Сделали заказ 8 марта, сегодня 19 марта , а заказ так и не доставили. В поддержку написали и звонили , нас все обещаниями кормили , что разберутся, но так и не разобрались. В конце-концов сказали , что деньги не вернут. После вопроса по какой причине сказали что это конфиденциальная информация и нам ее знать нельзя. Поэтому я делаю выводы ,... Читать отзыв Сделали заказ 8 марта, сегодня 19 марта , а заказ так и не доставили. В поддержку написали и звонили , нас все обещаниями кормили , что разберутся, но так и не разобрались. В конце-концов сказали , что деньги не вернут. После вопроса по какой причине сказали что это конфиденциальная информация и нам ее знать нельзя. Поэтому я делаю выводы , что там работают непорядочные люди и воры. Больше никогда не буду связываться с этой ужасной фирмой.
Заказывала в Яндекс еде из вкусно и точка. Заказ приготовили быстро. Заказ стоял во вкусно и точка час, пока курьер возил другой заказ. Час!!! Мне приехал заказ через полтора часа, это ладно, если бы еда была только приготовлена перед отправкой. Мне не принципиально чтобы заказ был доставлен за 15 минут. Но зачем было готовить заказ за час до отправки?? Что... Читать отзыв Заказывала в Яндекс еде из вкусно и точка. Заказ приготовили быстро. Заказ стоял во вкусно и точка час, пока курьер возил другой заказ. Час!!! Мне приехал заказ через полтора часа, это ладно, если бы еда была только приготовлена перед отправкой. Мне не принципиально чтобы заказ был доставлен за 15 минут. Но зачем было готовить заказ за час до отправки?? Что с системой? Логичнее было бы готовить заказ прямо перед тем как отправлять. Еду есть было невозможно, это не та еда которую можно погреть в микроволновке, это сразу в мусор просто. На что поддержка мне ответили, что деньги за заказ вернуть не могут. Это ужасно, что Яндекс единственные на рынке, и такая система… очень грустно от этого
Делюсь произошедшей со мной ситуацией: захотелось мне заказать кофе с пирожным. Оформила заказ через Яндекс Еду. Через 20-30 минут приехал курьер, доставая из термосумки пакет - с него лилась струя кофе. Отдал и убежал. Все течет, заливаю полы. Открываю пакет, а от кофе осталось одно название. Пирожное мое тоже все залито. Внутри вместо ожидаемого - каша в луже. Отвратительно. Пишу... Читать отзыв Делюсь произошедшей со мной ситуацией: захотелось мне заказать кофе с пирожным. Оформила заказ через Яндекс Еду. Через 20-30 минут приехал курьер, доставая из термосумки пакет - с него лилась струя кофе. Отдал и убежал. Все течет, заливаю полы. Открываю пакет, а от кофе осталось одно название. Пирожное мое тоже все залито. Внутри вместо ожидаемого - каша в луже. Отвратительно. Пишу в поддержку, описываю ситуацию, ответ - вернем деньги за кофе и пирожное. Было бы неплохо да, согласиться с этим? Но не забывайте, что данный сервис удерживает СЕРВИСНЫЙ СБОР и стоимость доставки. В итоге я потеряла деньги, время, осталась без завтрака. Сервисный сбор и сумму доставки конечно никто не компенсировал и не посчитал что это вообще нужно).
Заказала в магазине азбука вкуса из позиций что я заказала не привезли две позиции я сделала фото и отправила в поддержку но ответ получила: мол мы ничего не можем сделать вот такое безобразие! Деньги за недостающие товары так и не вернули
Приветствую всех! Решил сделать заказ через приложение «Яндекс Еда». Когда я зашёл в приложение, мне выскочило уведомление о том, что при заказе от 800 рублей будет скидка 400 рублей. Это было замечательно, и я, конечно, воспользовался этим предложением. Я сделал заказ на 2339 рублей, но скидка не применилась.
Я оформил заказ в 19:31, и через 20 минут мне сообщили, что... Читать отзыв Приветствую всех! Решил сделать заказ через приложение «Яндекс Еда». Когда я зашёл в приложение, мне выскочило уведомление о том, что при заказе от 800 рублей будет скидка 400 рублей. Это было замечательно, и я, конечно, воспользовался этим предложением. Я сделал заказ на 2339 рублей, но скидка не применилась.
Я оформил заказ в 19:31, и через 20 минут мне сообщили, что доставка будет в 21:05. Я подумал, что это слишком долго для небольшого города, и начал писать в техподдержку, чтобы отменить заказ. Сначала меня спросили, почему я отказываюсь, и я ответил, что жду слишком долго. Затем мне сказали готовиться, и скоро курьер заберёт заказ. Я попросил отменить заказ, но мне ответили, что деньги не вернут.
Заказ, конечно, пришёл раньше времени — в 20:30. Бургер был суховат — 520 рублей за это — это слишком. Я немного поел пиццы, а остальное оставил на завтра.
Вечером я решил перекусить, и тут я был шокирован. Вы можете увидеть это на фотографии. Мне пришлось всё выбросить, потому что здоровье важнее! Я написал в техподдержку, и они провели тщательную проверку по моему вопросу. Они сообщили, что компенсация в моём случае не предусмотрена, но они зафиксировали информацию, чтобы избежать повторения ситуации.
Я спросил, в каких случаях предусмотрена компенсация, но они не ответили. Люди, берегите себя! Даже если вы не получите компенсацию, они не извинятся. Лучше сначала прочитать отзывы, я бы точно не воспользовался их услугами! Берегите себя!
Решил первый раз воспользоваться этим сервисом. Вкладкой Еда в Яндекс Go. Заманили скидкой в -50% на первый заказ. Думаю, клёво, неплохой вариант на попробовать. Сама плашка со скидкой высветилась под названием заведения, где указана оценка и время доставки. Просто плашка, зелёного цвета, с надписью "-50% на первый заказ", всё, на клики по ней плашка не реагировала. Ниже, в меню заведения,... Читать отзыв Решил первый раз воспользоваться этим сервисом. Вкладкой Еда в Яндекс Go. Заманили скидкой в -50% на первый заказ. Думаю, клёво, неплохой вариант на попробовать. Сама плашка со скидкой высветилась под названием заведения, где указана оценка и время доставки. Просто плашка, зелёного цвета, с надписью "-50% на первый заказ", всё, на клики по ней плашка не реагировала. Ниже, в меню заведения, уже были указаны другие скидки, с промокодами. Закинул заказ в корзину. Промокод никакой не вбивал, т.к. его для этой скидки в -50 не было. Даже вернулся обратно на страницу выбора меню, потыкал в скидку ещё раз, нет никакой промокод не появлялся. Подумал, наверное автоматом применится. Нажал на оплату, всё, сразу списались деньги. Никаких дополнительных вопросов, подтверждений, как буд-то не было сто одного миллиона жалоб к отсутствию подтверждения оплаты в различных приложениях. Скидка не применилась, но со своего места пропала после оплаты. Я попробовал сразу же отменить заказ, нифига, не отменяется. Написал в службу поддержки, описал ситуацию, а они такие, пришлите скриншот со скидкой. Я им, что как же я его пришлю, если скидка пропала после оплаты? Они такие, ну, значит ничем не можем помочь, извините. Попробовал зайти через другой аккаунт, через который тоже ничего не заказывал, но, похоже, они палят номер привязки и дают совершенно другой набор скидок, без такой завлекаловки. Зато, совсем не забыли взять за доставку и накинуть таксу за свои "качественные услуги".
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
— Плохой интерфейс.
— Интерфейс замусорен бесконечными скидками.
— Применение скидок неудобно и не всегда очевидно.
Привозят почти просроченные продукты, у которых срок годности выйдет через день, через два. буду обращаться в роспотребнадзор, а там заказывать не советую,отравитесь сами, еще и ваша семья.
Без моего согласия отменили заказ из аптеки, не дозвонились якобы, деньги не вернули, говорят ушли на оплату товара, ещё раз отправить курьера отказались. Делала заказ у них первый раз, больше ни за что не свяжусь с этой конторой.
Сделала заказ во ВкусВилл через Яндекс, приехала половина заказа, деньги возвращать отказались. Ни обычный специалист, ни старший, никто не может не то что помочь, но и просто сказать что-то вразумительное. Заказываю в Я.Д от одного до нескольких раз в день, за такой сервис больше платить не буду.
Заказал в магните товары. Магнит самовольно вычеркнул нужную мне позицию, не предупредил и горе сборщик не позвонил и не согласовал замену!!! Смысл всего заказа был потерян. В поддержке попугаи твердили одну и тужу чушь, что компенсация не положена. Т.е. такое поведение партнеров Яндекса считается в самой компании нормальным и стандартным))) Плевок в ливо клиенту это норма обслуживание в Яндексе)))
Заказала. По карте видела, что курьер уже близко (типа 5 мин до окончания заказа). Потом статус "доставлен". Радуясь, открываю дверь — ничего. Подумала, что, наверное, курьер задержался, проставил статус раньше. Не паникую. Но и через 5 минут заказ не появился у двери. Написала в поддержку. И отказали в компенсации!
Заказала в подарок 2 пиццы в Пиццерии Печь в Нижнем Новгороде. Курьер привёз только одну пиццу и уехал. Когда позвонила в Пиццерию - мне сообщили, что было 2 заказа на доставку и курьер взял не тот заказ. Обращение в службу поддержки Яндекса еды ничего не дала: деньги за недоставленную пицуу в 650 руб. Не вернут, извинились и всё.... До... Читать отзыв Заказала в подарок 2 пиццы в Пиццерии Печь в Нижнем Новгороде. Курьер привёз только одну пиццу и уехал. Когда позвонила в Пиццерию - мне сообщили, что было 2 заказа на доставку и курьер взял не тот заказ. Обращение в службу поддержки Яндекса еды ничего не дала: деньги за недоставленную пицуу в 650 руб. Не вернут, извинились и всё.... До завоза заказа - не было, деньги - потеряла((?... Итог: доставку в ЯндексЕда никому не советую, буду избегать доставку этой компанией!!!... Лохотрон! Не идут на урегулирование проблем - не клиентоориентированы, а только режут бабло!!!!.... Отвратительный сервис с непрофессиональными сотрудниками!!!!
Достоинства:
Нет плюсов!!!!
Недостатки:
Непрофессионально работают, не являются клиентоориентированный компанией - на клиентов наплевать!!!!
Кинули, сославшись на то, что я типа отказался от заказа. Позвонил их доставщик, но непонятно было, что это доставщик, только потом узнал. Ни бе, ни ме по русски. Ясен пень, послал, не понятно было что он там лепетал. Оказалось, жена заказала с моего компа и ждала суши, а меня в это время не было дома. Я не в курсе был.... Читать отзыв Кинули, сославшись на то, что я типа отказался от заказа. Позвонил их доставщик, но непонятно было, что это доставщик, только потом узнал. Ни бе, ни ме по русски. Ясен пень, послал, не понятно было что он там лепетал. Оказалось, жена заказала с моего компа и ждала суши, а меня в это время не было дома. Я не в курсе был. В общем уже через две минуты, как всё понятно стало, доставщика и след простыл. Уплетал наверное мои суши уже. По любому подавился. Техподдержка это што-то, голодная школота которая ни чего не может и не решает. Видимо в доле были, со своим красноречивым другом. Ну и ВАСАБИ привет. Раньше много у них заказывали, всегда сами привозили, а тут доверились бЕде. С тех пор суши только в Токио сити, там не ленятся, сами привозят. Плюсов нет от бЕДЫ, один знак бесконечного минуса. Совет. Никогда у них ничего не заказывайте с оплатой вперед. Зарплаты у них там видимо маленькие, сожрут по дороге.
Обман сплошной. Был указан мой адрес, в момент оформления геолокацией на их сайте адрес поменялся на центр Москвы. В поддержке отписались что поменять адрес не могут и деньги вернуть тоже не могут. Больше никогда не буду пользоваться ни яндекс маркетом ни яндекс лавкой ни Яндекс Еда. Собираю пострадавших готовых подать коллективный иск в суд.
Сделал заказ еды. Заказ опоздал на 30 минут. Еда вся холодная. На просьбы вернуть денежные средства, стандартные отписки. На указания что нарушает статью 29 закона о защите прав потребителей, другая отписка. Замечательно, пользуюсь многими платными услугами яндекс, постоянно заказываю. Видимо стоит отписываться, злости не хватает!!!
На 1400р заказала 2 торта на праздник,после того как курьер забрал заказ он полтора часа с ним катался...После того как я вернула ему размазанные по коробке торты и отправив все фото в чат,мне отменили заказ и с аргументом что я якобы не открыла дверь курьеру и не брала трубку, деньги мне не вернут.....Более суток меня водили за нос что типо... Читать отзыв На 1400р заказала 2 торта на праздник,после того как курьер забрал заказ он полтора часа с ним катался...После того как я вернула ему размазанные по коробке торты и отправив все фото в чат,мне отменили заказ и с аргументом что я якобы не открыла дверь курьеру и не брала трубку, деньги мне не вернут.....Более суток меня водили за нос что типо проходит какая то проверка,и в итоге ответили что "компенсация" мне не положена..У МЕНЯ ТУПО И ТОВАРЫ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАБРАЛИ И ДЕНЬГИ!!!!Это дело принципа уже,я твердо намерена подать на них в суд уже с моральной компенсацией!!!Фото,аудио и видео доказательства у меня есть!!!
Уже в который раз, при заказе через Яндекс еду, с карты списываются деньги, помимо заказа. Т.е. при заказе списывают стоимость самого заказа, сервисный сбор и доставки. Эта полная сумма отображается в приложении. Тут нет вопросов. Но вот спустя минут 15-20 списывается ещё незначительная сумма. В заказе нет ничего весового, тут я бы тоже поняла за что. И это происходит в... Читать отзыв Уже в который раз, при заказе через Яндекс еду, с карты списываются деньги, помимо заказа. Т.е. при заказе списывают стоимость самого заказа, сервисный сбор и доставки. Эта полная сумма отображается в приложении. Тут нет вопросов. Но вот спустя минут 15-20 списывается ещё незначительная сумма. В заказе нет ничего весового, тут я бы тоже поняла за что. И это происходит в последнее время постоянно. Суммы варьируется, хотя заказы примерно идентичны, как по цене, так и по составу. Честно, очень напрягает, т к получается сервис имеет доступ к моей карте и может списать любую сумму. Раньше такого не было, происходит это в последние пару месяцев. Нигде нет даже пометки за что именно списание. Уже отказалась от доставки Яндекс Лавки ( отвратительный сервис), придется и от Яндекс доставки отказываться.
Добрый день! Делал заказ, указывал правильный адрес, после нажатия заказать адрес рандомный, отмены заказа кнопки нет, поддержка отказывается что то делать, итог, деньги списали заказа нет! что делать?
всем привет!мне уже 4 раз отказывают в приеме на работу в яндекс работа удаленно!первые 2 раза я ладно не подходил на работу по возрасту! на следующие вакансии типа набор персонала в яндекс доставку мне отказывали не имея причин и не обьясняя их...это издевательство надоело уже...отказ идет за отказом, сколько можно?!берут всех, только не меня
Проявили себя во всей красе. Самый худший агрегатор по доставке еды на рынке. Настоятельно рекомендую смотреть в сторону конкурирующих сервисов, благо сейчас их хватает.
Надо мне было сперва посмотреть отзывы Яндексе еда чем начать заказывать через них заказал себе доставку еды ждал 2 часа поедает мои заказ выхожу жду пишу в поддержку что не вижу курьера они мне что мол через 2 минуты подедит ок ждал и вот заказ отменет не дозвонились до меня прикол разачерован ими
При заказе из ресторана по акции 1+1 (второе блюдо бесплатно) случайно указал количество- одно блюдо вместо двух. Деньги сразу списали. Отменять заказ для корректировки отказались. Корректировать заказ отказались. Диспетчер в службе поддержки шутливо отписывался. Общее впечатление от сервиса - отвратительное.
Сделал заказ в пятницу вечером , в итоге через долгое время ответили , что якобы из за форс мажора (вроде как курьер пропал по их словам) не привезут еду и тупо отменили заказ и кинули на еду , вечер был абсолютно испорчен , оставили без еды и денег , и даже никаких денежных бонусов не предложили за моральный вред. В... Читать отзыв Сделал заказ в пятницу вечером , в итоге через долгое время ответили , что якобы из за форс мажора (вроде как курьер пропал по их словам) не привезут еду и тупо отменили заказ и кинули на еду , вечер был абсолютно испорчен , оставили без еды и денег , и даже никаких денежных бонусов не предложили за моральный вред. В поддержке нормальный ответ даже не смогли дать , как попугаи форс мажор , форс мажор..и жалобы как сказала девушка по горячей линии , они вообще не принимают, кидалы и шаражная контораш
Некоторое время назад сделала заказ на доставку роллов ко определенному времени на следующий день, когда должны были приехать гости. Что-то там напутали и привезли заказ на день раньше. Я его, конечно, не приняла. Кормить людей вчерашними роллами? Деньги почти 7000 не вернули. После долгих споров мне выдали промокод на сумму заказа. И вот уже 4 дня я не могу... Читать отзыв Некоторое время назад сделала заказ на доставку роллов ко определенному времени на следующий день, когда должны были приехать гости. Что-то там напутали и привезли заказ на день раньше. Я его, конечно, не приняла. Кормить людей вчерашними роллами? Деньги почти 7000 не вернули. После долгих споров мне выдали промокод на сумму заказа. И вот уже 4 дня я не могу вынудить эту команду принять заказ с промокодом. То рещают технические проблемы, то промокод не существует, то промокод на другом аккаунте. Каком? не скажем. У меня нет другого аккаунта! Где промокод? ТНа аккаунте с другой почтой. Какой почтой? Не скажем. Присылаю электронный чек, где указана почта, с аккаунта которой был сделан заказ и по которому выдан промокод. Бесполезно. Как об стену горох. Такое впечатление, что их задача сделать все, чтобы не компенсировать мне расходы за неполученный заказ.
Достоинства:
Заказы, как правило, выполняются,
Недостатки:
Клиентоориентированность на низком уровне. Служба поддержки отделывается отписками. Свои косяки признавать не желает.
В Златоусте служба работает отвратительно. Второй день подряд заказы не доставляются. В первый раз курьер просто тупо отметил в приложении, что заказ доставлен, а сам его не привез. Сегодня тупо два часа переносили срок доставки. Дважды заказы пришлось отменить. В поддержке отвечают боты стандартными фразами, информация от них не соответствует действительности. Больше пользоваться не буду. Напрасная трата денег, времени и... Читать отзыв В Златоусте служба работает отвратительно. Второй день подряд заказы не доставляются. В первый раз курьер просто тупо отметил в приложении, что заказ доставлен, а сам его не привез. Сегодня тупо два часа переносили срок доставки. Дважды заказы пришлось отменить. В поддержке отвечают боты стандартными фразами, информация от них не соответствует действительности. Больше пользоваться не буду. Напрасная трата денег, времени и нервов.
Отратительно. Кдоставке вопросов нет. Списали лишние 99 руб без объяснения. На вопрос за что, ответ от некой неваляшки " Жени "вы оставили чаевые". Списали деньги сделали скидку какую то рублей на 60 а заодно и 99 руб прикарманили. Требую возврат моих смешных денег. Отмтается только плеваться на них
Я вижу у вас шикарная оценка) не пора ли закрываться? Заказал еду, шашлык, привезли сырой с кровью, свинину Карл! Заказал на следующий день другой шашлык, в итоге недовес порций в 50%, остальное привезли не то что заказывал но и его недовесили, все сухое и безвкусное, компенсации небыло а прислали никому не нужный промокод как будто я еще там что то... Читать отзыв Я вижу у вас шикарная оценка) не пора ли закрываться? Заказал еду, шашлык, привезли сырой с кровью, свинину Карл! Заказал на следующий день другой шашлык, в итоге недовес порций в 50%, остальное привезли не то что заказывал но и его недовесили, все сухое и безвкусное, компенсации небыло а прислали никому не нужный промокод как будто я еще там что то закажу.
Здравствуйте! Курьер сбежал из ресторана, в последний момент и отказался от заказа без объяснения причины, так ему, подонку, захотелось! Детей час успокаивал и объяснял, почему из-за долбанных мигрантов они просто так прождали 1.5 часа, заглядывая папе в телефон, каждые 5 минут и ждали свою еду! Но на этом история не закончилась! После, в разговор подключился какой-то Александр, представился старшим специалистом и... Читать отзыв Здравствуйте! Курьер сбежал из ресторана, в последний момент и отказался от заказа без объяснения причины, так ему, подонку, захотелось! Детей час успокаивал и объяснял, почему из-за долбанных мигрантов они просто так прождали 1.5 часа, заглядывая папе в телефон, каждые 5 минут и ждали свою еду! Но на этом история не закончилась! После, в разговор подключился какой-то Александр, представился старшим специалистом и начал сходу меня пугать блокировкой моего аккаунта! 0хренев от происходящего, я самостоятельно удалил все свои карты/данные и разрываю с вашим сервисом сотрудничество! Чего и всем советую!
Сделала заказ, вопросы только по сборке в самом магазине! Совершенно не смотрят что кладут, по поводу расфасованных продуктов вопросов нет, а вот картошку, из двух килограммов, один кг. весь гнилой, гниль которую не возможно не увидеть!!! Это как назвать? Чтобы не выкидывать и деньги не потерять впихнуть онлайн покупателям, здорово устроились.
Достоинства:
Яндекс доставка быстрая
Недостатки:
На стадии сборки заказа впихивают всё что жалко выкинуть! (Овощи, фрукты).
Заказали доставку готовой еды, через яндекс еда. Когда заказывали, адрес доставки был наш. После оплаты заказа адрес доставки изменился чудным образом. Писали в тех. поддержку. Не хотят отвечать. Звонили курьеру, не хочет разговаривать. Отвратительное отношение. Нет и еды и денег. Не советую заказывать доставку.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Ужасная компания
Курьер забирает заказ через час как его приготовили
Отвратительный сервис!
Снимают деньги но еду не привозят
Берегите своё здоровье!
Я оформил заказ в 19:31, и через 20 минут мне сообщили, что... Читать отзыв Приветствую всех! Решил сделать заказ через приложение «Яндекс Еда». Когда я зашёл в приложение, мне выскочило уведомление о том, что при заказе от 800 рублей будет скидка 400 рублей. Это было замечательно, и я, конечно, воспользовался этим предложением. Я сделал заказ на 2339 рублей, но скидка не применилась.
Я оформил заказ в 19:31, и через 20 минут мне сообщили, что доставка будет в 21:05. Я подумал, что это слишком долго для небольшого города, и начал писать в техподдержку, чтобы отменить заказ. Сначала меня спросили, почему я отказываюсь, и я ответил, что жду слишком долго. Затем мне сказали готовиться, и скоро курьер заберёт заказ. Я попросил отменить заказ, но мне ответили, что деньги не вернут.
Заказ, конечно, пришёл раньше времени — в 20:30. Бургер был суховат — 520 рублей за это — это слишком. Я немного поел пиццы, а остальное оставил на завтра.
Вечером я решил перекусить, и тут я был шокирован. Вы можете увидеть это на фотографии. Мне пришлось всё выбросить, потому что здоровье важнее! Я написал в техподдержку, и они провели тщательную проверку по моему вопросу. Они сообщили, что компенсация в моём случае не предусмотрена, но они зафиксировали информацию, чтобы избежать повторения ситуации.
Я спросил, в каких случаях предусмотрена компенсация, но они не ответили. Люди, берегите себя! Даже если вы не получите компенсацию, они не извинятся. Лучше сначала прочитать отзывы, я бы точно не воспользовался их услугами! Берегите себя!
Обман со скидками
просроченная продукция
Самый отвратительный сервис
Не привезли часть заказа, отказались возвращать средства
Заказываю в Я.Д от одного до нескольких раз в день, за такой сервис больше платить не буду.
Худший сервис доставки!
Яндекс Еда — ни еды, ни денег
Заказ №250131-3375752.
Заказала. По карте видела, что курьер уже близко (типа 5 мин до окончания заказа). Потом статус "доставлен". Радуясь, открываю дверь — ничего. Подумала, что, наверное, курьер задержался, проставил статус раньше. Не паникую. Но и через 5 минут заказ не появился у двери. Написала в поддержку. И отказали в компенсации!
Неполный заказ
Кидалы в бЕДЕ
Мошенники! Обман при оформлении
Привезли холодную еду, потребовал возврат денег, а в ответ: «Мы постараемся такого больше не допуска
Замечательно, пользуюсь многими платными услугами яндекс, постоянно заказываю. Видимо стоит отписываться, злости не хватает!!!
Воры!! Нарушение закона
Списывают деньги сверх заказа
Отвратительный сервис
обман и издевательство
Не рекомендую.
Плохое качество
Отвратительно
Кидалы и обманщики
Невозможно воспользоваться промокодом. Выкручиваются, врут, отделываются отписки.
Деньги почти 7000 не вернули.
После долгих споров мне выдали промокод на сумму заказа.
И вот уже 4 дня я не могу... Читать отзыв Некоторое время назад сделала заказ на доставку роллов ко определенному времени на следующий день, когда должны были приехать гости. Что-то там напутали и привезли заказ на день раньше. Я его, конечно, не приняла. Кормить людей вчерашними роллами?
Деньги почти 7000 не вернули.
После долгих споров мне выдали промокод на сумму заказа.
И вот уже 4 дня я не могу вынудить эту команду принять заказ с промокодом. То рещают технические проблемы, то промокод не существует, то промокод на другом аккаунте. Каком? не скажем. У меня нет другого аккаунта! Где промокод? ТНа аккаунте с другой почтой. Какой почтой? Не скажем. Присылаю электронный чек, где указана почта, с аккаунта которой был сделан заказ и по которому выдан промокод. Бесполезно. Как об стену горох.
Такое впечатление, что их задача сделать все, чтобы не компенсировать мне расходы за неполученный заказ.
Отвратительный сервис
Отвратительное
Ужас а не доставка
Заказал еду, шашлык, привезли сырой с кровью, свинину Карл!
Заказал на следующий день другой шашлык, в итоге недовес порций в 50%, остальное привезли не то что заказывал но и его недовесили, все сухое и безвкусное, компенсации небыло а прислали никому не нужный промокод как будто я еще там что то... Читать отзыв Я вижу у вас шикарная оценка) не пора ли закрываться?
Заказал еду, шашлык, привезли сырой с кровью, свинину Карл!
Заказал на следующий день другой шашлык, в итоге недовес порций в 50%, остальное привезли не то что заказывал но и его недовесили, все сухое и безвкусное, компенсации небыло а прислали никому не нужный промокод как будто я еще там что то закажу.
Гады, вруны и хамы!
Но на этом история не закончилась! После, в разговор подключился какой-то Александр, представился старшим специалистом и... Читать отзыв Здравствуйте! Курьер сбежал из ресторана, в последний момент и отказался от заказа без объяснения причины, так ему, подонку, захотелось! Детей час успокаивал и объяснял, почему из-за долбанных мигрантов они просто так прождали 1.5 часа, заглядывая папе в телефон, каждые 5 минут и ждали свою еду!
Но на этом история не закончилась! После, в разговор подключился какой-то Александр, представился старшим специалистом и начал сходу меня пугать блокировкой моего аккаунта! 0хренев от происходящего, я самостоятельно удалил все свои карты/данные и разрываю с вашим сервисом сотрудничество! Чего и всем советую!
Пятёрочка халтурит
Отвратительная служба