Name: Ужасный сервис
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 14 февраля, 2026 год 16 просмотров

Окончательно испортился сервис: часто ошибаются и привозят не полностью заказы, при этом оплата за сервис взымается полностью (238₽ доставка + 99₽ сервис), вынуждают повторно заказывать то, что не привезли и снова оплачивать доставку и сервис - таким образом зарабатывают два раза, поддержка ничего не решает, максимум промокод на 10%, который конечно не покрывает затраты на доставку и сервис при повторном заказе того, что забыли привезти, ну и заказы теперь доставляют долго от 30 минут (раньше было от 10 минут). В итоге Вы ждете час, получаете половину заказа, второй раз платите за доставку и сервис 337₽ и снова ждете час - итого 2 часа ожидания, две оплаты за доставку и потраченные нервы на разбирательства с поддержкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 14 февраля, 2026 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что сервис так сильно подвел. Нам очень неприятно, что вы столкнулись с ошибками в составе заказов, но мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы проработать ошибки и стать лучше!

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1169 отзывов / 35211 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания