Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Доставка продуктов питания
Имитация доброжелательности вместо реальных действий. - Отзывы об Яндекс.Еда
Написали в поддержку «Яды». В первом же сообщении оператор ужаснулся и спросил: «Никто не пострадал?». После короткого диалога отмахнулся мелким промокодом на 15% и категорически отказался возвращать деньги за испорченный товар.
Далее подключился второй специалист, который на моё замечание о деградации сервисов Яндекса лишь пообещал, что «в следующий раз накормим вкусно, так что все будут рады», но сегодня, увы, «ничего сделать не может». Последнее предложение об урегулировании вопроса без вынесения его за пределы сервиса было проигнорировано.
Поэтому оставляю отзыв здесь вместе с фото.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочу помочь в решении ситуации и найти компромисс. Подскажите, пожалуйста, номер заказа.
Хотел бы более детально разобраться в ситуации и найти оптимальное решение сложившейся ситуации, сможете подсказать номер вашего заказа?