Name: Самый худший сервис доставки
Item: Дикси (сеть магазинов)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 сентября, 2023 год 3245 просмотров

Заказала доставку, обещали привезти с 18:37 до 20:37, в 20:35 заказ даже не начали собирать. Заказ отменила. Деньги с карты списали и как оказалось их вернут в течение 3-10 рабочих дней. Не в одном сервисе доставки такого нет. Возмущению просто нет предела. В службу поддержки удалось дозвонится только один раз. Во второй раз попросили подождать 4 минуты, после истечения срока еще 10 минут, потом попросили оценить качество обслуживания, а потом просто сбросили звонок. Это как вообще???? Не пользуйтесь данным сервисом, он ужасен
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 9 февраля, 2024 год

А мы даже заказ отменить не можем. Горячая линия вообще не горячая, сразу сбрасывает звонок, в чат поддержки 10 сообщений и ни одного ответа. И это с 13.50 до 19.45. Теперь даже не знаем как деньги вернуть! Бардак!

Ответить

Елена 3 октября, 2023 год

Подтверждаю, полнейший негатив от Дикси-доставка.

Два дня подряд пыталась сделать заказ (СПб), безрезультатно.

И что самое интересное, компания Дикси в момент оформления заказа сразу списывает всю сумму, товары в итоге так и недоставляют, а получить деньги обратно ты сможешь, в лучшем случае, спустя несколько часов после отмены заказа.

Это нездоровая тенденция, которой пора заинтересоваться контролирующим органам.

Ответить

Дикси (сеть магазинов)
Все отзывы

1.4 5

260 отзывов / 40113 просмотров

Все отзывы

Дикси (сеть магазинов)

Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания успешно развивает различные форматы магазинов в рамках современного формата универсама, что позволяет обеспечивать динамичный рост продаж за счёт охвата более... подробнее

Продовольственные супермаркеты