Name: Заказ лекарств и продуктов через деливери
Item: Delivery Club
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 6 января, 2026 год 12 просмотров

Сегодня заказала лекарства в аптеке через деливери. Заказ был в аптеке только собран и я попросила отменить, чтобы ещё добавить туда товары. Мне отменили и сказали, что деньги полностью за заказ почти 700руб не вернут. Сколько я не писала в чат, бесполезно. Заказ был только собран, курьер его не забрал. В итоге я лишилась и денег и лекарств. Также было с продуктами не довезли товар, не вернули за него деньги. В чате бот отвечает шаблонно. Ещё был случай взяли за колбасу одну сумму, то есть больше, а магазин поставил ценник меньше, также разницу не вернули. Вывод один больше ничего не заказывать через это приложение.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Дмитрий Кирсанов 7 января, 2026 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложился неприятный опыт взаимодействия с нашим сервисом.

Подскажите номер заказа, проверим информацию

Ответить

Валентина 7 января, 2026 год

Заказ 260106-1035471 от 06 января 2025г . Был оформлен в сплит на 6ть месяцев (так, как не позволяют средства оплачивать полную сумму сразу) на сумму 675 руб с бесплатной доставки через 1-2часа. В итоге у меня сняли 724руб(комиссия 49 руб) Консультировалась с Роспотребнадзором, где мне объяснили, что не должны взять полностью всю сумму за заказ, если его не доставили вообще. Дали координаты Роспотребнадзора по. Г. Москва, куда надо написать письменную жалобу. Очень прошу вас разобраться и помочь мне.

Ответить

Гость 7 января, 2026 год

Мы понимаем ваше беспокойство, но не можем компенсировать заказ, пока не проведем тщательную проверку 🙏

Ваш отзыв очень важен для нас. Если будет принято положительное решение о компенсации, обязательно напишем вам на электронную почту, привязанную к аккаунту.

К сожалению, мы не можем назвать точные сроки проверки.

Надеемся на ваше понимание и терпение.

Ответить

Валентина 8 января, 2026 год

Кто отвечает на мой отзыв?

Ответить

Валентина 8 января, 2026 год

Спасибо. После вашего ответа дополню отзыв

Ответить

Delivery Club
Все отзывы

1.4 5

91 отзыв / 6146 просмотров

Все отзывы

Delivery Club

Delivery Club - единая система заказов, объединившая в себе различные службы доставки продуктов питания, тем самым предлагая клиентам только самый удобный, быстрый, выгодный и безопасный сервис заказа. Основной целью участников клуба Delivery Club является предоставление наиболее выгодных условий по осуществлению заказа доставки еды. Сервис дает возможность сравнить цены по заведениям... подробнее

Доставка продуктов питания