Из 4 заказов пиццы 2 привезли в виде фарша( пиццерия находится через дорогу), на горячей линии сотрудники пропадают в «Нарнию», курьеры из средней Азии говорят по русски с трудом, самый отвратительный сервис по доставке, тем более продуктов питания! Из 4 заказов пиццы 2 привезли в виде фарша( пиццерия находится через дорогу), на горячей линии сотрудники пропадают в «Нарнию», курьеры из средней Азии говорят по русски с трудом, самый отвратительный сервис по доставке, тем более продуктов питания!
Ужасный сервис! Он был идеальным всего несколько месяцев назад. НО! Последние заказы: макзавтрак - отсутствовала часть заказа (хашбраун) - или забирал курьер или не следил за комплектацией заказа; Il patio - перепутали блюда (цезарь с креветками и цезарь с курицей); сегодня - два заказа подряд сервис отменял с комментариями "опоздал курьер", "возникли проблемы с курьером". И главное - я узнавал... Читать отзыв Ужасный сервис! Он был идеальным всего несколько месяцев назад. НО! Последние заказы: макзавтрак - отсутствовала часть заказа (хашбраун) - или забирал курьер или не следил за комплектацией заказа; Il patio - перепутали блюда (цезарь с креветками и цезарь с курицей); сегодня - два заказа подряд сервис отменял с комментариями "опоздал курьер", "возникли проблемы с курьером". И главное - я узнавал об этом спустя 2 часа ожидания, когда самостоятельно обращался. И всё, что мне могут предложить "промокод на скидку", "выберите другой ресторан". Правда после 2 часов ожидания все ближайшие рестораны закрыты, заказ из других нужно ждать больше часа. И снова "возьмите купон на скидку". Отвратительный сервис!
Ожидали оплаченный заказ час вместо заявленных 40 минут. Приехала только часть заказа. Позвонили в службу поддержки, попросили довезти не доставленное. Оказывается, что выполнить заказ полностью они не могут, могут только привезти новый заказ и в качестве извинений выдать купон на бесплатную доставку у них же. То есть я потеряла деньги, еду, время, а в качестве извинений мне предлагают повторить все это. Ожидали оплаченный заказ час вместо заявленных 40 минут. Приехала только часть заказа. Позвонили в службу поддержки, попросили довезти не доставленное. Оказывается, что выполнить заказ полностью они не могут, могут только привезти новый заказ и в качестве извинений выдать купон на бесплатную доставку у них же. То есть я потеряла деньги, еду, время, а в качестве извинений мне предлагают повторить все это.
Сначала было всё в работе нормально. Но в последнее время происходит что-то ужасное. После оформление и оплаты заказа, через некоторое время они сами отменяют заказы! Бардак полный! Человек в обеденный перерыв ждет заказ, потом его отменяют и он сидит голодный.... На мою жалобу предложили какую то незначительную скидку с "ограниченным временем действия в неделю"! Я воспринимаю это,... Читать отзыв Сначала было всё в работе нормально. Но в последнее время происходит что-то ужасное. После оформление и оплаты заказа, через некоторое время они сами отменяют заказы! Бардак полный! Человек в обеденный перерыв ждет заказ, потом его отменяют и он сидит голодный.... На мою жалобу предложили какую то незначительную скидку с "ограниченным временем действия в неделю"! Я воспринимаю это, как полное неуважение к своим клиентам! Возвращаюсь к Деливери.
Анна, здравствуйте! Мы стараемся, чтобы все заказы попадали к клиентам вовремя, но иногда обстоятельства оказываются сильнее. Приносим извинения за неудачную доставку. Вероятно, в вашем районе на момент заказа был высокий спрос. Найти свободного курьера в таких условиях удается, к сожалению, не всегда. В качестве извинения вам был предоставлен промокод со скидкой в 20%, его срок действия - две недели. Очень надеемся, что со временем вы измените мнение о сервисе к лучшему.
Когда в последний раз осталась с ребенком дома, не хотелось выходить из дома - погода была просто кошмар! Редко заказываю еду на дом, но тут не было выбора. Воспользовалась приложением Яндекс.Еда, заказали пиццу из ресторана где частенько ужинаем всей семье. Меню ресторана проверенное, всегда все вкусно и быстро, да и по цене приемлемо. Оформила заказ через приложение, открыла и стала... Читать отзыв Когда в последний раз осталась с ребенком дома, не хотелось выходить из дома - погода была просто кошмар! Редко заказываю еду на дом, но тут не было выбора. Воспользовалась приложением Яндекс.Еда, заказали пиццу из ресторана где частенько ужинаем всей семье. Меню ресторана проверенное, всегда все вкусно и быстро, да и по цене приемлемо. Оформила заказ через приложение, открыла и стала следить за заказом, но на предложенной карте оказалось не очень удобно это делать. Заказ был доставлена не по времени, пришлось ожидать около часа, это конечно не понравилось, но еду доставили в надлежащем виде, аккуратно запакованной и теплой. Не могу сказать, что пользоваться приложением мне понравилось, но здесь предлагают скидку на первый заказ, есть кэшбэк, действует система различных скидок и хороший выбор ресторанов. Если бы немного ускорили доставку еды (ведь обещано до 30 минут), так вообще было бы супер!
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с... Доставка продуктов питания
Сайт отзывов России Первый независимый сайт отзывов России 
Ужасный сервис!!!
Отвратительно
Пожалуйста, опишите случившееся в письме на love@eda.yandex.ru. Мы поможем.
Стремительно испортившийся сервис
Отвратительный сервис
Приехала только часть заказа. Позвонили в службу поддержки, попросили довезти не доставленное. Оказывается, что выполнить заказ полностью они не могут, могут только привезти новый заказ и в качестве извинений выдать купон на бесплатную доставку у них же. То есть я потеряла деньги, еду, время, а в качестве извинений мне предлагают повторить все это. Ожидали оплаченный заказ час вместо заявленных 40 минут.
Приехала только часть заказа. Позвонили в службу поддержки, попросили довезти не доставленное. Оказывается, что выполнить заказ полностью они не могут, могут только привезти новый заказ и в качестве извинений выдать купон на бесплатную доставку у них же. То есть я потеряла деньги, еду, время, а в качестве извинений мне предлагают повторить все это.
Сами отменяют оформленные заказы!
Использовать можно