Взяли деньги за редизайн сайта говорили все круто быстро сделаем все нормально, по итогу месяц кружили голову типа сайт сложный, не можем сделать бэкап не можем сохранить сайт для начала работты т.к. сайт большой и их платформа не предназначена для таких сайтов говорили они. Внимание почему бы сразу об это не сказать и не брать заказа, пока шла продажа дожимали... Читать отзыв Взяли деньги за редизайн сайта говорили все круто быстро сделаем все нормально, по итогу месяц кружили голову типа сайт сложный, не можем сделать бэкап не можем сохранить сайт для начала работты т.к. сайт большой и их платформа не предназначена для таких сайтов говорили они. Внимание почему бы сразу об это не сказать и не брать заказа, пока шла продажа дожимали по полной что бы оплатил. ПО итогу через месяц когда на сайте поменялась только шапка и после того как я указал менеджеру что ну как бы это не мои проблемы с тем что они что то там не могут технически сделать и попросил ускорить проект (просто попросил ускорить проект) в односторонем порядке расторгли соглашение и типа вернули деньги по итогу: месяц работы потерян сайт не переделан, деньги после возврата так на счет и не поступили.
Достоинства:
нету.... менеджер со стороны деливери, просто не должен работать с клиентами,
Деньги списали, заказ выполнен без каких-либо объяснений относительно объема выполненных работ. Заказ завис, не завершается, не отменяется, поддержка игнорит. Хорошо, что заказ на 1000 рублей, а не на 10000. Эксперимент не удался. Не советую.
Дело не в конечном исполнителе, работа которого меня устраивает, а в организации «прокладочного» процесса, в его халатном АДМИНИСТРИРОВАНИИ. Коротко суть: оформил заказ, сформулировал ТЗ, попросил счет на оплату, это было 13.06.2022. И я ждал этого счета 2 дня! Лишь после письменного обращения получил и оплатил в течение часа. Казалось бы, исполнитель должен начать работу? НЕТ. Прошло еще 4 дня, терпение... Читать отзыв Дело не в конечном исполнителе, работа которого меня устраивает, а в организации «прокладочного» процесса, в его халатном АДМИНИСТРИРОВАНИИ. Коротко суть: оформил заказ, сформулировал ТЗ, попросил счет на оплату, это было 13.06.2022. И я ждал этого счета 2 дня! Лишь после письменного обращения получил и оплатил в течение часа. Казалось бы, исполнитель должен начать работу? НЕТ. Прошло еще 4 дня, терпение закончилось, и я составил новое обращение во втором по счету письме (не уверен, что их вообще читают), а также в чате ТП спросил: "Что, собственно, происходит?" Мне пожали плечами: "...так работает бухгалтерия". И тут же у меня попросили ПЛАТЕЖКУ! Да, когда-то давно это было почти нормой, примерно в 1998 году. Тогда таблицы Excel многие заполняли с помощью калькулятора. Возможно, для некоторых время остановилось. Уж не знаю, в чем там проблема (отпуск, декрет, не завезли черничный йогурт, банальная лень, плохой dial-up, безграмотность, ретроградный Меркурий), но бухгалтерия не довела до исполнителя факт оплаты (процесс, видимо, сложен для автоматизации), и он (сочувствую ему) просто ждал (или боялся спросить). И я вместе с исполнителем ждал, хотя времени у меня не так-то много. Открою тайну - времени вообще в жизни не так-то много, жизнь конечна. Спасибо, Дивли (которое отныне я называю кладбищем вареных черепах) за украденные тобой 5 дней. Больше - никогда, НИКОГДА.
прокладка между заказчиком и частными мастерами Обратился в эту компанию так, как она рекомендована сервисом ЮКОЗ в панели управления сайтом. Но на деле это обычная прокладка которая собирает заказы на доработку или разработку сайта и передаёт их частным фрилансерам, зачастую без опыта работы и без необходимых знаний.
... Читать отзыв прокладка между заказчиком и частными мастерами Обратился в эту компанию так, как она рекомендована сервисом ЮКОЗ в панели управления сайтом. Но на деле это обычная прокладка которая собирает заказы на доработку или разработку сайта и передаёт их частным фрилансерам, зачастую без опыта работы и без необходимых знаний.
Конкретно в моём случае было так. Заказал у них доработку сайта на платформе ЮКОЗ. Через некоторое время на связь вышел исполнитель. После бесконечных переписок с исполнителем, стало понятно что не знает функционала ЮКОЗ, и не может реализовать те возможности, которые были необходимы. Я написал в службу поддержки жалобу с просьбой вернуть перечисленные деньги 18000 с НДС (оплачивал с рс фирмы). Служба поддержки извинилась, предоставила нового исполнителя и снова все повторилось. Работа немного продвинулась, какую то проблему мы решили, но в целом по дизайну и пр. моментам была куча претензий. Блоки и строки меню на страницах наезжали и накладывались друг на друга, постоянно мониторить и писать поправки по каждому пункту у меня не было возможности. Я рассчитывал, что раз поручаю работу профессионалам, то получу готовый результат должного качества с минимальными правками. В итоге я так и не смог закончить работу с ними... Итог время и деньги на ветер...
Добрый вечер. Александр, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления.
Стоит заметить, что веб-сервис Divly является официальным проектом компании UCOZ. Все исполнители своевременно проходят тестирование и аттестацию для получения новых навыков или подтверждения полученных раннее навыков. Каждая выполненная работа проверяется специальным отделом, в случае выявления ошибок исполнитель тут же будет оповещен, а также будут внесены корректировки для исправления недочетов.
Что же касается Вашего заказа, который был оформлен и завершен более года назад, после замены исполнителя и внесения корректировок мы связывались с Вами для уточнения финальных правок. К сожалению, ответа от Вас так и не получили. На данный момент мы постараемся разобраться в ситуации, но за сроком давности это будет достаточно непросто. Также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Divly.ru
Сервис Divly.ru предоставляет широкий спектр веб услуг под ключ, среди которых создание сайтов, онлайн-магазинов, SEO-оптимизация сайтов и многое другое.
Компание пи...лов
Без лоха и жизнь плоха
Плохо организован процесс администрирования
Прокладка между заказчиком и частными мастерами
Обратился в эту компанию так, как она рекомендована сервисом ЮКОЗ в панели управления сайтом. Но на деле это обычная прокладка которая собирает заказы на доработку или разработку сайта и передаёт их частным фрилансерам, зачастую без опыта работы и без необходимых знаний.
... Читать отзыв прокладка между заказчиком и частными мастерами
Обратился в эту компанию так, как она рекомендована сервисом ЮКОЗ в панели управления сайтом. Но на деле это обычная прокладка которая собирает заказы на доработку или разработку сайта и передаёт их частным фрилансерам, зачастую без опыта работы и без необходимых знаний.
Конкретно в моём случае было так. Заказал у них доработку сайта на платформе ЮКОЗ. Через некоторое время на связь вышел исполнитель. После бесконечных переписок с исполнителем, стало понятно что не знает функционала ЮКОЗ, и не может реализовать те возможности, которые были необходимы. Я написал в службу поддержки жалобу с просьбой вернуть перечисленные деньги 18000 с НДС (оплачивал с рс фирмы). Служба поддержки извинилась, предоставила нового исполнителя и снова все повторилось. Работа немного продвинулась, какую то проблему мы решили, но в целом по дизайну и пр. моментам была куча претензий.
Блоки и строки меню на страницах наезжали и накладывались друг на друга, постоянно мониторить и писать поправки по каждому пункту у меня не было возможности. Я рассчитывал, что раз поручаю работу профессионалам, то получу готовый результат должного качества с минимальными правками.
В итоге я так и не смог закончить работу с ними...
Итог время и деньги на ветер...
Стоит заметить, что веб-сервис Divly является официальным проектом компании UCOZ. Все исполнители своевременно проходят тестирование и аттестацию для получения новых навыков или подтверждения полученных раннее навыков. Каждая выполненная работа проверяется специальным отделом, в случае выявления ошибок исполнитель тут же будет оповещен, а также будут внесены корректировки для исправления недочетов.
Что же касается Вашего заказа, который был оформлен и завершен более года назад, после замены исполнителя и внесения корректировок мы связывались с Вами для уточнения финальных правок. К сожалению, ответа от Вас так и не получили. На данный момент мы постараемся разобраться в ситуации, но за сроком давности это будет достаточно непросто. Также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.