Name: Служба доставки
Item: Castorama
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2021 год 30 просмотров

Сразу берут деньги за доставку,потом курьер звонит один раз,походу в надежде,что никто не возьмёт трубку,и всё.Через 8минут,как я увидел пропущенный вызов,обратная связь невозможна,трубку не берёт.Звонил в течении часа.После звонка в службу доставки,пообещали,что перезвонит.После истечения срока доставки,при повторном звонке,заявили,что доставка уже не возможна,и нужно снова оплатить доставку.Ни в одном интернет магазине не сталкивался с таким отношением к клиенту,мало того,что денег за доставку сразу не берут,но и звонят постоянно,предупреждают.А у этих ,походу,тактика такая,заработать побольше.

Достоинства:

Товар

Недостатки:

Доставка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 4 июня, 2021 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим Вас уточнить номер заказа, а также номер телефона или адрес электронной почты. После получения информации мы с Вами свяжемся и проведем проверку, чтобы устранить Ваши замечания.

С уважением, команда Castorama

Ответить

Castorama
Все отзывы

3.2 5

601 отзыв / 177023 просмотра

Все отзывы

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы