› › ›

Света Отзыв написан 29 апреля, 2021 год 23 просмотра

Отзыв о Castorama по адресу Одинцово, Восточная ул., 19 Я уже описывала здесь ранее свою ситуацию. В продолжение напишу, что сделанный мной заказ второй раз в магазине Косторама в Одинцово снова неувенчался успехом. Снова сотрудники оказались некомпетентные в данном вопросе и озвучили недостоверную информацию о товаре при подтверждении заказа. Товар оказался некачественный, кроме того перепутали магазины из которых должна была быть доставка. Одним словом больше в этот магазин ни ногой. И цены там небюджетные и обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы незаинтересованы в клиентах, обратной связи нет, чтобы получить консультацию сначала надо лицезреть недовольное лицо продавца, а кол центр это отдельный мир, который не знает много про свой магазин...одним словом позор. Когда мне здесь отказали, я тут же заказала товар в другом магазине сантехники и была приятно удивлена внимательным отношением тех сотрудников к моим потребностям, все произошло быстро, оперативно и назначена доставка, предварительно со мной созвонились и еще раз уточнили по адресу и времени доставки, и теперь я понимаю, что в Костораму больше в жизни никогда не пойду....есть множество достойных магазинов, заитересованных в клиентах. Косторама- кидалово! Убедилась в этом во втооой рпз!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 4 июня, 2021 год

Сожалеем, что наш персонал не оказал вам должного внимания и консультации. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем.

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру телефона или почте мы могли бы связаться с вами? Хотели бы провести проверку по вашим замечаниям.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Одинцово

Name: Косторама Одинцово- одно сплошное издевательство над клиентами!
Item: Castorama
Rating: 1
Author: Света

Отзыв о Строительные материалы Одинцово. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

156201 просмотр

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

Интернет-магазин Стривер

Интернет-магазины, Одинцово, улица Трехгорная, дом 4

2 отзыва

248 просмотров

Не перезванивают, нет товара Сделал заказ (№ 3136) на товар, который был указан на сайте как в наличии. В результате никто не перезвонил, на звонки в 12:00 09.01 никто не отвечал. Сделал заявку через форму, ближе к 18:00, когда у них конец рабочего дня перезвонили. Заказ "потерялся", товара нет в наличии. Сами же говорят,...

Гипермаркет строительных материалов ЦСК

Строительные материалы

1 отзыв

136 просмотров

Приобретение утеплителя. Когда переезжали в новую квартиру даже не подозревали, что придётся столкнуться с основательным ремонтом. Изначально думали, что можно отделаться косметическим ремонтом и в принципе въезжать и жить, но как оказалось на деле, стена детской спальни, которая ограничила с соседями была очень тонкой и практически все звуки, которые доносились из спальни...

Интернет-магазин стройматериалов Striwer

Интернет-магазины

1 отзыв

142 просмотра

Приобретение утеплителя. Решили сэкономить на теплоносителе, для чего утеплили фасад дома. Выбирали качественный утеплитель, который сможет обеспечить не только хорошую теплоизоляцию, но и защитит от шумов, которые проникают в дом с нашей оживленной улицы.За консультацией и последующим приобретением обратился в интернет-магазин Striwer именно здесь грамотные консультанты предоставили мне исчерпывающую информацию и посоветовали...

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы