Отзывы о доставке продуктов питания
Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге
из натур.продукта, а самое главное - обалденно
1 ![Delivery Club отзывы]()
Долгая доставка Город Краснодар. Сервисом пользовались впервые. При указанном времени доставки 40-50 минут заказ не был передан курьеру 57минут, время доставки постоянно увеличивалось. После выдачи заказа курьеру было указано время доставки 10-15 минут, потом ещё увеличивали. После передачи заказа курьеру мы получили его через 28 минут.
Еда приехала в хорошем состоянии. ![Delivery Club]()
Добрый вечер.
Мы приносим извинения за возникшие задержки в доставке вашего заказа и неудобства, которые это принесло.
Наша цель - обеспечить...
Служба доставки еды My Food
Доставка продуктов питания, Краснодар, Краснодар
4.6
335 отзывов
33051 просмотр
a-la-minute.ru доставка готовой еды для фуршета
Доставка продуктов питания, Москва, ул. Ибрагимова, д. 31, к. 50
5
6 отзывов
1452 просмотра
Пекарня "Вкус Москвы" Доставка осетинских пирогов.
Доставка продуктов питания
2.6
5 отзывов
2800 просмотров
Power eat доставка диетического питания в Москве
Доставка продуктов питания
4.1
26 отзывов
2701 просмотр
1 ![Доставка продуктов на дом Утконос отзывы]()
Мухлеж с промокодами Огромное количество заведомо ложных промокодов.
Если Вам все таки удалось создать заказ с учетом выбранного вами промокода, это еще не означает, что Вы его сможете получить. Не сомневайтесь, "прошаренные" работники сделают все, чтобы цена товара не снижалась. Сегодня полдня потратила на заказ, который так и не состоялся. Подробности писать... ![Доставка продуктов на дом Утконос]()
Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...
Delivery Club
Delivery Club - единая система заказов, объединившая в себе различные службы доставки продуктов питания, тем самым предлагая клиентам только самый удобный, быстрый, выгодный и безопасный сервис заказа. Основной целью участников клуба Delivery Club является предоставление наиболее выгодных условий по осуществлению заказа доставки еды. Сервис дает возможность сравнить цены по заведениям... подробнее
Доставка продуктов питания
Служба поддержки Delivery Club работает на "отвали" - Отзывы о Delivery Club
16.12.2022 столкнулся с тем, что не применяется промокод, который они же мне и выдали. Написал об этом в службу поддержки и началось:
1. бот извинительными фразами запрашивает скрины и сообщает, что всё передано на решение техническим специалистам и совсем скоро всё исправят.
2. через сутки зашёл утонить по решению и бот начинает свою песню заново (запрос скринов, стандартные фразы, что снова всё передал и скоро будет решено).
3. выйти из цикла с ботом на "живого" сотрудника крайне проблематично, т.к. ждать необходимо с открытым чатом в приложении онлайн не менее 15 минут, а если закрыть чат и проверить ~ через час, то бот начинает всё с самого начала.
4. когда удаётся выйти на сотрудника, то его ответы и помощь не многим лучше, чем у бота - также заново всё расспрашивает, запрашивает скрины и говорит, что всё передал на решение и в ближайшее время всё исправят (сроки опять назвать не могут), никаких номеров задач/тикетов/обращений нет.
5. ещё через сутки, пройдя заново цикл с ботом и выйдя на сотрудника, он снова начинает выяснять всё с нуля, пока не "ткнёшь носом", чтобы изучили историю переписки.
6. если настоять, могут переключить на старшего, чьи ответы отличаются от бота и специалистов первой линии, но дальше таких ответов о том, что он со своей стороны приложил дополнительные усилия, по решению проблемы ничего не меняется.
7. в последние несколько дней в свои стандартные фразы стали добавлять "попробуйте повторить применение промокода спустя некоторое время (какое некоторое - никто не знает) и, если проблема сохранится, сообщите нам" - отвечаю, что сохраняется... и цикл (сначала с ботом, потом с сотрудником первой линии поддержки) "расскажите, что случилось" повторяется с чистого листа.
8. на N-ый повтор вопроса "расскажите, что случилось" отправляю читать историю переписки и в ответ получаю новую выдумку: "она не сохранилась".
В итоге, сегодня 22.01.2023 (спустя 37 дней с момента первого обращения) проблема так и не решена.
Ещё одна боль: раньше (до поглощения Яндексом) в закрытых по времени магазинах/ресторанах можно было нажать на товар/блюдо, чтобы ознакомиться с его описанием - теперь же, если нерабочие часы в этот момент у точки, то приложение сделать этого не даёт.
RIP Delivery Club
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву