Яндекс.Еда отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.2 5

12 отзывов / 30236 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не сделали скидку

Гость 3 апреля, 2025 год

Делала 1-й раз заказ чебуреков с доставкой на пр.Строилей. Обещали скидку 400р, но не сделали.
Но чебуреки очень вкусные..

Сделала заказ, вопросы только по сборке в самом магазине! Совершенно не смотрят что кладут, по поводу расфасованных продуктов вопросов нет, а вот картошку, из двух килограммов, один кг. весь гнилой, гниль которую не возможно не увидеть!!! Это как назвать? Чтобы не выкидывать и деньги не потерять впихнуть онлайн покупателям, здорово устроились.

Достоинства:

Яндекс доставка быстрая

Недостатки:

На стадии сборки заказа впихивают всё что жалко выкинуть! (Овощи, фрукты).

Заказ на вечер.

Людмила 21 марта, 2024 год

21.03.2024 заказ из супер кебаб, вместо мантов привезли долму, а люля кебаб на мангале не прожевать. Испортили вечер.

Недостатки:

не вкусно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Еда 21 марта, 2024 год

Здравствуйте! Не хотели, чтобы вы остались огорчены заказом.
Просим уточнить номер телефона из профиля или код заказа в наши соц.сети: https://vk.com/eda.yandex или на почту [email protected], указав, что вы являетесь автором отзыва.

Привезли не то совсем

Гость 12 декабря, 2023 год

Я очень люблю Яндекс еду, но в этот раз разочаровали. Привезли не то совсем... Вместо сета роллов, привезли три сашими и поке(

Ответ представителя Яндекс.Еда 12 декабря, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы не смогли получить то, что заказали. Дождаться курьера-партнёра и увидеть не свою покупку – грустно. Простите, что подвели вас.
Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991, https://vk.com/eda.yandex, [email protected].
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!

перепутали заказ, но деньги вернули не полностью

Гость 2 ноября, 2023 год

заказали шаурму с курицей, донер со свининой, и два напитка (апельсиновый сок и морс ягодный). привезли: шаурму с курицей 2 шт, два напитка (сок яблочный и сок апельсиновый). номер заказа на чеке другой

вернули дс только за шаурму 1 шт и за один морс. в смысле? почему??

Ответ представителя Яндекс.Еда 2 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем о том, что вы столкнулись с этой ситуацией. Это действительно странно. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991, https://vk.com/eda.yandex, [email protected].
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!

пойдет в принципе

Владимир Титов 5 мая, 2023 год

сама история доставки еды была топовой темы. яндекс действительно выручает, выбора еды много, жаль только, что много косяков случается и пресловутые 10% скидка на следующий заказ !до 600р! это трэш.

Ресторанов много, а выбрать нечего

Николаева Кристина 4 мая, 2023 год

Расскажу последний опыт с доставкой, а дальше судите сами. Заказали с подругой еду из проверенного ресторана (по крайней мере так думали). Начнем с того, что с доставкой опоздали аж на час, хотя предупреждения никакого не было, что заказов много. Еду привезли никакую, часть была холодной и невкусной, другой частью можно было гвозди забивать. В качестве еды Яндекс не виноват, но... Читать отзыв Расскажу последний опыт с доставкой, а дальше судите сами. Заказали с подругой еду из проверенного ресторана (по крайней мере так думали). Начнем с того, что с доставкой опоздали аж на час, хотя предупреждения никакого не было, что заказов много. Еду привезли никакую, часть была холодной и невкусной, другой частью можно было гвозди забивать. В качестве еды Яндекс не виноват, но то, как они отреагировали на нашу жалобу, никуда не годится. Техподдержка отвечала максимально отработанными фразами по типу: "Мы передадим вашу жалобу в ресторан" и все. Впустую потраченные деньги и ожидания, а Яндекс проблемы решать не хочет и не умеет, к сожалению.

Достоинства:

Много ресторанов и кафе на выбор, удобные фильтры и само приложение

Недостатки:

Техподдержка на низах, курьеры Яндекса - это отдельное искусство, опоздания с доставкой

Приложили старание стать лучше

Гость 29 апреля, 2023 год

Старший специалист службы поддержки сделал так, что деньги вернулись. Принес извинения . Все это в итоге.

Доставка ради кофе

Гость 12 декабря, 2022 год

В целом неплохо, периодически заказываю продукты первой необходимости и кофе.
Дорогая доставка по утрам и вечерам

Не хватает корпоративной тренировки

Гость 9 июня, 2022 год

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вашим курьерам, что в момент передачи заказа не нужно отходить далеко от двери и необходимо приглушать музыку в наушниках потому что они не слышат что их просят отдать заказ и это уже не в первый раз

Яндекс Лавка

Фрида 13 марта, 2022 год

Добрый день! Редко пишу отзывы, но сегодня прям как-то захотелось подселится. Заказала сегодня первый раз доставку. В том числе и готовые блюда из ЯндексЛавки. нИкОГДа! Больше этого делать не буду. Практически все пришло с подходящими сроками годности - одному блюду до конца дня осталось жить только. Салаты соответственно уже отсеклись от заправки. Картофель отборный выглядит так, как будто отобрали самый... Читать отзыв Добрый день! Редко пишу отзывы, но сегодня прям как-то захотелось подселится. Заказала сегодня первый раз доставку. В том числе и готовые блюда из ЯндексЛавки. нИкОГДа! Больше этого делать не буду. Практически все пришло с подходящими сроками годности - одному блюду до конца дня осталось жить только. Салаты соответственно уже отсеклись от заправки. Картофель отборный выглядит так, как будто отобрали самый плохой, из того что был. Салат с копченой грудкой - по весу меньше на 10гр, и курицу как будто кто-то кусал перед тем как положить в салат ( на фото с весами кусочек сверху - это так и пришло!). Оливье с говядиной - 30% морковь.

Достоинства:

Привезли очень быстро!
Хорошая скидка на первый заказ 30%, но только на товары без скидки (а их не так много)

Недостатки:

Качество еды

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Еда 13 марта, 2022 год

Здравствуйте! Безумно жаль, что первый опыт сложился именно так :(
Пожалуйста, продублируйте фотографии и пришлите номер телефона на почту [email protected]. Хотим передать всё контролю качества и попросить сотрудников склада быть внимательнее во время сбора заказа.

За недоставленный заказ деньги вернули!

Гость 14 марта, 2021 год

Вчера написала отзыв о том, что больше месяца не возвращают деньги за недоставленный заказ. Сегодня деньги вернули!

Достоинства:

Деньги вернули.

Недостатки:

Ждали больше месяца.

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 12 отзывов

Доставка продуктов питания