Dush-Market.ru - Душевые кабины на заказ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

3 отзыва / 8147 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Качество ужасное и хамское отношение

Автор 24 мая, 2025 год

Посчитали сначала по завышенной цене, потом через пару дней согласовывали скидку у руководителя, я и повелась...
Делали очень долго, качество фурнитуры говнише полнейшее, петли фольга с болтами ничем не прикрытыми, уплотнители вообще третьесортные воду не сдерживают, посте принятия душа на полу лужа постоянно.....
Силикон или герметик, не знаю, что там, сильно виден между профилем черным и прозрачным стеклом, и ничем он... Читать отзыв Посчитали сначала по завышенной цене, потом через пару дней согласовывали скидку у руководителя, я и повелась...
Делали очень долго, качество фурнитуры говнише полнейшее, петли фольга с болтами ничем не прикрытыми, уплотнители вообще третьесортные воду не сдерживают, посте принятия душа на полу лужа постоянно.....
Силикон или герметик, не знаю, что там, сильно виден между профилем черным и прозрачным стеклом, и ничем он не вычищается...
На мои претензии хамят, мол, что вы хотели по такой цене, за которую вы купили душ и отказались исправлять... Уже как год ни ответа ни привета. 😡
Одним словом шарашкина контора.Качество говно,деньги отказались возвращать ссылаясь на какие то пункты в договоре...Хотя договор мне не привезли на монтаж в бумажном виде, только присылали в мессенджер, и потом его видимо удалили, что бы, я, не могла его открыть....Оплату я делала на карту переводом , у меня даже чека нет, что бы претензии предъявлять в суде...

Обходите стороной эту фирму..
Лучше переплатить и заказать в другом месте...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 не согласен

Ответ представителя Dush-Market.ru 31 мая, 2025 год

Здравствуйте, если вы реальный клиент, свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте: +74954149057
Потому что в противном случае, мы будем считать данный отзыв клеветой, чем он скорее всего и является.

А скорее всего ситуация обстоит следующим образом.
Отзыв написал наш бывший сотрудник, которого недавно уволили.

Дорогой Андрей, Вы наш бывший сотрудник, Вас уволили по определенным причинам. Это не означает, что необходимо так "гадить" фирме с которой Вы работали.

Ужасный сервис и отношение

Александр 6 февраля, 2024 год

Уважаемые покупатели,хотел оставить отзыв о работе компании Душ Маркет. Первый раз в жизни пишу отзыв, но здесь просто не мог пройти мимо. Мне установили душевую перегородку в последних числах октября 22года. Замер и все общение до момента монтажа было хорошо. В день монтажа мне звонит менеджер и говорит что дверь не подходит и мне... Читать отзыв Уважаемые покупатели,хотел оставить отзыв о работе компании Душ Маркет. Первый раз в жизни пишу отзыв, но здесь просто не мог пройти мимо.

Dush-Market.ru - Душевые кабины на заказ - Ужасный сервис и отношение

Мне установили душевую перегородку в последних числах октября 22года. Замер и все общение до момента монтажа было хорошо. В день монтажа мне звонит менеджер и говорит что дверь не подходит и мне нужно новую заказать,я просто был в шоке,а причина оказалась в том что замерщик не учёл дверной наличник,который не был установлен на момент замера,но место для него было четко определено и вариантов что его там не будет просто небыло, но я могу понять что человеческий фактор,он ошибся,бывает. Приехал установщик и сразу начал устанавливать глухую створку,после того как глухая сворка была установлена,и нужно было просверливать петли,стало понятно что дверь не откроется. Менеджером было четко сказано,что вся ситуация произошла только по моей вине,я подписал лист замера и вся ответственность ложится только на меня. Хотя если бы глухую створку не установили,а просто все прикинули,то просто нужно было сдвинуть конструкцию и все…. Но благо у меня были хорошие дверники,они распустили наличник и все смогли установит. Я было подумал что все хорошо и проблем больше не будет,но нет…. Прошел год и три месяца,и утром 04.02.24 дверь просто ВЗОРВАЛАСЬ,не треснула,не как-то просто осыпалась,а реально взорвалась,так что остались сколы на плитке,царапины на двери и на фасадах шкафчиков. Я знаю что Гарантия на их изделие один год,но по моему мнению это ситуация требующая какого-то отдельного подхода или обсуждения. При этом дверь нормально работала,петли были не ослаблены, провисания не было,все хорошо. Естественно я обратился в данную компанию, менеджер абсолютно спокойно сказал,что да такое бывает,ни чего из ряда выходящего здесь нет. И просто предложил мне заказать и оплатить новую дверь…. На мой вопрос, что было бы если в этот момент там мылся мой маленький ребёнок и получил травмы, мне просто ответили что они ни как за это не отвечают,что Гарантия у меня ДАВНО закончилась и их ответственности нет ни какой… то есть Все кто захотят воспользоваться услугами компании Душ Маркет, вы должны понимать,все проблемы с которыми вы можете столкнутся,будут только вашими проблемами,ни какого отклика,работы и поддержки клиента НЕ БУДЕТ. Сотрудников будет беспокоить что бы вы оплатили изделие и на этом всё,дальше зажали кулачки,что бы прошёл гарантийный год и до свидания. Причём я бы мог согласиться что да отведённый год гарантии прошёл,но мы понимаем что это очень неприятная ситуация,что пострадало другое имущество и в нормальном диалоге попробовали найти какое-то решение,но нет,все что я услышал это не наши проблемы. Так что возможные клиенты,имейте ввиду обращаясь в данную компанию это просто лотерея….

1 не согласен

Ответ представителя Dush-Market.ru 15 апреля, 2024 год

Здравствуйте, мы очень сожалеем о том, что у Вас разбилась дверь в душевой кабине.

Однако хотим заметить следующее:
На момент замера никто не предупредил о том, что в месте установки двери будет находиться наличник, мы сами догадаться об этом не можем, о таких вещах стоит предупреждать. И речь шла не о замене двери, а о том что нужно корректировать наличник(подрезать).

Что касается "самопроизвольного взрыва" - это просто невозможно, а тем более спустя год и несколько месяцев, независимо от наличия гарантии или ее отсутствия. Скорее всего имел место случайный удар или иное похожее воздействие.

Также хотим заметить, что мы несмотря на наличие или отсутствие гарантии стараемся решить проблемы наших клиентов и пойти на встречу. И мы не говорили, что это не наши проблемы, мы предложили Вам установить новую дверь, Вы отказались.