Name: Самый худший сервис доставки
Item: Дикси (сеть магазинов)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 сентября, 2023 год 3876 просмотров

Заказала доставку, обещали привезти с 18:37 до 20:37, в 20:35 заказ даже не начали собирать. Заказ отменила. Деньги с карты списали и как оказалось их вернут в течение 3-10 рабочих дней. Не в одном сервисе доставки такого нет. Возмущению просто нет предела. В службу поддержки удалось дозвонится только один раз. Во второй раз попросили подождать 4 минуты, после истечения срока еще 10 минут, потом попросили оценить качество обслуживания, а потом просто сбросили звонок. Это как вообще???? Не пользуйтесь данным сервисом, он ужасен
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 9 февраля, 2024 год

А мы даже заказ отменить не можем. Горячая линия вообще не горячая, сразу сбрасывает звонок, в чат поддержки 10 сообщений и ни одного ответа. И это с 13.50 до 19.45. Теперь даже не знаем как деньги вернуть! Бардак!

Ответить

Елена 3 октября, 2023 год

Подтверждаю, полнейший негатив от Дикси-доставка.

Два дня подряд пыталась сделать заказ (СПб), безрезультатно.

И что самое интересное, компания Дикси в момент оформления заказа сразу списывает всю сумму, товары в итоге так и недоставляют, а получить деньги обратно ты сможешь, в лучшем случае, спустя несколько часов после отмены заказа.

Это нездоровая тенденция, которой пора заинтересоваться контролирующим органам.

Ответить

Гость суббота, 31 января

Да, такая же ситуация. Служба поддержки некомпетентна абсолютно

Ответить

Дикси (сеть магазинов)
Все отзывы

1.3 5

268 отзывов / 40970 просмотров

Все отзывы

Дикси (сеть магазинов)

Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания успешно развивает различные форматы магазинов в рамках современного формата универсама, что позволяет обеспечивать динамичный рост продаж за счёт охвата более... подробнее

Продовольственные супермаркеты