адресу Оренбург, молл "Армада, Шарлыкское ш., 1 Вот тот магазин, который реально работает чтобы удобно было покупателю. И это вот начиная от графика работы, до собственно консультантов, которые вот ну максимально стараются помочь по твоему вопросу и найти лучшее решение для твоей конкретной ситуации

Castorama отзывы

Замечательный возврат

Замечательный возврат

Может быть кастораме пора закрыться?

Сотрудники Касторама

Отношение персонала к покупателю

Ужасное обслуживание доставки в Костораме

Ужасно !!!

Небольшая неприятность

Очень изменился магазин, в худшую сторону как пришла новый директор.

Обслуживание на высоте!

Возврат товара

Не вернули деньги

Бракованный бензо товар

Возврат товара

Краски фирмы делюкс

Краски фирмы делюкс

Торгуют браком

Возврат товара, эпопея с несчастным концом

очень удобно

закупали пропитку

нравится здесь

Нравится выбор

Есть акции

удобно, что все можно купить в одном месте

все очень качественное

Слишком большой

Понравилось

доставку очень советую

хорошее качество

Все удобно

Строительные материалы

Вопросы и ответы