› › ›

Гость Отзыв написан 22 марта, 2024 год 24 просмотра

Добрый день! Начать следует с того, что вчера через приложение данной службы мной было сделано 6 заказов, которые были отменены службой доставки. Один из заказов был изменен, из него были удалены необходимые мне позиции. И все эти прекрасные действия производились без согласования со мной. То есть просто уведомления по телефону и все. Причем заказы отменялись спустя длительное время. То есть ты ждешь час, а потом просто взяли и отменили. И вишенка на торте-ответы поддержки: ресторан отказался готовить еду (заказ был в магазине), магазин закрылся (время было 8 вечера, магазин работал до 11, специально проверила), магазин не может собрать заказ (магазин сам мне звонит, говорит, что заказ собран и спрашивает, когда заберут), нет курьера ( не мои проблемы). В общем, мне откровенно дали понять, что я идиот. Итак, итог: 1. Отменять и менять заказ можно только по решению клиента. Нет свободного курьера-ищите другого, или ждите, пока освободится. Если вообще нет курьеров-организацию нужно ликвидировать, так как это по факту не служба доставки и дает недостоверные сведения о своей деятельности. 2. Если служба поддержки не выполняет свои обязанности, не оказывает поддержку, дает недостоверные данные, ее нужно ликвидировать. Назвать магазин рестораном или написать, что он закрылся в 8 вечера-прямое неуважение к клиенту: типа, клиент не знает, что где заказал, когда магазины закрываются. Или: я не знаю про какой заказ идет речь, и даже смотреть не хочу, отвечу первое, что придет в голову. Вывод: нет курьеров, нет службы поддержки, нет услуг доставки. Людей заставляют ждать заказ по несколько часов, затем отменяют. По сути, просто гоняют деньги туда-сюда. А иногда и не возвращают.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Услуг доставки по факту нет. А тех поддержка создана для унижения клиентов

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о доставке продуктов питания

Name: Просто нет слов
Item: Delivery Club
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге

Delivery Club

Доставка продуктов питания

1.6

59 отзывов

3186 просмотров

Долгая доставка Город Краснодар. Сервисом пользовались впервые. При указанном времени доставки 40-50 минут заказ не был передан курьеру 57минут, время доставки постоянно увеличивалось. После выдачи заказа курьеру было указано время доставки 10-15 минут, потом ещё увеличивали. После передачи заказа курьеру мы получили его через 28 минут. Еда приехала в хорошем состоянии.

Ответ представителя Delivery Club

четверг, 25 апреля

Добрый вечер. Мы приносим извинения за возникшие задержки в доставке вашего заказа и неудобства, которые это принесло. Наша цель - обеспечить...

Яндекс.Еда

Доставка продуктов питания

1.2

1073 отзыва

23470 просмотров

Доставили вовремя правда не всё. Доставили вовремя правда не всё. При этом перепутав ГОЛОВЫ с ТУШКОЙ. Поставив пакет под ноги сказал ВСЁ и испарился. Складывая в холодильник обнаружил что не хватает ползаказа. Поставил в известность ЯЕ пообещали разобраться и вернуть средства в течении недели. Но воз и ныне там! Не советую связываться с этими РЕДИСКАМИ!

Служба доставки еды My Food

Доставка продуктов питания, Краснодар, Краснодар

4.6

335 отзывов

33048 просмотров

Может немного поднадоесть Заказывала долго и давно. Мне нравится качество и вкус питания, хотя конечно не без косяков - то недосолят, то опоздают с доставкой. Но самая печаль, что со временем начинает надоедать...И хочется то ли экзотики, то ли наоборот чего то предельно простого.. Чисто мое мнение - заказывать и есть можно, пока...

MisterTort

Доставка продуктов питания

4.4

144 отзыва

5604 просмотра

Не сметанник Ужасный торт, больше не купим Смотря на фото, других отзывов, нам еще и достался не тот торт.

MyWatershop/ООО "Минводы Боржоми"

Доставка продуктов питания

4.6

10 отзывов

453 просмотра

Заказываю родителям в квартиру воду в кулер Вода хорошая, нет не осадка и ничего. Чистейшая. Раньше они у меня по старинке ездили на родник, теперь успокоились)) Переживали сначала, что вода "на такая" будет из магазина, но им понравилась!

Фарватер

Доставка продуктов питания

40 отзывов

894 просмотра

Вкусная, приятная вода без малейших посторонних привкусов В наш фитнес-центр мы заказываем воду в Farwater уже на протяжении нескольких лет. С этой компанией у нас есть уверенность, что воду нам поставят точно в срок, что не будет никаких накладок, отговорок и прочего (с чем постоянно сталкивались раньше в других компаниях). Курьеры здесь действительно очень чётко работают. Что...

Level Kitchen

Доставка продуктов питания

4.6

245 отзывов

23544 просмотра

На такой еде легко худеть. Благодаря доставке правильного питания Level Kitchen я наконец-то начала худеть без лишних усилий и при этом вкусно питаюсь.

ООО «АДВЕРТ»

Доставка продуктов питания

4 отзыва

98 просмотров

Мошенники! Такая же схема - предлагают снабжать питанием сотрудников (25человек) в течение 4 месяцев, скидывают договор, а потом просят провести аудит через ООО "Стандартинформ" он же "КС аудит"(якобы у них быстро, оплатят в дальнейшем расходы на эту сертификацию), благодаря службе безопасности банка счёт на эту "сертификацию" был приостановлен. Стали выяснять...

Freshday

Доставка продуктов питания

4.8

19 отзывов

912 просмотров

Freshday отзыв Первый раз обратилась в данный кейтеринг и очень довольна. Доставка вовремя, еда очень вкусная, цена приемлемая - реально рекомендую. Сами будем обращаться повторно, гости тоже заинтересовались))

Ответ представителя Freshday

среда, 10 апреля

Анастасия, спасибо за ваш отзыв

Canape Club доставка еды

Доставка продуктов питания

4.9

60 отзывов

2567 просмотров

Canape Club Все было очень вкусно! Приятно удивлена (честно признаться, переживала, что десерты будут очень маленькие и невзрачные, но все было наоборот!

Ответ представителя Canape Club доставка еды

вторник, 9 апреля

Наталья, спасибо за оценку :)

Cервис доставки продуктов iGooods.ru

Доставка продуктов питания

4.1

105 отзывов

7213 просмотров

Удобно, что не нужно тратить время на походы по магазинам У нас эта доставка только с Ашаном работает, но я в последнее время полностью на неё перешел. Все-таки намного удобнее, когда курьер всегда вовремя заказ привозит, а система не отменяет его из-за сильной нагрузки. Максимум может человек минут на 10 задержаться из-за пробок на дорогах. Продукты всегда свежие кладут, на...

Elementaree доставка еды

Доставка продуктов питания

35 отзывов

1617 просмотров

Отличное постное меню, вкусно, полезно Мое спасение! Пост держу, но фантазии обычно хватает не надолго. Поэтому elementaree меня кормит. Отличное постное меню, вкусно, полезно и в некоторых моментах я даже и подумать не могла, что приготовленный мной морковный суп с арахисом может быть такой вкусный. С такой кухней пост держать еще легче, получается.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Доставка продуктов питания

2.9

122 отзыва

8161 просмотр

Вкусная еда Достаевский “отличная компания” Оценка 5 баллов. доставка и вкусные, горячие, ароматные пироги. Слушают и прислушиваться к своим клиентам. Молодцы.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский"

16 марта, 2024 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться. С нетерпением ждем дальнейших заказов!

Доставка продуктов на дом Ашан

Доставка продуктов питания

1.3

16 отзывов

17245 просмотров

Доставка из Ашана В Сокольниках Два раза сделала доставку через Ашан и 2 раза косяки. В первый раз вместо 2х заказанных мной галош для дачи, привезли совсем другие и с браком. Во втором заказе не положили 12 упаковок блинчиков и нет ни какого подтверждения, что мне их привезут или вернут деньги.

Яндекс.Лавка доставка продуктов

Доставка продуктов питания

4.6

162 отзыва

4016 просмотров

Осторожно!!!!Воры и мошенники!!! Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус "заказ доставлен". Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках...

Шефмаркет

Доставка продуктов питания

7 отзывов

1064 просмотра

Простые и понятные рецепты, разнообразные блюда, удобная доставка На днях увидела в интернете этот сервис, решила попробовать заказать 4 блюда на 2 персоны, так как перепробовала много подобных доставок. Из плюсов могу выделить хорошую и удобную доставку, карточки с рецептами очень понятные - поймёт даже человек, который не умеет готовить. Продукты все свежие, запакованы в отдельные пакеты, мясо приезжает...

Доставка Фарфор

Доставка продуктов питания

8 отзывов

1977 просмотров

Очень поздно привезли Привезли роллы холодные если я заказывала теплые, и превезли через 45 как я заказывала, не рекомендую заказывать эти роллы. Заказ был на 22 часа привезли в 22 :45 а заказ з Ваала за полтора часа.

Окинава, Воронеж

Доставка продуктов питания

4.8

27 отзывов

824 просмотра

Очень даже неплохо! Роллы всегда вкусные, даже самые недорогие сеты. Пицца вроде бы тоже хорошая, в меру тонкая и много начинки, соуса сверху. Точно не сухая и не пережаренная снизу. Советовать могу. Неплохо очень готовят!

Пицца Суши Вок

Доставка продуктов питания

3.5

68 отзывов

6144 просмотра

Соотношение цены и качества норм Нормальная доставка, и роллы вкусные готовят. Соотношение цены, качества и размера порции на высоте!

a-la-minute.ru доставка готовой еды для фуршета

Доставка продуктов питания, Москва, ул. Ибрагимова, д. 31, к. 50

6 отзывов

1452 просмотра

Все понравилось, спасибо! Заказывали большой сет, шашлычки, минибутерброды, веррины, рулеты из баклажанов, буше с муссом из горгонзолы. По блюдам есть незначительные замечания: буше было заполненно обычным сырным соусом из коробочек, которые в Макдональдсе дают, минибутерброды с рыбкой и языком почему то с ржаным хлебом (удивило и на мой взгляд больше сочетаются с пшеничным),...

Жизньмарт

Доставка продуктов питания

1 отзыв

56 просмотров

Жизньмарт на Менделеева, 132/1 один из лучших магазинов города Уфы Жизньмарт на Менделеева, 132/1 один из лучших магазинов города Уфы, большой чистый, уютный, где можно посидеть поесть, купить что-то домой либо в гости. Широкий ассортимент продукции полезной еды и напитков, в наличие имеется батарейки, носки, всё для гигиены: зубные пасты и щётки, гели для душа и шампуни для волос. Жизньмарт...

Jack`s ( ДЖЕКС )

Доставка продуктов питания

46 отзывов

15114 просмотров

Полный отстойник Отвратительная компашка!!! Если хотите испортить праздник и впечатление о себе вэлком в эту конторку!!! Доставку задержали на 1,5 часа, пришлось краснеть перед коллегами((( сотрудники обманывают, еда приехала холодная. Скидку дали за 15 минут опоздания.а опоздали на 1,5 часа

Черная икра "Стандарт"

Доставка продуктов питания

2 отзыва

164 просмотра

обман покупателя обман. заказал икру белужью 100гр. привезли какое то месиво в банке. икринки мелкие, мятые, лопнувшие. обменивать и возвращать деньги они не хотят. дали почту по претензиям, ответ с которой ждать в течении 15 дней. одним словом продали мне низкого качества осетровую икру по цене икры белуги. написал в Роспотреб, отдал...

Алло Пицца

Доставка продуктов питания

2.3

30 отзывов

8106 просмотров

Закусочная в которой нельзя никуда сесть и поесть https://www.youtube.com/watch?v=R0IJQLSgCb4 Пожалуйста примите меры. Вечером зашли в пиццерию на ст.метро бунинская аллея. На первом этаже 3 занятых столика. Поднялись на второй этаж. Грязь,коробки на полу, грязная мебель. Из 10 столов 7 заняты молодёжью,которые просто сидят, материться , деруться.2 стола сломанных ...

ikornyi.ru

Доставка продуктов питания

1 отзыв

58 просмотров

Мошенники, кидают людей Прикидываются Икорным. Обманывают людей. Берут предоплату и пропадают. Переписываются в телеграмм

Рыбка От Дедушки (riba_ot_deda)

Доставка продуктов питания

2.6

68 отзывов

1856 просмотров

Про красивую картинку от tri_taranki Изначально наткнулся на профиль в инстаграм riba_ot_deda ,видео и фото «аж слюни текут» далее они пропали и возродились под новым профилем tri_taranki и меня окончательно одолели эти вкусные видео, я представил как мы с друзьями режем ТАРАНЬ ВИП в бане под пенное прям как в профиле инстаграм .Заказал 10шт. Перед...

Пекарня "Вкус Москвы" Доставка осетинских пирогов.

Доставка продуктов питания

2.6

5 отзывов

2800 просмотров

Отвратительное качество, откравенная отрава! Люди добрые не заканчивайте в данной пекарни ни-че-го! Поберегите своё здоровье. Заказал в свою днюху осетинских пирогов, на следующий день кто отведал данную продукцию слегли с пищевых отравлением.

Power eat доставка диетического питания в Москве

Доставка продуктов питания

4.1

26 отзывов

2701 просмотр

НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ Заказывала 2 комплекта программы,первые два дня все было хорошо. На третий день курьер вовремя не приехал (интервал доставки был с 5.00 до 7.00),курьер позвонил в 9.00 когда уже никого не было на месте. Написала в вотсап с просьбой пересчитать и вернуть деньги за третий день, обещали две недели, что вернут,а...

Доставка правильного питания JustFood

Доставка продуктов питания

4.1

25 отзывов

17003 просмотра

Доставка, качество блюд. Доброго дня 18.07.2023 я разговаривал с оператором по вопросу доставки. Курьер достает пакет открытый из багажника своего автомобиля. А кто смотрит в эти багажники. От пакета неприятный запах бензина, 17.07.2023 пакет был в грязи, по пути ко мне водитель стряхивал с пакета грязь. А СаНПиН вы соблюдаете?. Скорее нет. После...

Доставка продуктов на дом Утконос

Доставка продуктов питания

9 отзывов

3042 просмотра

Мухлеж с промокодами Огромное количество заведомо ложных промокодов. Если Вам все таки удалось создать заказ с учетом выбранного вами промокода, это еще не означает, что Вы его сможете получить. Не сомневайтесь, "прошаренные" работники сделают все, чтобы цена товара не снижалась. Сегодня полдня потратила на заказ, который так и не состоялся. Подробности писать...

Ответ представителя Доставка продуктов на дом Утконос

13 июля, 2023 год

Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...

Delivery Club

Delivery Club - единая система заказов, объединившая в себе различные службы доставки продуктов питания, тем самым предлагая клиентам только самый удобный, быстрый, выгодный и безопасный сервис заказа. Основной целью участников клуба Delivery Club является предоставление наиболее выгодных условий по осуществлению заказа доставки еды. Сервис дает возможность сравнить цены по заведениям... подробнее

Доставка продуктов питания

Яндекс.Еда

Рейтинг: 1.2
1073 отзыва

Служба доставки еды My Food

Рейтинг: 4.6
335 отзывов

MisterTort

Рейтинг: 4.4
144 отзыва

MyWatershop/ООО "Минводы Боржоми"

Рейтинг: 4.6
10 отзывов

Фарватер

Рейтинг: 5
40 отзывов

Level Kitchen