Name: продали бракованную ванную
Item: Castorama
Rating: 1
Author: андрей

› › ›

андрей Отзыв написан 27 февраля, 2018 год 993 просмотра

купили в кастораме ( саратов ) ванную ни инструкции к ванной , ни гарантийного талона выдано не было.. после первого налива воды откололся кусок эмали в нижней части ванной. в кастораме деньги вернуть отказались - говорят - это вы уронили что то тяжелое. и это не гарантийный случай. кастораама - самый плохой магазин. могу выложить претензию и ответ на претензию. буду всем расказывать как в кастораме обманывают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной обман

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 5 марта, 2018 год

Здравствуйте. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что так получилось. Уточните, пожалуйста, модель вашей ванной и когда она была приобретена.

Ответить

андрей 5 марта, 2018 год

ванную сиотрел эксперт - сказал механическое повреждение, но это не значит , что мы специально ее повредили - это может быть в магазине грузчики разгружали и ударили. а мы когда ваану наполнили в первый раз эмаль и треснула. мы же когда ванну покупали - эксперт под микроскопом не смотрел на наличие микро трещин. у нас даже старая ваана когда была - ей лет 10 точно было , и сколько купались , и роняли наверно за 10 лет в нее что нибудь - а эмаль как новая. и у знакомого и у мамы - тоже ванные по 10 лет стоят- а эмаль как новая.

Ответить

Castorama
Все отзывы

3.2 5

601 отзыв / 177463 просмотра

Все отзывы

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы