Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Castorama плюсы и минусы

У Castorama недостатков больше чем достоинств: имеет 74 достоинства и 121 недостаток. Вывод сделан на основании 121 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Castorama . Отзывы покупателей
3.2 5
601 отзыв / 175867 просмотров
601
Отзывы
Написать
отзыв
8
Подписаться
13
Поделиться
Обзор

Castorama достоинства

  1. Не разбили товар при доставке
  2. Консультант в светильниках
  3. Как музей толку нет
  4. Грамотный консультант при выборе ламината.
  5. Всё было прекрасно до сложившейся ситуации.. И сотрудники. И товар..
  6. До конфликтной ситуации, все было прекрасно... И сотрудники. И товар..
  7. Разнообразие
  8. Раньше было удобно с ними работать и с сотрудниками никогда не было проблем и цены там неплохие. Самое главное отпускали быстро приятное обращение и т.д.
  9. Когда то был не плохим магазином.
  10. Отзывчивые сотрудники именно с отдела Сада. Всегда помогут, посоветуют как ухаживать за растением. Пришла в магазин за цветами, конечно сразу помогли мне купить какой я хочу, в добавок купила ещё в подарок подруге. Была проблема у меня со своими цветами спросила у продавца-консультанта Екатерины, как можно вылечить, конечно она с удовольствием посоветовала лекарство+ удобрения. Через 1 недели вылечили свои больные цветы, с помощью её рекомендации. Отдельно большое ей спасибо, теперь хожу покупаю каждый раз цветы когда приходят новинки к ним. Если другие сотрудники не могут помочь, извиняется, что не могут помочь, так как Екатерина на выходных, то они советуют прийти именно к ней. И теперь советую всем своим знакомым обращаться именно к Екатерине и Владимиру.
  11. Обслуживание на высоте!
  12. В нашем случае нет плюсов(
  13. Нет плюсов один сплошной минус. Никому не порекомендую этот магазин
  14. можно спрятаться от солнца или дождя
  15. Их нет
  16. широкий ассортимент
  17. работает до 23
  18. всё!
  19. Большой ассортимент, отзывчивые сотрудники.
  20. Вежливые консультанты
  21. есть из чего выбрать
  22. большой выбор материалов
  23. ассортимент
  24. Расширенный ассортимент, хорошее качество за бюджетные цены
  25. Заказ был обработан и выдан качественно и в срок.
  26. Нет плюсов
  27. Ни ногой
  28. Работает более мене. тихо.
  29. Товар
  30. ОТСУТСТВУЮТ!!!!
  31. Ни одного!
  32. Плюсов нет!
  33. Работает ночью
  34. Нету
  35. Большой магазин, широкий выбор
  36. Доступность товара в одном месте
  37. Спасибо Евгении из отдела доставки.Единственный адекватный человек за время всей истории.
  38. Операторам можно дозвониться
  39. Хорошие товары и большой ассортимент
  40. Магазин
  41. Большой выбор
  42. Цены ассортимент
  43. Не обнаружены, так как заказ не получен
  44. Плюсы отсутствуют
  45. нет вообще
  46. Вежливые сотрудники
  47. Плюсов увы не осталось.
  48. Хорошая работа менеджера
  49. Отсутствуют.
  50. одни минусы
  51. Саб вей
  52. Их нет.
  53. Плюс в том,что собрали качественно.
  54. Магазин с хорошим выбором
  55. Вежливый и знающий дизайнер.
  56. Качественная сборка
  57. Приемлемые цены
  58. Быстро, качественно , надежно и есть гарантии.
  59. Одни плюсы
  60. Плюсов нет
  61. Местоположение
  62. Нет их
  63. Огромный выбор , отзывчивый и доброжелательный персонал
  64. Выбор, качество товара
  65. Большой ассортимент, шикарные цены
  66. Огромный выбор
  67. Размер магазина
  68. Удобный подъезд
  69. Диск в комплекте зачистной.
  70. В целом "плюс".
  71. Сведены на нет
  72. Ассортимент, цены, чистота, обслуживание, доставка!!!!!!
  73. Огромные площади для "поглядеть".
  74. Менеджер в отделе сантехники.

Castorama недостатки

  1. Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды
  2. Сервис продавцов у кассы
  3. Обслуживание и культура низкая. Позор.
  4. Доставка сорвана по вине исполнителя.
  5. сплошные
  6. Не та сборка дверей
  7. Очень неприятная ситуация.. НЕКРАСИВОЕ ПОВЕДЕНИЕ сотрудников отдела возврата. Полное нарушение "Закона о защите прав потребителей"
  8. Неприятное отношение и неправомерные действия сотрудников отдела возврата
  9. Цены, доставка
  10. Слабоумные сотрудники по юр. отделу и Анна Сорокина дежурный директор ,нет желания сотрудничать с магазином. допустим 30.03.2023 г. юр. отдел закрылся для клиентов в 14,30 так захотела директор Сорокина и сотрудница по юр. отделу.
  11. Хамское отношение старших администраторов.
  12. Очень сильно сократили сад, больше место теперь стало в посуде. Отдел посуда разбросаны в двух местах, посуда очень дорогая. Вот фото: для Нового года выделили очень маленькое место, всё друг на друге, ценники вообще не найдёшь, спасибо опять продавцам скажут цены. Во-первых игрушки в ящиках( гробы) , во- вторых ценники внизу( не видно). Игрушек много, а место им вообще мало. Так же и с ёлками. Кто это придумал вообще не думали о покупателях. Зато кухни свободно, просто гуляй. Большой при большой минус в пятницу, субботу и воскресенье, продавцы постоянно переделывать Отдел Новогодний, это уже не в первые. Видно,что продавцы очень сильно устают от этого, так как в Касстораме не хватает сотрудников, половина уволились из-за директора Рабцун Галины, у которой по ходу дела нет уважение к сотрудникам.
  13. Нет.
  14. Один жирный минус
  15. Все! обслуживание, неуважение к покупателю. Если что не работает почему не испраляете. Деньги не возвращают.
  16. Цены и поганый сервис, видать поэтому всегда почти пустой!
  17. Долгое обслуживание
  18. стратегия магазина
  19. Ей не место в магазине
  20. Не нашла..
  21. Практически одни минусы в обслуживании покупателей.
  22. Обманывают на кассе. Выбивают в чеке товар который не брала
  23. не заметил.
  24. может быть брак.
  25. пришлось подождать
  26. нет.
  27. Скоро будет как в Максидоме дорого и скудно
  28. Ужасно все
  29. Доставка, логистика, операторы.
  30. Нет консультантов
  31. Один сплошной минус
  32. Персонал
  33. Одни сплошные минусы
  34. Часто надо менять батареи, теплообменник сгорает быстро. Лист тонкий по крашеный и не медный. Служит очень мало, полтора -два года. вернуть не получается так как магозин касторама перенаправляет к производителю, производитель не меняет.
  35. Доставка
  36. Много
  37. Хамское отношение к покупателям, не меняют бракованный товар!
  38. Не меняют бракованный товар
  39. Хамское отношение продавцов
  40. Аферистка кассир,нагло обкрадывающая клиентов.
  41. Мерный товар ночью купить нельзя, продавцы и администрация хамло, бейджей нет. Требуют на кассе одеть маску.
  42. Везде
  43. Описано выше
  44. Некомпетентные менеджеры, отвратительное отношение к клиентам, не выполнение доставки в срок.
  45. Администрация нулевая!
  46. Не то собирают, не хотят работать, долго
  47. Менеджеры не компетентны. Транспортной компании на вас плевать.
  48. Качество ужасное, политика компании не ориентирована на конечного потребителя
  49. 1)Плохая работа Менеджеров по формированию заказа 2)Укрывание о сохранности и качестве товара 3)Введение в заблуждение заказчика о наличии товара так как не говорят что товар испорчен 3)множественные доставки в один адрес 4) халатное отношение к своей работе
  50. нарушают права покупателей и чувствуют себя безнаказанными
  51. Организация работы с доставками и возвратами очень-очень-очень плохая!
  52. Операторы ничего не знаю по статусу вашего заказа и ничем не помогут.
  53. организация доставки
  54. Плохое обслуживание
  55. Доставка Щелково
  56. Сплошные
  57. Отсутствие внимания к покупателям, нечестность в расчётах, некачественная сборка интернет заказа, грязь в месте выдачи на улице, брошенные паллеты, которые падают на покупателей))))
  58. Невозможно дозвониться в колл центр.
  59. Не организована логистика.
  60. Магазину плевать получите ли вы товар и сколько времени потратите на это.
  61. 24000 в помойку
  62. Рыба гниет с головы... Какое отношение руководства к покупателям, такие и отзывы.
  63. цена
  64. качество работы
  65. хамство
  66. Долгое ожидание распила изделия.
  67. Ужас доставка
  68. Не качественный товар.
  69. Не квалификацированные сотрудники.
  70. Ушлое руководство.
  71. доставка. менеджеры
  72. Касторама на дальневосточном проспекте.
  73. Руководство касторама
  74. Касторама один большой минус. В лице Алешеньки.
  75. много
  76. Грубость персонала, не желание помочь.
  77. В том,что стоимость очень большая за СБОРКУ.
  78. Дорогие прайсы по установке, шарашкина контора по услугам.
  79. Ужасный, не продуманный сервис по доставке
  80. Отвратительное отношение продавцов
  81. доставка компанией АРАН!
  82. распил за деньги!
  83. сервиса в магазине вообще нет!
  84. Не квалифицированные продавцы консультанты из за которых мы переплатили за обои и переклейку . Спасибо девушке консультанту
  85. один и большой
  86. - плохая работа мененджеров по телефону, не понимают разницу между штуками и упаковками
  87. - грузчики хамят
  88. Предоставление услуг-ужас!!!
  89. Одни минусы
  90. Хамство сотрудников
  91. Большой минус.
  92. Большой жирный минус
  93. Отвратительное обслуживание !!!
  94. Ленивые, хаиоватые продавцы. Торгуют не комплектным товаром.
  95. Отсутствие контроля за подрядчиками, действующими на территории магазина.
  96. Маленький выбор кухонных гарнитур
  97. Ужасный развод на деньги по услугам установки
  98. Темные представители по предоставлению услуг
  99. Наличие "левых" услуг в магазине, отсутствие контроля за бизнес-Татьянами.
  100. Все остальное -полный обман
  101. сплошные минусы!!!!!!!!!!!
  102. Ужасное отношение к товару который продают
  103. Одни слошные и большие минусы-------------
  104. Наплевательское отношение
  105. Установка двери постоянно выше сроков указанных в договоре.
  106. Не увидела
  107. Безответственность. Не выполнения условий поставок, отзвон за час окончания работы о том, что ван товар сегодня не доставят. Менеджер обещает, что товар будет доставлен, а водитель не привозит. Лариса
  108. Всё, от начала оформления и до...
  109. один сплошной обман
  110. Магазин один сплошной минус.
  111. Грязь, в зале и на полках
  112. Тавара на полках нет
  113. Консультация нулевая
  114. Сервис и кассы хамство вышего уровня
  115. Пообщаться с руководством невозможно чтобы решить проблему
  116. Плохое обслуживание сотрудников отделов, про осветительные приборы я описала, а в цветочном спросила у сотрудника отдела есть ли у них удобрения, на что она мне ответила нет, что все разобрали. Я, не стала всматриваться, пошла в другие отделы, повторно проходя мимо цветов я увидела удобрения в больших пакетах.
  117. Вообщем в Кастораме некоторые сотрудники не хотят помогать покупателям!!!
  118. Непрофессионализм консультантов; доставка; работа с клиентами; реакция администрации на проблемы...
  119. Хамство
  120. Хамство кассира и работников зала
  121. Некомпетентный персонал



Castorama
Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 601 отзыва

Строительные материалы

Оби
Оби

Рейтинг: 4.7
910 отзывов
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Рейтинг: 5
84 отзыва
Терем - Водоснабжение и отопление
Терем - Водоснабжение и отопление

Рейтинг: 5
244 отзыва
Керамогранит Onlygres
Керамогранит Onlygres

Рейтинг: 4.9
79 отзывов
COSMOSTONE
COSMOSTONE

Рейтинг: 5
20 отзывов
Интернет-магазин "Пол вам в дом"
Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Рейтинг: 4.8
88 отзывов
Интернет-магазине Пол Страны
Интернет-магазине Пол Страны

Рейтинг: 4.8
126 отзывов
soundguard.ru интернет-магазин
soundguard.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
25 отзывов
Уфимский профиль
Уфимский профиль

Рейтинг: 5
1 отзыв
Стройландия
Стройландия

Рейтинг: 4.7
196 отзывов
Еще строительные материалы