Dns-shop.ru отзывы клиентов
Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2
Dns-shop.ru отзывы клиентов
Dns-shop.ru отзывы клиентов
Dns-shop.ru
DNS-SHOP - универсальный интернет-магазин, с большим перечнем товаров разного вида от ведущих мировых производителей, по доступным ценам. Бытовая техника для дома, смартфоны, гаджеты, компьютеры и комплектующие, офисная мебель, зоотовары, посуда, аксессуары, автотовары, фототехника, строительные инструменты и многое другое. Актуальные предложения для клиентов: комплекты товаров, товары со скидкой, выгодные рассрочки на... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 68 отзывов
www.dns-shop.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
рекомендую
Не привели товар.
Было плохо, стало - днище
скурвились давно
Кроме того на товары, цены на которые задирали раза в два (и ФАС по фигу), не захотели делать скидку, хотя я более чем на миллион за месяц отоварился!
Отвратительная работа продавцов
Отличная техника
Обман, продают поломанные
DNS гудок Самара
Отвратительно!
Свинское отношение к покупателям!
Магазин торгующий откровенно бракованным товаром,не придерживаясь законом о правах потребителей
Отвратительное обслуживание покупателей в торговой точке ДНС по адресу Киров, ул Воровского, д 114
Магазин, который не дорожит репутацией
Отвратительный магазин
Бракованный товар
Ноутбук брак
Холодильник
Стиральная машина
Магазин высший класс
Посудомоечная машина
Магазин находится по адресу:
Колпино, Октябрьская УЛИЦА
Никому не советую! Некомпетентное руководство и отвратительное отношение к покупателям!
В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять товар в спокойной обстановке. Водитель-курьер привез плиту в... Читать отзыв Отвратительное впечатление от руководства магазина и магазина в целом!
В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять товар в спокойной обстановке. Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж (грузового лифта в доме нет), выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть. Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 (где покупал), и писать заявление о повреждениях. Также, я предоставил доказательства всех повреждений, фотографии и видео. В течение 8 дней магазин рассматривал претензию, и в итоге мне выдали ответ на претензию, что виноваты не магазин, не водитель-грузчик и не служба доставки, а МЫ САМИ! Перед этим, Управляющий магазином DNS СПБ Ломоносовский Павел Б. и его зам. Иван Р. обещали, что все решится положительно и нам ее обменяют, и сами подтверждали тот факт, что "характер повреждений указывает на то, что плиту повредили при транспортировке, в домашних условиях невозможно так погнуть плиту". Но как оказалось, все было враньём. Как сказал Управляющий, этот ответ написал их юридический отдел. Хотя любому ясно и понятно, что такие повреждения и вмятины в домашних условиях при всем желании не сделать, и магазин пытается снять с себя всю ответственность! Некомпетентное руководство и неуважение к покупателям!!! Никогда больше ничего не куплю в магазинах DNS и никому не советую!!! Сами помнут, поцарапают, сломают. а потом обвинят в этом покупателя!
Больше я к ним ни ногой
Отличный магазин
Жулики и бездарности
Хамское отношение.
dns-shop.ru
4,4Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин г.Рязань ул.Новоселов 30а
19 июл 2022
Не когда не оставляю плохих отзывов, но данная ситуация просто из ряда вон выходящая!
Купила в днс вертикальный пылесос, работал 6 месяцев как часы, затем стал включаться каждые 10 минут, ну думаю перегрев, хорошо ,даю отдохнуть ему аж сутки! И так каждый раз на протяжении... Читать отзыв DNS
dns-shop.ru
4,4Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин г.Рязань ул.Новоселов 30а
19 июл 2022
Не когда не оставляю плохих отзывов, но данная ситуация просто из ряда вон выходящая!
Купила в днс вертикальный пылесос, работал 6 месяцев как часы, затем стал включаться каждые 10 минут, ну думаю перегрев, хорошо ,даю отдохнуть ему аж сутки! И так каждый раз на протяжении 2 месяцев, потом думаю не дело пылесосить 10 минут в день, решила отнести на диагностику.Заявление принял сам управляющий, вежливый и рассудительный человек, прошло 2 недели, пылесос вернулся, почистили якобы фильтр, и опять заново здорово, тоже самое! ПРИНЕСЛА пылесос опять в ДНС, там молодой человек зам управляющего ЯРОСЛАВОВ взял данный пылесос вытащил из него фильтр и начал трясти его перед моим носом на стол, ужас ! Я сидя в Шанелевской кофточке вижу что на меня летит вся эта пыль, говорю ему что вы делаете? А он мне - видите какой он пыльный! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ПРИТЕНЗИЮ МАГАЗИНУ ЗА СВОИХ СОТРУДНИКОВ, такого безобразия я за всю свою жизнь еще не видела, я понимаю все, но трести грязью от пылесоса перед сидящей женщиной у носа это из ряда вон! В целом магазин хороший, но нужно всё-таки стараться не допускать таких ситуаций с вашими клиентами, и не забывать что клиент несёт вам деньги! Обязательно обращаюсь с данной ситуацией в вышестоящие инстанции.
отличный магазин
Отрицательное отношение к клиенту "DNS"
"Доброго времени суток.
Ваша бонусная система - своеобразная и очень "хитрая", потому, как не на все начисляет, хотя и на многий товар идет скидка. В "М-Видео" (как пример) - нахожу товар дешевле, предоставляю им ссылку на аналогичный товар, мне делают скидку до суммы, которая указана к примеру в "ДНС" и плюс начисляют на следующую покупку бонусами... Читать отзыв Моя запись в службу поддержки (писал:
"Доброго времени суток.
Ваша бонусная система - своеобразная и очень "хитрая", потому, как не на все начисляет, хотя и на многий товар идет скидка. В "М-Видео" (как пример) - нахожу товар дешевле, предоставляю им ссылку на аналогичный товар, мне делают скидку до суммы, которая указана к примеру в "ДНС" и плюс начисляют на следующую покупку бонусами 10%. Даже при покупке цифрового контента и пр. В свою очередь, вы можете по Вашей программе исключить меня из бонусной программы (или как у вас это звучит, надеюсь я не буду писать выпиской из Вашей программы). Я, к сожалению первый раз столкнулся с вашим магазином, решил приобрести товар. В последний день, когда мне нужно было забирать сам товар (СМС пришла очень поздно - возможно технический сбой, все понимаю). От меня исходила просьба продлить резерв выкупаемого товара, на что сотрудник поддержки дал ответ следующего характера - "если не оплатите, резерв мы не продлим". Я учел характер, что присланная СМС от Вашего магазина пришла с задержкой, то могла быть и проблема с проведением платежа (как вариант).
На сайте DNS есть слова: «Наши клиенты – в центре всего, что мы делаем. Доверие – главное». В тот день, за пол часа до закрытия самого магазина, мне пришлось все таки, чуть ли не "бегом" приобретать.
Резервировать - не хотели, потому, как не оплачен, а значит нет доверия к клиенту, что действительно его купит этот товар.
Я понимаю и догадываюсь, почему магазин не хотел резервировать - следующий день был с переоценкой на товар в большую сторону. Зачем торговой точке потери в виде своей выручки. Это бесспорный факт.
Мой печальный опыт покупки в "DNS", печальный опыт общения со службой поддержки и не идти мне на уступки в виде "резерва" товара хотя бы на следующий день, который я должен был забрать давно, потому, как магазин перенес дату выдачи (ко всему прочему), печальный опыт выяснения относительно своей бонусной программы.
Мне очень жаль, что прибыль магазина оказывается на первом месте, отношение к клиентам вызывает самого лучшего - стоит поменять хотя бы отношение к клиентам, потому, как правило бизнеса - "Один положительный клиент приведет еще, а вот отрицательный - отладит их к конкурентам".
Всех благ вашему "DNS".
Продали ноутбук из ремонта под видом нового!
Всё хуже и хуже.
Местные сотруднички редкие свиньи, так как умудряются изгадить абсолютно любую вещь, даже если она спрятана в бронированном сейфе.
Если ещё пару лет назад можно спокойно было делать предоплату на сайте, то в 2021-2022 только при получении и доскональном осмотре.
DNS подменяют заказы.
Начнем с далека и перейдем к сути.
Еще во время выхода RTX 3050 у DNS был, интересный пк, стоял он 79.000 вроде если не изменяет память, это ПК ZET Gaming NEO M015. И не смотря что он был в... Читать отзыв Вообще с DNS у меня 2 интересных истории. 1, DNS либо глючит, либо блокирует своих пользователей, которые через сервисный центр умудряться вернуть деньги.
Начнем с далека и перейдем к сути.
Еще во время выхода RTX 3050 у DNS был, интересный пк, стоял он 79.000 вроде если не изменяет память, это ПК ZET Gaming NEO M015. И не смотря что он был в наличии я не мог его заказать, а потому что я был "заблокирован судя по всему" мне просто выдавала ошибку. спустя большой промежуток времени, я пытаюсь заказать ZET Gaming NEO M018 за 104999, и опять ошибка... потом я попробовал другие товары, аналогичная ошибка. И тут пришло осознание, ага, видимо что-то с моим аккаунтом не ладное, я решаюсь выйти из аккаунта и сделать быстрый заказ, на этот же телефон. Вуоля заказ оформлен, доставка 27.03 в 11.00. Я такой, ага, значит за ошибки DNS вынужден спустя время переплачивать почти 25.000 рублей. Так вот я заказал ZET Gaming NEO M018, я посмотрел он более менее стоит своих денег. Но по итогу, мне говорят что я заказал ZET Gaming NEO M017, а не M018. У меня даже в истории браузера, нету M017, я не видел эту даже сборку. И говорят единственный способ, это перезаказываться но M018 уже нет в наличии, а за M017 я уже заплатил (цена у них одинаковая), не заметив сильную разницу. но она была в ssd, и материнской плате, в кулерах. Но я визуально это не увидел. Лист что там установлено мне не дали, (хотя в 2013 когда брал сборки, мне давали полный лист установленного комплектующего.) а запустить его залезть в биос, я у них не мог, так-как(много мата) у них нет такой возможности. И даже не в цене проблема что та мать за 14к а эта за 6к, и не в кулерах которые в M018 лучше. А проблема в том что я рассчитывал на два m.2, а не на один.
Итог если не учитывать ошибки или баны от DNS: меня кинули на 8-10к рублей.
Если учитывать баны или ошибки от DNS: то на все 40к
Подробнее на Отзовик: