Дарикниги.ру отзывы

Качественно и оперативно

Д.В. Маслов 20 февраля, 2019 год

Спасибо за качественное и оперативное выполнение моего заказа! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Д.В. Маслов.

Это уже пятый мой заказ в этой типографии. А всего я за все время заказывал 7 книг(иногда за раз по две). До этого я общался с работником типографии по имени Павел. И был очень доволен и общением и качеством изготовления. На этот раз со мной работала менеджер по имени Ольга. Хочется сказать, что и ее работой я очень доволен, хотя... Читать отзыв Это уже пятый мой заказ в этой типографии. А всего я за все время заказывал 7 книг(иногда за раз по две). До этого я общался с работником типографии по имени Павел. И был очень доволен и общением и качеством изготовления. На этот раз со мной работала менеджер по имени Ольга. Хочется сказать, что и ее работой я очень доволен, хотя сначала хотел, чтобы меня все-таки переключили на Павла.
И на этот раз ребята не подвели. Единственный "недостаток", хотя и пишу это слово в кавычкам, так как для меня это не является таковым, долгое изготовление - вместо двух недель ждать приходится по месяцу-двум. Но для меня, пусть уж делают дольше, чем сделают некачественно. И понять типографию можно, для нее наши частные заказы наверняка составляют лишь небольшой процент от общей суммы всех заказов. Всем нужно зарабатывать, а от частников все-таки доход небольшой. И я вполне понимаю, что для типографии в приоритете все-таки крупные заказы или заказы от организаций.
Еще раз большое спасибо. Я очень доволен.
Юрий, Ульяновск.

Достоинства:

Низкая цена
Качество
Вежливое и профессиональное обслуживание

Недостатки:

Считаю, что минусов нет(по крайней мере, для меня)

Благодарность

Анастасия 31 января, 2019 год

Огромное спасибо за работу )
книга супер, я, если честно, немного переживала, но получив посылку радости не было предела )
а самое главное, доставили до торжества ))

Отзыв

Гость 18 января, 2019 год

Спасибо огромное за оперативность, доступность и креативный подход! Всё получила вовремя.

Персонализированные книги

Антон 28 декабря, 2018 год

Отзывы разные, подчас противоречивые, и это закономерно. Очень сочувствую тем, у кого «не срослось». В работе любой фирмы бывают накладки и сбои, увы…

Мой личный опыт – положительный. Открыл для себя возможность печати эксклюзивных именных книг случайно, вообще не подозревал, что такое существует. И очень рад, что открыл. Заказывали сначала с коллегой две книги в подарок коллегам же, затем уже я... Читать отзыв Отзывы разные, подчас противоречивые, и это закономерно. Очень сочувствую тем, у кого «не срослось». В работе любой фирмы бывают накладки и сбои, увы…

Мой личный опыт – положительный. Открыл для себя возможность печати эксклюзивных именных книг случайно, вообще не подозревал, что такое существует. И очень рад, что открыл. Заказывали сначала с коллегой две книги в подарок коллегам же, затем уже я – три книги для личных подарков. Изготовили и доставили все в срок, хотя были некоторые опасения, учитывая суматошный предновогодний период. Книги выполнены отлично. Глянцевые обложки, запах свежей краски… Разве что цветопередача обложек бледнее, не такая насыщенная по сравнению с представленными на сайте макетами, но для меня это несущественно.

Подводя итог – удивление, восторг и благодарность человека, получившего в подарок только для него напечатанную в единственном экземпляре книгу, – бесценны!

P.S. Поискал в Интернете и пришел к выводу, что это, наверное, единственная типография, предлагающая такую удобную схему заказа персонализированных книг: выбрал из огромной базы – сам оформил – отправил заказ – получил результат.

Спасибо!

Гость 25 декабря, 2018 год

Заказала подарочную книгу в кожаном переплёте. Качество отличное, доставили точно в срок! Именинник в восторге

))) Спасибо вам большое!

Книга в один экземпляр

Гость 20 декабря, 2018 год

Заказывал у дарикниги.ру книгу в один экземпляр в подарок близкому человеку. Работа была выполнена качественно и книга получилась очень красивой. Благодарю это издательство и всем советую, реально люди знают своё дело

Достоинства:

Очень качественно и красиво

Отлично!

Наталья 4 декабря, 2018 год

Благодарю дарикниги.ру за отличную книгу. Заказывала в подарок именную книгу с дарственной надписью, осталась очень довольна качеством. Напечатали раньше и доставка ничего не стоила, была приятно удивлена. Большое спасибо!

Благодарю

Михайлова Майя 24 ноября, 2018 год

Огромное спасибо Павлу и всей команде Дарикниги.ру!
Качество книг - на наивысшем уровне! Плюс приятно порадовала цена :) в родном городе это обошлось бы мне намного дороже.
Со мной постоянно были на связи, обсудили все детали и кое-что помогли исправить.
Низкий вам поклон!
Советую всем и обязательно обращусь к вам еще :)

Отлично

Денис 15 ноября, 2018 год

Искал печать книги по всей России и эта компания оказалась самой бюджетной, с учетом доставки в мой город, оставил заявку, со мной созвонились, все обсудили и рассчитав обьем работ сказали стоимость. Быстро работают, всегда была обратная связь, с учетом того что тираж всего 1 книга! Спасибо за качественную и быструю работу!

Абрамова Виктория

Гость 6 ноября, 2018 год

Благодарю издательство dariknigi.ru за печать моей книги, все было на высоком уровне - от стадии переговоров, до самой печати. Как только направила оплату, издательство приступило к работе и завершило ее в назначенное время. Очень довольна качеством!

отличное качество обслуживания

Гость 30 октября, 2018 год

Огромное спасибо за быстрое и качественное выполнение заказов

Спасибо за работу

Гость 25 октября, 2018 год

Спасибо за хорошую и быструю работу! Благодарю издательство «dariknigi.ru» за
внимательное отношение к автору и добросовестное выполнение работы! Сотрудники
оперативно отвечают на вопросы клиента, помогают доработать предоставленный макет.
В итоге: высокое качество книг и своевременная доставка. Спасибо !!!

Благодарность

Петров Игорь 25 октября, 2018 год

Сотрудники редакции внимательно и с пониманием отнеслись к моим пожеланиям. Удивило то, что моя книга была качественно напечатана гораздо раньше, чем я ожидал.

на "четверку"

Володин Даниил 22 октября, 2018 год

Добрый день! Заказал печать своей книги тиражом 20 экз. Результат на "четверку".
Плюсы: хорошее отношение сотрудников, все сделали точно в срок и в соответствии с моими пожеланиями. Цветные картинки очень хорошего качества. Цена тоже хорошая.
Минусы: только один, но существенный! Книга сделана в твердом переплете, но плохо проклеен корешок. Страницы стали выпадать после простого перелистывания. Так что качеством недоволен.

Отличное качество работы и обслуживания

Гость 12 сентября, 2018 год

Заказал одну монографию в мягком переплете получил в отличном состоянии и по срокам нормально.
Заказал вторую монографию в твердом переплете с авторскими фото и рисунками получил, показал обществу - оценили на 5 - высшую оценку.
Просили повторить заказ!
Цветная твердая обложка с актуальным дизайном. Сразу видно, что в тексте и внутри книги. Четкие изображения движений человека, в том числе кадры подводной... Читать отзыв Заказал одну монографию в мягком переплете получил в отличном состоянии и по срокам нормально.
Заказал вторую монографию в твердом переплете с авторскими фото и рисунками получил, показал обществу - оценили на 5 - высшую оценку.
Просили повторить заказ!
Цветная твердая обложка с актуальным дизайном. Сразу видно, что в тексте и внутри книги. Четкие изображения движений человека, в том числе кадры подводной видео съемки.
Готовим следующий заказ.
Спасибо руководителю, администрации, сотрудникам и работникам типографии Дарикниги.ру!

БЛАГОДАРНОСТЬ

Ольга 7 сентября, 2018 год

Уже второй раз заказываю в "Дарикниги" тираж своей книги в мягком и твёрдом переплётах. Сразу хочу отметить качество готовых книг.
Великолепно!!
Не смотря на то, что я отправила готовый к печати макет обложки, сотрудники типографии дополнительно поработали над цветностью.
Книги очень качественно собраны и аккуратно проклеены. Обращаю на это особое внимание не просто так. Мне принесли на подпись мою... Читать отзыв

Уже второй раз заказываю в "Дарикниги" тираж своей книги в мягком и твёрдом переплётах. Сразу хочу отметить качество готовых книг.
Великолепно!!
Не смотря на то, что я отправила готовый к печати макет обложки, сотрудники типографии дополнительно поработали над цветностью.
Книги очень качественно собраны и аккуратно проклеены. Обращаю на это особое внимание не просто так. Мне принесли на подпись мою же книгу, но купленную через интернет-магазин и, соответственно, напечатанную другой типографией. Разница в пользу "Дарикниги" очевидна.
Выражаю благодарность сотрудникам компании и персонально менеджеру Павлу за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и пунктуальность.
Рекомендую всем и особенно авторам, идущим по пути самиздата, поскольку компания предоставляет полный комплекс подготовки рукописи к публикации.

Уникальный подарок

Гость 29 августа, 2018 год

Спасибо фирме Дарикниги.ру за прекрасную возможность порадовать близкого человека интересным и индивидуальным подарком! Заказывала на сайте фирмы книгу для хорошей подруги, которая любит читать и увлекается коллекционированием подарочных экземпляров книг. Заказ выполнили как и договаривались, книгу получила с курьером Дарикниги.ру в обещанный срок и расплатилась уже по факту. Подруге мой подарок понравилось, и я сама рада тому, что смогла ее... Читать отзыв Спасибо фирме Дарикниги.ру за прекрасную возможность порадовать близкого человека интересным и индивидуальным подарком! Заказывала на сайте фирмы книгу для хорошей подруги, которая любит читать и увлекается коллекционированием подарочных экземпляров книг. Заказ выполнили как и договаривались, книгу получила с курьером Дарикниги.ру в обещанный срок и расплатилась уже по факту. Подруге мой подарок понравилось, и я сама рада тому, что смогла ее приятно удивить! Спасибо!

Ужасное обслуживание и неудавшийся подарок на день рождения

Гость 29 августа, 2018 год

Заказали с коллегами книгу для руководителя. Позвонили из типографии, все согласовали, обещали привезти до вечера вторника. Курьер в срок не явился, пришлось самой уточнять, куда подевался наш заказ. Раздраженный молодой человек недовольно буркнул мне в трубку, что, мол, у них электричество отключилось, не успевают, доставят только в среду. Предупредить о срыве сроков никто не подумал. После длительной перепалки и моих... Читать отзыв Заказали с коллегами книгу для руководителя. Позвонили из типографии, все согласовали, обещали привезти до вечера вторника. Курьер в срок не явился, пришлось самой уточнять, куда подевался наш заказ. Раздраженный молодой человек недовольно буркнул мне в трубку, что, мол, у них электричество отключилось, не успевают, доставят только в среду. Предупредить о срыве сроков никто не подумал. После длительной перепалки и моих объяснений, что, раз так вышло, то крайний срок - среда 13.00, удалось договориться. Ну и что в итоге? В среду мне перезвонили и сказали, что именно наш заказ не попал к курьеру. Ошибка транспортной компании. И снова все это в раздраженном тоне, как будто не компании Дари книги нужна моя оплата, а исключительно мне.
В таких ситуациях менеджер, на мой взгляд, обязан говорить предельно корректно, принести извинения, объяснить причину и постараться найти компромисс. В крайнем случае - предложить скидку на следующий заказ и т.д. Но это в компаниях, которые ценят клиентов и дорожат своей репутацией.
Тут мне предложили:
- Заказ гораздо позже срока БЕЗ какой-либо гарантии доставки. Т.е. можно сидеть, ждать, но все равно в итоге не получить.
- Ехать на вокзал встречать "Сапсан" самостоятельно (при оплаченной курьерской доставке).
- Раздраженно высказали, что и так переплачивают курьерской службе за несвоевременную (!!!) доставку.
Итог таков: если хотите сделать подарок и не испортить себе настроение, то не стоит связываться с Дари книги. А если у вас много свободного времени, которое хочется потратить на разборки с менеджерами данной фирмы, то тут лучшего варианта скоротать 2-3 часа за выяснениями обстоятельств не найти.

Благодарность!

Гость 21 августа, 2018 год

Огромное спасибо сотрудникам dariknigi.ru, за качественную и оперативную работу по печати моей монографии! В будущем надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!

Не перечисляйте предоплату

Ким 30 июня, 2018 год

Качество хорошее. Но очень сильно подвели по срокам. Мурыжили больше месяца. Хотя обещали - за 10 дней. Мой вам совет - заказывайте у них книги только наложенным платежом. Если перечислите предоплату, то они пропадают, срывают сроки, а по телефону отвечают по-хамски, как будто это ты им чего-то должен, а не они у тебя взяли деньги. Хотя по идее должно быть... Читать отзыв Качество хорошее. Но очень сильно подвели по срокам. Мурыжили больше месяца. Хотя обещали - за 10 дней. Мой вам совет - заказывайте у них книги только наложенным платежом. Если перечислите предоплату, то они пропадают, срывают сроки, а по телефону отвечают по-хамски, как будто это ты им чего-то должен, а не они у тебя взяли деньги. Хотя по идее должно быть наоборот. Все другие фирмы как-раз отдают предпочтение тем, кто перечислил деньги вперед, и эти заказы стараются выполнять в первую очередь. Но тут, видимо, у руководства другая политика. Хотя у меня был готовый оригинал-макет и готовая обложка. Оставалось только отправить на печать.

Достоинства:

Качество хорошее, бумага стандартная офисная, цены доступные, точный расчет без "накруток", в процессе подготовки менеджер охотно отвечает на вопросы, помогает с подготовкой макета и расчетом параметров. Хорошая упаковка при пересылке, в коробке и целлофане, книга доходит в полной сохранности.

Недостатки:

Задержка по срокам. Если хотите сделать приятный подарок близким, то заказывайте его месяца за два-три, а лучше за полгода. За 10 дней, как обещают, никогда не делают, да плюс еще пересылка Почтой России тоже занимает время.

ждем ответа и решения ситуации

Гость 9 мая, 2018 год

заказала 2 книги на 2 юбилея - сыну и коллеге. продумано было все до мелочей. "заказ" пришел вовремя, но - вместо 2х книг - одна, не та, естественно. хотя на сопроводительном листе - все как в заказе. стоимость пришедшей книги раза в 2 меньше тех, которые мы заказали и оплатили в пункте выдачи заказа. это не считая разочарования... Читать отзыв заказала 2 книги на 2 юбилея - сыну и коллеге. продумано было все до мелочей. "заказ" пришел вовремя, но - вместо 2х книг - одна, не та, естественно. хотя на сопроводительном листе - все как в заказе. стоимость пришедшей книги раза в 2 меньше тех, которые мы заказали и оплатили в пункте выдачи заказа. это не считая разочарования от несостоявшегося подарка. написала письмо в службу поддержки, ждем ответа.

Все шикарно!

Елена 18 апреля, 2018 год

Обратилась в Дари книгу от безвыходности!! Не могла найти нигде потерянное издание.. получилось скачать PDF, но это же не книга! Она напоминала многое и была дорога. Огромное спасибо коллективу издателей, спасли! Понравилось все: и пришлось ответить на много мелких, но важных вопросов перед изданием. Общение было приятным и деловым)) а когда увидели результат, обрадовались как дети))) все... Читать отзыв Обратилась в Дари книгу от безвыходности!! Не могла найти нигде потерянное издание.. получилось скачать PDF, но это же не книга! Она напоминала многое и была дорога. Огромное спасибо коллективу издателей, спасли! Понравилось все: и пришлось ответить на много мелких, но важных вопросов перед изданием. Общение было приятным и деловым)) а когда увидели результат, обрадовались как дети))) все так хорошо

Вы как всегда на высоте

Юрий 16 апреля, 2018 год

Уже четвертый мой заказ в этой типографии и хочется сказать, что качество исполнения стало еще лучше(хотя и раньше было на высоте). Спасибо большое, и опять отдельное огромное человеческое спасибо Павлу Маркову за его чуткое отношение к каждому клиенту.

Достоинства:

Скорость
Качество
Отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту

Недостатки:

Нет

Оправданные ожидания

Гость 11 апреля, 2018 год

Волновалась, ибо отзывы самые противоречивые. Заказывала в ткани, качество отменное. Все буквы на своих местах и дарственная надпись на латыни без ошибок ))) Ожиданием не томилась, так как к датам не привязывалась. Отмечу, что ребята, тем не менее, перезвонили - сообщили, извинившись предварительно, что срок изготовления сдвигается (ведь дело было в праздничные дни - заявок тьма). Далее выяснилось, что нужного... Читать отзыв Волновалась, ибо отзывы самые противоречивые. Заказывала в ткани, качество отменное. Все буквы на своих местах и дарственная надпись на латыни без ошибок ))) Ожиданием не томилась, так как к датам не привязывалась. Отмечу, что ребята, тем не менее, перезвонили - сообщили, извинившись предварительно, что срок изготовления сдвигается (ведь дело было в праздничные дни - заявок тьма). Далее выяснилось, что нужного оттенка ткани нет в наличии (израсходован). Предложили альтернативное цветовое решение, дабы скрасить муки моего чаяния. Подумала - "коней на переправе не меняют", будь что будет, а неделей раньше или позже - не принципиально. Наконец, о чудо - разворачиваю тщательно закутанный шедевр и... Восхищению нет предела! Чисто сработано! Идеально!

Спасибо вам, ребята! Буду рекомендовать коллегам и друзьям!

Достоинства:

Качество
Предупредительный сервис

Недостатки:

Не обнаружено

Отличная компания

Гость 28 марта, 2018 год

Спасибо Dariknigi.ru за качественную работу. Заказывали книгу, составленную из детских рисунков и и рассказов. Получилась добрая замечательная книга.

Отличная работа!

Дмитрий Тацуро 16 марта, 2018 год

Спасибо огромное за книги! Всё быстро и качественно!

Достоинства:

Быстрая работа, все подробности согласовываются по почте, в принципе, издательство идёт на встречу заказчику.

Недостатки:

не увидел

Отличная книжка

Гость 6 марта, 2018 год

Спасибо огромное за книжку! Быстро пришла, отслеживалась. Замечательная, красивая, как и хотела!)

Отвратительно!

Олег Русских 1 марта, 2018 год

Невероятно скотское отношение к клиенту.
После оплаты 23 января полная тишина.Ответили единственный раз на почту "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе" это было 12 февраля. И всё. Сегодня 1-е марта. С тех пор письма на емэйл тупо игнорируют не отвечая. Когда дозвонишься - стандартный однотипный ответ "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе"..
Уже... Читать отзыв Невероятно скотское отношение к клиенту.
После оплаты 23 января полная тишина.Ответили единственный раз на почту "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе" это было 12 февраля. И всё. Сегодня 1-е марта. С тех пор письма на емэйл тупо игнорируют не отвечая. Когда дозвонишься - стандартный однотипный ответ "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе"..
Уже не уверен, что вообще получу свой заказ. Из-за них мы подвели практически 70 человек авторов, так заказывали сборник.
Похоже что Дари Книги просто мошенники.
Если ещё через неделю не ответят подумываем над обращением в правоохранительные органы.

Достоинства: