Белый господин Отзыв написан 16 ноября, 2024 год128 просмотров
Заказ 24382806 Заказывал к 15.00. В 14.48 пришло СМС: Мы опаздываем, но изо всех сил спешим к вам. В 16.00 решил поинтересоваться: не погиб ли курьер в процессе спешки. В статусе заказа было указано : "готовим". В чате оператор сказал что заказ будет через пол часа. Мы были привязаны ко времени. ждать , с вероятностью 50/50 уже не было времени. Оператор несколько раз спрашивал: отказываемся ли мы от заказа. Я каждый раз отвечал, что опоздание - это 15 минут, а 1,5 часа это не доставка заказа! Хотел оплатить при заказе, но рука провидения меня от этого остановила. В статусе стоит, что я отказался, не смотря на то, что в чате в 16.00 мне ответили что не смогут.
Достоинства:
Указал оплату курьеру, что спасло меня от разборок
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно получать еду вовремя и делаем всё возможное, чтобы каждый заказ приезжал точно в срок. Порой время доставки может увеличиться из-за большого количества заказов или непредвиденных обстоятельств, но мы уже работаем над этим. Обратную связь зафиксировали.
Не отказывайтесь от заказов. Иначе их косяк покроется мраком - Отзывы о Доставка еды от компании "Достаевский"
Заказывал к 15.00. В 14.48 пришло СМС: Мы опаздываем, но изо всех сил спешим к вам. В 16.00 решил поинтересоваться: не погиб ли курьер в процессе спешки. В статусе заказа было указано : "готовим". В чате оператор сказал что заказ будет через пол часа. Мы были привязаны ко времени. ждать , с вероятностью 50/50 уже не было времени. Оператор несколько раз спрашивал: отказываемся ли мы от заказа. Я каждый раз отвечал, что опоздание - это 15 минут, а 1,5 часа это не доставка заказа! Хотел оплатить при заказе, но рука провидения меня от этого остановила. В статусе стоит, что я отказался, не смотря на то, что в чате в 16.00 мне ответили что не смогут.
отзыв
Комментарии к отзыву