› › ›

Светлана Отзыв написан 3 сентября, 2022 год 4 просмотра

Из посылки в 3 вещи две по 20$ отправили при том что 3 неделе они пролежали у них непонятно где, а третья вещь - кроссовки Nike airjordan custom 147,50$ Типа потерялась на складе, 3 недели звоню, один оператор говорит, вижу по камерам, что поступили, одна говорит, что на контроле у начальства, а 10 (Дарья добавочным 2151..) заявила что инвентаризации на складе раз в 2 недели и мол не видим мы, что она поступила. пишите в интернет магазин где покупали, пишите в транспортную UPS, пусть они вам возмещают деньги, мы не за что ответственность не несём, мы ничего не возмещаем!!! А написать им письма, надо прикрепить фото подтверждение доставки 8 писем написаны, они их каждый раз ищут, находят берут в работу, но ответ по ним не приходит. Удивительно да, что самая дорогая вещь в заказе утеряна, и пишу письма нет ответа, звоню через день - никто не может дать вразумительного ответа!!! Поэтому не рискуйте заказывать с этим обманщиками, заявленные 1-3 дня на отработку заказа брехня, если заказали готовьтесь, что ваш заказ просто 2 недели пролежит у них. Потом ещё неделю они будут взвешивать, и ещё неделю отправлять, а ещё они за 1,5 кг возьмут 1000 рублей и за 100 грамм возьмут 635₽. А ещё вы поставите обьединить посылки, но никто вам ничего не объеденит, даже если все они пришли в один день! Я оформила несколько заказов они конечно ушли, но при этом пролежали 3 недели и ещё 4 неделе будут идти до Питере, и цена оказывается совсем не такая, как они заявляют! Я бы не рекомендовала
А колл центр, мало того что ты можешь 30 минут просто провисеть на Линии и тебя скинут, так еще и поговорят с тобой, как с душевно больным! Позиция компании, что мы не за что ответственность не несём, ты сам дурак!!!
2 согласны