Name: яндекс еда не возвращает деньги
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан среда, 1 апреля 4 просмотра

Здравствуйте, я вчера заказывал из магазина пятерочка через Яндекс еду, заказ мне не приехал, деньги списали, в поддержке приложения мне говорят что не вернут деньги по правилам сервиса. Но как могут забрать деньги за заказ, который я НЕ получил. Я заплатил за эти продукты, в итоге ни продуктов, ни денег. Поддержка отвечает по скрипту и отказывается возвращать по "правилам сервиса". Какие могут быть правила, если по факту просто забрали деньги. Сейчас вообще игнорят и не отвечают. Ладно бы какие то рублкй 500,но все таки 3000₽+ терять на ровном месте максимально не приятно. Тем более клиент я не новый , ранее регулярно заказываь из ресторанов на большие суммы, но сейчас меня можно сказать кинули на деньги

Комментарии к отзыву

Артем среда, 1 апреля

260331-2592758, если заметят, то вот номер заказа

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Еда четверг, 2 апреля

Здравствуйте! Я сотрудник сервиса.

Спасибо, что сообщили, но мы не сможем компенсировать заказ без проверки.

Всю информацию зафиксировали — разберёмся в ситуации. Если получится вернуть деньги, напишем вам на электронную почту, которая указана в аккаунте 🙏

Ответить

Артем четверг, 2 апреля

И что значит если получится вернуть? Как вы можете забрать деньги ни за что, высылайте заказ тогда, который до меня не доехал, либо возвращайте деньги

Ответить

Артем четверг, 2 апреля

Почему вы не млжете вернутл мне МОИ деньги, за которые я даже поодуктов не получил

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1169 отзывов / 34495 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания